Vďaka technológii FitTech spoločnosti Volumental sa zle padnúce topánky stávajú minulosťou

Spoločnosť Volumental sa snaží zmodernizovať zážitok z nákupu obuvi tým, že zákazníkom pomôže nájsť presnú veľkosť obuvi a odporučiť vhodnú obuv. Keďže štandardy obuvi sú veľmi nekonzistentné, vracanie topánok je veľkým problémom pre maloobchodný priemysel, pričom 44 % nakupujúcich tvrdí, že obuv vrátili, a viac ako 70 % vracia topánky z dôvodu, že nevyhovujú. Volumental pomohol svojim maloobchodným partnerom znížiť výnosy o 20 %, uviedla spoločnosť.

Alper Aydemir, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Volumental, uviedol, že technológia s názvom FitTech spája spotrebiteľov s dokonale padnúcimi topánkami pomocou počítačového videnia, nákupných údajov a AI, ktorá sa „poučila“ z 30 miliónov 3D skenov chodidiel od klientov vrátane Under Armour.UAA
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, Athlete's Foot, Stride Rite a Road Runner Sports, medzi inými.

Aydemir so skúsenosťami v oblasti technológií, vrátane doktorátu v odbore strojové učenie a AI, pracoval na oddelení robotiky NASA a bol súčasťou spoločnosti GoogleGOOG
Iniciatíva rozšírenej reality.

„Myslím, že moje srdce je v budovaní produktov a škálovateľných technológií, ktoré dokážu vyriešiť problémy skutočného sveta,“ povedal. „Nachádzam sa v módnom, obuvníckom priemysle. riešim dôležitý problém. Našou víziou je formovať budúcnosť, kde každý existuje a čo robíme, je priraďovať ľudí k produktom, ktoré im budú dokonale vyhovovať. Chceme obsadiť ten emocionálny priestor. Veľkosť nie je číslo, je to pocit. Ako vám to sedí a ako sa pri tom cítite.“

"Toto je budúcnosť maloobchodu," povedal Aydemir. „Prvým prípadom použitia sú tehly a malty v obchodoch. Do štyroch sekúnd môžete získať sken vašich nôh. Potom prejdeme k odporúčaniam. Keď to zahrniete do e-mailového marketingu, vedie to k dvojnásobnému počtu konverzií.“

Volumental teraz pracuje na tom, aby tento zážitok priniesol aj do mobilných telefónov. „Nie je to trik, dozviete sa niečo o svojom tele. Spotrebitelia otvoria FitTech od Volumental niekoľkokrát a používajú ho online.“

Aydemir myslí na oblečenie, ale aplikácia Volumental technológie na odevy nehrozí. „Vývoj produktov je nám blízky a drahý,“ povedal. „Niektoré obuvnícke spoločnosti na základe skenov prepracovali celé svoje rady. Ak ich dosiahneme, stane sa to výrobou produktov, ktoré lepšie sedia. Namiesto toho, aby ste mi dali šiestu farbu topánky, prečo nevytvoríte väčšiu šírku. Ženy potrebujú ísť o jednu veľkosť vyššie a niekedy im to nesedí.

„Vedieme konverzáciu s niektorými z najväčších značiek obuvi,“ dodal Aydemir. „Momentálne sme len obuvou, ale chceme sa venovať aj oblečeniu. Pevne verím, že jednu vec urobím naozaj dobre. Naozaj chcem urobiť obuv vertikálne dobre. Poskytujeme veľkú hodnotu mnohým ľuďom. Môžeme si vziať tieto lekcie a aplikovať ich na oblečenie.

FitTech začína skenovaním chodidiel, zbieraním údajov o tvare a veľkosti od miliónov ľudí na celom svete. Táto databáza 3D skenov chodidiel sa spája s údajmi o nákupe od spoločnosti FinTech maloobchodnými partnermi spoločnosti Volumental. Pokročilé algoritmy stláčajú čísla a vytvárajú odporúčania týkajúce sa veľkosti a štýlu. Keďže nakupujúci majú možnosť vytvoriť si profil na základe svojich 3D skenov, môžu byť rýchlo zaradení do vernostných programov a e-mailových kampaní.

Alex Tollman, riaditeľ pre maloobchodné skúsenosti vo Fleet Feet, uviedol, že 75 % zákazníkov tohto maloobchodníka je skenovaných, keď navštívia obchody. „Spotrebitelia zisťujú, že ich skutočná veľkosť topánok je iná, ako si mysleli. Dostávame toho veľa. Jednou z najzaujímavejších vecí je, že ľudia si neuvedomujú, že majú široké chodidlá. Sú zvyknutí nosiť topánky, ktoré sú pre nich príliš dlhé, takže majú v prednej časti topánky extra šírku.

"Po tom, čo sme prešli procesom skenovania, im to ukážeme," dodal Tollman. „Môžu nosiť topánky, ktoré lepšie sedia so širokou možnosťou, takže nezakopávajú o konce topánok. Jedným z najväčších poznatkov, ktoré sme si uvedomili, bolo, že existuje taká nevyužitá príležitosť na šírku, takže sme výrazne zvýšili ponuku širokých topánok.“