5 dôvodov, prečo Salesforce a Slack vedú revolúciu práce na diaľku

Zdá sa, že každý zamestnávateľ v obchodnom svete hrá medzinárodnú hru na kurča – každá značka čaká na to, akú flexibilitu na pracovisku sú ochotní ponúknuť jej konkurenti v oblasti produktov a talentov, aby sa im toto množstvo vyrovnalo. Momentálne je trendovým štandardom očakávanie dvoch dní v týždni práce na diaľku a troch dní v kancelárii, ale so zamestnancami húfne končiac na nájdenie viac práce z domácich príspevkov je táto definícia „hybridu“ pravdepodobne len dočasná. Niektorí zamestnávatelia sa možno čoskoro podriadia požiadavkám pracovnej sily a povolia prácu mimo pracoviska tri alebo štyri dni v týždni, ale existuje podozrenie, že iní, ako Google, čakajú len na to, kým ustúpi revolúcia práce na diaľku, a tak môžu zavolať všetkých virtuálnych pracovníkov späť do kancelárie na plný úväzok.

Avšak uprostred tohto prechodu a napätia je v hre jeden hráč, ktorý sa nezdá byť fázovaný konkurenčným umiestnením... a sú na ceste k skorému víťazstvu.

Po pôsobivom Akvizícia za 27.7 miliardy dolárov koncom roka 2020 Salesforce a Slack spájajú sily nielen vo vývoji softvéru pre budúcnosť práce, ale aj vo vedení inovatívnych myšlienok. Ich odvážne a nehanebné vyhlásenie a politika maximálnej flexibility pracoviska minulý rok a rozhodnutie začať prehodnotenie súčasných nehnuteľností je v ostrom kontraste s váhavými a skeptickými správami iných popredných technologických spoločností. Samotný ich plán návratu do kancelárie by stačil na to, aby označil obe značky za lídra v revolúcii práce na diaľku, ale keď nahliadnete do virtuálnych okien spoločností, vo vnútri sa odohráva ešte viac aktivít, ktoré naznačujú, že toto partnerstvo je bude ťahať ďaleko pred svojimi talentovými konkurentmi a zajazdí víťazné kolo, kým začnú iné značky.

Rozhovory s vedúcimi predstaviteľmi tohto dynamického dua odhalili päť stratégií, ktoré priťahujú špičkové talenty z odvetvia a nastavujú latku pre očakávania flexibility na pracovisku na novú úroveň.

1. Ponuka flexibility celej spoločnosti

Pokračovať v trvalom poskytovaní práce na diaľku sa mnohým spoločnostiam zdá ako fuška, pretože neochotne podstupujú požiadavky zamestnancov na väčšiu flexibilitu na osobu alebo na tím. Nie však Salesforce alebo Slack. Hneď sú oznámenie zámeru nielen zaviazať sa k permanentnej hybridnej práci, ale časom zvýšiť možnosti vzdialeného prístupu pre všetkých zamestnancov. To znamená, že je menej pravdepodobné, že flexibilita bude vnímaná ako privilégium pre určitých pracovníkov alebo že sa stane diskriminačným faktorom, ktorý by mohol bojovať proti podnikovej rôznorodosti, rovnosti a cieľom začlenenia.

Brian Elliott, senior viceprezident spoločnosti Slack, vysvetľuje: „Pokiaľ ide o navrhovanie politiky na pracovisku, veríme, že „jedna veľkosť sa nehodí“. Neexistuje jediný model, ktorý by fungoval pre každého, a preto chceme každému z našich zamestnancov umožniť identifikovať plán a miesto, ktoré optimalizuje ich osobný a profesionálny úspech, zosúladiť svoj plán s potrebami a dynamikou ich tímu a potom neustále opakovať, aby vyhovovali budúcnosti. úpravy.” Steve Pickle, výkonný viceprezident divízie Employee Success Operations v Salesforce, zopakoval to isté: „Ak sme sa za posledných pár rokov niečo naučili, tak to, že v oblasti práce neexistuje univerzálny prístup. Termíny návratu do práce sú nepodstatné – vyvinuli sme flexibilné tímové dohody, aby sme tímom umožnili rozhodnúť sa, ako, kedy a kde budú pracovať na základe ich jedinečných úloh, odborných znalostí, miesta a potrieb zákazníkov.

2. Diverzifikácia hodnoty na pracovisku

Zatiaľ čo iní zamestnávatelia ohrozujú (alebo v najlepšom prípade zvádzajú) svoje pracovné sily späť do kancelárie, zdá sa, že Salesforce a Slack úplne prehodnocujú účel pracovísk. Nedávne oznámenie o Trailblazer Ranch je nahliadnutím do budúceho trendu využívania určitých pracovných prostredí na podporu rôznych typov produktivity. Napríklad na celom svete sa hybridní pracovníci učia zvyčajne zostať doma alebo pracovať lokálne kvôli virtuálnym stretnutiam a sústredeným úlohám bez prerušenia, potom sa stretávajú so svojimi kolegami v kancelárii, aby spolupracovali na tímovom projekte alebo urobili efektívne skupinové rozhodnutie.

S Trailblazer Ranch však Salesforce posúva tento koncept na ďalšiu úroveň tým, že ponúka nový typ pracovného prostredia pre ešte širšiu škálu úloh. Táto spoločnosť sa bráni, že produktivita nie vždy existuje vo forme stretnutí a správ a v prostredí, ktoré nie je doma ani v kancelárii, môžu byť výsledky ešte silnejšie. Tlačová správa popisuje, ako budú mať hostia „možnosť zúčastniť sa hmatových zážitkov, ako sú prechádzky prírodou so sprievodcom, regeneračná joga, výlety do záhrady, skupinové kurzy varenia, umelecké denníky a meditácia. Učenie, plánovanie a budovanie tímu sú dôležité pre zážitok z Trailblazer Ranch, ale môžeme to dosiahnuť úplne novým spôsobom – obklopení prírodou, s blahobytom, vracaním a zábavou v centre.

