Sťažnosti na bitcoinovú IRA pribúdajú po znížení zárobku a pridaní altcoinov

Bitcoinové IRA (individuálne dôchodkové účty) sa investorom zdali ako jednoduchý koncept, najmä tým, ktorí sú zvyknutí na iné typy dôchodkových plánov. V skutočnosti tak jednoduché, že v marci 2021, keď bitcoin prekonal 50,000 XNUMX dolárov, spoločnosť Bitcoin IRA s rovnakým názvom chválil o 100,000 XNUMX klientov.

A čoskoro expandovala za hranice svojho bitcoinového menovca. Do konca roka tiež umožnil klientom nakupovať ether, litecoin, bitcoin cash, hviezdne lúmeny, zcash a dokonca aj nekrypto aktíva, ako je zlato.

Skutočne, dnes Bitcoin IRA sa môže pochváliť že klienti môžu investovať do viac ako 60 krypto aktív a rôznych nekrypto aktív.

Napriek rýchlemu rastu a veľkým nárokom však existujú niekoľko signálov, že nie všetko ide skvele pre Bitcoin IRA.

Stránka „Zarábajte“ na jej webovej stránke, ktorá investorom sľubovala až 6 % úrok z hotovosti a kryptomien v ich dôchodkovom fonde, už tiež nie je aktívna. Nielen to, zdá sa, že vymazalo množstvo odhalení, ktoré dvíhajú obočie.

Okrem toho sa Bitcoin IRA zaplietol do množstva právnych bitiek, ktoré začali zákazníci, ktorí tvrdili, že ide o klamlivé praktiky. Poslal tiež sťažnosti na zlé služby zákazníkom a dokonca aj na chýbajúce finančné prostriedky.

Bitcoin IRA a Kingdom Trust bojujú na súde

V auguste 2019 Bitcoin IRA a jej pridružená spoločnosť Digital IRA uzavreli a legálna bitka s depozitárom a správcovskou spoločnosťou Kingdom Trust. Bitcoin IRA tvrdil, že Kingdom Trust zabránil klientom v prevode ich dôchodkových účtov na vlastného správcu, BitGo.

Spoločnosť Kingdom Trust podala žalobu na Digital IRA a Bitcoin IRA len pár dní predtým. V obleku Kingdom Trust tvrdil, že Bitcoin IRA ukradol obchodné tajomstvá patriaci do nej a sprisahali sa s cieľom oklamať svojich klientov.

Kingdom Trust plánoval zlúčenie s BitGo v januári 2018. Žaloba tvrdí, že zdieľala informácie a tajomstvá, vrátane zoznamov zákazníkov a interných zásad a postupov s BitGo v rámci príprav na zlúčenie. BitGo však dohodu v máji 2018 ukončil.

O rok neskôr, v máji 2019, BitGo Trust uzatvorila dohodu o zapojení správcov tretích strán s Digital IRA. Kingdom Trust tvrdí, že BitGo zdieľala dôverné informácie s Digital IRA ako súčasť sprisahania s cieľom odlákať svojich klientov.

Prečítajte si viac: Krypto stávky a16z sa rúcajú, noví investori stále profitujú

Sťažnosti zákazníkov pribúdajú

22. júna tohto roku klient Bitcoin IRA sťažoval o 1% poplatku za uskutočnenie nepeňažného prevodu majetku na inú spoločnosť IRA. Bitcoin IRA tvrdil, že tento 1% poplatok zverejnil e-mailom. Klient však uviedol, že išlo o marketingový e-mail, z ktorého odberu sa zákazníci mohli odhlásiť, takže z právneho hľadiska je zbytočný. V konečnom dôsledku bol klientovi vrátený poplatok.

22. novembra 2021 ďalší zákazník tvrdil, že Bitcoin IRA odmietla spracovať jej požadovaný prevod aktív na inú spoločnosť IRA. Zákazník požiadal o prevod v septembri 2021 a 15. októbra 2021 mal telekonferenčný hovor s Bitcoin IRA.

Bitcoin IRA naďalej poskytoval klientovi prehľad a tvrdil, že prevod bol komplikovaný proces alebo si vyžadoval podpisy od rôznych vedúcich pracovníkov. Po podaní sťažnosti na Better Business Bureau (BBB) ​​Bitcoin IRA previedol finančné prostriedky podľa požiadaviek.

Bitcoinová IRA má dvojhviezdičkové hodnotenie zo štyroch recenzií oficiálne podaných BBB. Jeho negatívne recenzie sa sťažovali stratené prostriedky, zlé zaobchádzanie s dokumentáciou alebo klamlivý marketing údajného „bezplatného“ účtu, ktorý neexistoval.

Bitcoin IRA znie v princípe ako dobrý nápad. Jednotlivci s dôchodkovým účtom k nemu môžu pridať digitálne aktíva. Nie je to však len bitcoin a ako spoločnosť nevyzerá Bitcoin IRA tak pôsobivo, keď zohľadníme obvinenia z krádeže dôverných informácií iných spoločností, zapájania sa do klamlivých marketingových praktík a zlého zaobchádzania so zákazníkmi.

Pre viac informovaných noviniek nás sledujte Twitter a Správy Google alebo si vypočujte náš investigatívny podcast Inovované: Blockchain City.