Spotrebitelia v Spojenom kráľovstve potrebujú lepšie vzdelanie o BNPL a krypto platbách: Výskum

Nedávna výskumná štúdia publikovaná spoločnosťou ECOMMPAY, medzinárodný poskytovateľ platobných služieb a priamy prijímateľ bankových kariet, v nedeľu 31. júla ukazuje, že hoci sa 75 % spotrebiteľov v Spojenom kráľovstve považuje za finančne zdatných, pokiaľ ide o ich pochopenie vplyvov používania platieb Kúp teraz, zaplať neskôr (BNPL), 24 % stále vyžaduje lepšie pochopenie takýchto metód.

Štúdia okrem toho zdôraznila, že viac ako polovica obchodných lídrov (54 %) stále čelí niekoľkým výzvam pri podpore online finančného vzdelávania svojich zákazníkov a partnerov.

Výskum ECOMMPAY tiež odhalil, že 64 % spotrebiteľov sa cíti finančne gramotných, pokiaľ ide o otvorenie bankovníctva a pochopenie dopadov platobných možností. Len 14 % spotrebiteľov plne pochopilo otvorené bankovníctvo v porovnaní s predchádzajúcim rokom.

Pokiaľ ide o kryptomeny, výskum ukázal, že viac ako polovica respondentov mala pocit, že sú finančne zdatní v používaní krypto aktív na platby. 46 % však uviedlo, že nerozumejú kryptomenám alebo nevedia, čo to je.

Takmer 50 % opýtaných obchodných lídrov sa domnievalo, že je zodpovednosťou bánk vzdelávať spotrebiteľov o online finančnom vzdelávaní, za nimi nasledujú vlády (41 %) a poskytovatelia platieb (40 %).

Paul Marcantonio, CEO ECOMMPAY UK & Western Europe, k tomuto vývoju poznamenal: „Náš prieskum ukázal, že spotrebitelia sa vo veľkej miere spoliehajú na svoje finančné vzdelanie a sú vo všeobecnosti múdrejší, pokiaľ ide o používanie najnovších finančných nástrojov.“

„Stále je však potrebné ďalšie vzdelávanie a podpora, aby sa zabezpečilo, že všetky nové platobné možnosti sa budú dať používať zodpovedne a že spotrebitelia nebudú ponechaní v nevedomosti o dôsledkoch obchodovania s kryptomenami alebo akceptovania schém BNPL. Keď sa podniky snažia o zotavenie a spotrebitelia sa vyrovnávajú s krízou životných nákladov, finančné vzdelávanie musí byť konštantou, aby sa využil potenciál týchto inovatívnych platobných možností,“ uviedol výkonný riaditeľ.

Vedenie preberá zodpovednosť

Zatiaľ čo výhody požičiavania kryptomien sú jasné, spotrebitelia si musia byť vedomí rizík a spôsobov, ako sa chrániť, keď sa pohybujú v rastúcom novom odvetví.

Nedávne zlyhanie trhu ktorá vážne zasiahla niekoľko spoločností poskytujúcich kryptopôžičky a ich zákazníkov, si vyžaduje vzdelávanie spotrebiteľov.

S nedávnym rastom požičiavania kryptomien si čoraz viac spotrebiteľov uvedomuje nový spôsob finančnej slobody. Vďaka výhodám decentralizovaných finančných protokolov a blockchain technológie.

Zákazníci, ktorí nemôžu získať tradičnú pôžičku z dôvodu požiadavky banky na minimálny vklad, poplatkov alebo nízkeho kreditného skóre, majú teraz k dispozícii možnosti prostredníctvom požičiavania kryptomien.

V USA bola v apríli spustená nová nezisková organizácia Digital Asset Advocacy Group (DAAG), ktorá má spotrebiteľov vzdelávať o príležitostiach a rizikách spojených s požičiavaním kryptomien.

V marci ministerstvo financií nariadilo Komisii pre finančnú gramotnosť a vzdelávanie (FLEC), aby vytvorila novú podskupinu pre finančné vzdelávanie týkajúce sa digitálnych aktív s cieľom vytvoriť spotrebiteľsky priateľské, dôveryhodné a konzistentné vzdelávacie materiály, nástroje a dosah, ktoré spotrebiteľom pomôžu urobiť informované rozhodnutia o digitálnych aktívach.

V tom čase námestníčka ministerstva financií USA pre domáce financie Nellie Liangová uviedla, že história ukázala, že bez dostatočných záruk môžu formy súkromných peňazí predstavovať riziká pre finančný systém a spotrebiteľov.

Zdroj obrázka: Shutterstock