3. Zvyšovanie zručností pre budúcnosť práce

V rozprávke o hybridnej práci zaujatosť blízkosť je veľký zlý vlk. Príliš často zahŕňa návrat do funkcie návrat k „obvyklému chodu“ – čo je tradične návrat k metódam riadenia, ktoré sa spoliehajú na fyzický dohľad a systémy merania produktivity založené na prítomnosti. Je zrejmé, že tieto neprispievajú k riadeniu výkonu mimo pracoviska a časom môžu prispieť k nevyváženému kariérnemu rozvoju alebo diskriminačnej skúsenosti zamestnancov. Pracovníci Salesforce a Slack si sú dobre vedomí tohto rizika, preto prijímajú dodatočné opatrenia, aby im spoločne zabránili.

Sú jedným z prvých zamestnávateľov, ktorí vyvíjajú a ponúkajú novú požiadavku na certifikáciu náboru založenú na budovaní návykov, ktoré pomôžu zabezpečiť rovnosť na hybridnom pracovisku. Viac ako 40,000 XNUMX zamestnancov sa k dnešnému dňu zúčastnilo náborového certifikačného programu, ktorý zahŕňa zaujaté školenia a inkluzívne náborové postupy pre manažérov a náborových pracovníkov s cieľom znížiť zaujatosť v procese náboru a otvoriť prístup nedostatočne zastúpeným talentom.

4. Investovanie do výskumu

Softvér Salesforce je už desaťročia ikonickým riešením odvekej prekážky, že nedokážeme zvládnuť to, čo nedokážeme zmerať. Toto dedičstvo značky bude aj naďalej silné aj v tejto novej kapitole obchodného sveta s flexibilným umiestnením, čoho dôkazom je vytvorenie spoločnosti Slack Fórum budúcnosti, výskumné konzorcium vytvorené na výskum a usmerňovanie princípov flexibility, inklúzie a prepojenia na digitálnych pracoviskách.

V spolupráci s Boston Consulting Group, MillerKnoll a Management Leadership for Tomorrow už táto organizácia zverejnila informácie o tom, ako neflexibilné politiky návratu do kancelárie ovplyvňujú skúsenosti zamestnancova v budúcnosti bude pokračovať v zhromažďovaní, analýze a distribúcii ďalších údajov prostredníctvom fór vedenia, prieskumov a prípadových štúdií. Výskum vplyvu rozsiahlej práce na diaľku na organizačný rozvoj je extrémne zriedkavý – Fórum budúcnosti naplní naliehavú potrebu, aby viac spoločností na celom svete mohlo prijímať informovanejšie rozhodnutia o svojich vlastných politikách flexibility.

5. Modelovanie Virtual-First Behaviors

Zatiaľ čo iní korporátni manažéri lomcujú rukami a čakajú na správy o analýze údajov, vedúci predstavitelia týchto značiek chápu, aké dôležité je pre úspech a udržateľnosť riadenia zmien, aby vedúci pracovníci išli príkladom. Nielenže Slack a Salesforce odstránili z kancelárií exkluzívne výkonné poschodia a balíky, ale vedúci pracovníci Slack prijali „rýchlostné limity“ pre čas strávený v kancelárii – zaviazali sa, že v kancelárii nestrávia viac ako tri dni v týždni. Model Slack flexibilný a digitálny prístup k práci.

V pôvodnom oznámení o plánoch trvalej flexibility Salesforce navrhol svojim viac ako 73,000 XNUMX zamestnancom, že: „Toto nie je len budúcnosť práce, toto je ďalší vývoj našej kultúry.“ Dobrou správou je, že vkladajú svoje peniaze tam, kde majú ústa. Prijatie práce na diaľku v najvyššom meradle nemá len vplyv kde ich zamestnanci pracujú, ale ako pracujú. Ak chcete znížiť závislosť na zdieľanom čase, celofiremné týždne bez stretnutí pomáhajú budovať návyky pracovnej sily asynchrónna komunikácia a hygiena stretnutí, ktorá sa ľahšie prispôsobí rôznym časovým pásmam a rôznorodosti individuálnych rozvrhov.

Dokonca aj medzi vedúcimi pracovníkmi v oblasti práce na diaľku je toto správanie a investície od Salesforce aj Slack pôsobivé. Obe spoločnosti mali pred pandémiou iba priemerný vzťah s flexibilitou pracoviska, táto úroveň záväzku po takom krátkom čase nemá obdoby.

Preteky sa však ešte neskončili a iní súťažiaci môžu zaceliť svoju medzeru medzi Salesforce a Slackom, pokiaľ ide o súťaženie o talenty, produkty a myslenie. Podľa odborníkov na Distribuovať poradenstvo; Atlassian, Microsoft a Meta netreba podceňovať. COO spoločnosti Distribute, Sunny Ziemer, a jej tím si dali za svoje poslanie monitorovať celý priemysel práce na diaľku a radili: „Všetky tieto značky majú ukazovatele dlhodobého záväzku k flexibilite (ako sú špecializované oddelenia budúcnosti práce alebo zamestnávanie seniorov). Head of Remote) a sú motivovaní svojimi produktmi, ktoré umožňujú flexibilne vkladať svoje peniaze tam, kde majú ústa. Preteky sa určite ešte neskončili."