Spiatočný taxík zo Saudskej Arábie bude stáť 532 dolárov

DUBAJ, Spojené arabské emiráty – Dubajská aplikácia Careem na spolujazdu ponúka medzištátne cesty taxíkom na Majstrovstvá sveta 2022 v Katare, kde sa milióny futbalových fanúšikov z celého sveta schádzajú do maličkej krajiny Perzského zálivu, kde sa prvýkrát na Blízkom východe zídu. ísť na usporiadanie obrovského turnaja. 

Ponuka nepokrýva všetky krajiny v okolí Kataru, ale bude prístupná pre tých, ktorí cestujú z dvoch častí susednej Saudskej Arábie: mesta Dammam, ktoré je vzdialené 250 míľ (402 kilometrov) od hlavného mesta Dauha a trvá približne 4.5 hodiny. sa tam dostať a mesto Al Ahsa, vzdialené približne 160 míľ od Dauhy s dobou cesty 3 hodiny.

Cestovné? Pevná cena 266 USD za každú cestu (1000 532 saudských rijálov) alebo XNUMX USD za spiatočnú cestu s maximálne tromi cestujúcimi na taxík.

Ale rozhodnú sa ľudia pre viachodinový výlet, než len pre rýchly let? Bassel Al Nahlaoui, výkonný riaditeľ Careem pre mobilitu, si to myslí. 

„Tento výlet je naozaj pohodlný. Trvá to približne 3.5 hodiny a ak to porovnáte s letom, zodpovedá to času, ktorý vám zaberie cesta na letisko a let, pristátie tam atď. – okrem toho, že ste v aute, platíte zlomok cenu, a ak ju rozdelíte s niekoľkými priateľmi, bude to ešte lacnejšie,“ povedal Al Nahlaoui pre CNBC.

Cestujúci si však môžu rezervovať cestu do Dauhy iba jeden deň vopred, čo môže sťažiť plánovanie dopredu. 

A prekročenie saudsko-katarskej hranice si vyžaduje kyvadlovú dopravu, prejsť hraničnou kontrolou a stretnúť nového vodiča na druhej strane. Ale Careem hovorí, že táto časť cesty bola tiež plne zohľadnená.

„Čo sa stane, otvoríte si aplikáciu, zarezervujete si auto z jedného z týchto dvoch miest, vyzdvihne vás kapitán [vodič] a odvezie vás na hranicu,“ povedal Al Nahlaoui. "Na hraniciach máme zamestnancov Careemu, ktorí vám pomôžu prekročiť hranicu, nájsť kapitána, ktorý na vás čaká na katarskej strane, a potom je to posledná časť cesty." 

"A naša starostlivosť o zákazníkov monitoruje cestu počas samotnej cesty," dodal a poznamenal, že počet zamestnancov zákazníckej podpory Careem sa zvýšil.  

Na tento účel boli zavedené aj nepredvídané udalosti, ak jazdci alebo jazdci čelia problémom alebo neposlušnému správaniu, povedal Al Nahlaoui. 

„Náš tím starostlivosti podporuje všetky vertikály... sme schopní zvyšovať a znižovať objem podpory takmer zo dňa na deň, preto sme flexibilní a ako rýchlo sa dokážeme prispôsobiť podpore prichádzajúcich hovorov,“ povedal. "Pokiaľ ide o krízu, máme špecifickú linku podpory, ku ktorej máte prístup prostredníctvom samotnej aplikácie."

V prípade, že samotní vodiči čelia problémom zo strany cestujúcich, „naši kapitáni majú rovnaký prístup k starostlivosti, aký majú naši zákazníci,“ povedal Al Nahlaoui. "Máme pre nich viacero kanálov, aby získali okamžitý prístup alebo rôzne typy podpory v závislosti od situácie, takže to bolo vždy na mieste pre podporu kapitánov."

Aplikácia na zdieľanie jázd, ktorá sa za posledných pár rokov rozrástla na „super-aplikáciu“, ktorá ponúka okrem jázd aj množstvo služieb a ktorú Uber získal v roku 2019, očakáva, že dopyt zákazníkov sa počas majstrovstiev sveta, ktoré sa konajú od novembra, zvýši. 20 až 18. decembra. 

Ale počas veľkých podujatí v mestách regiónu, ako sú medzinárodné konferencie alebo Dubaj Expo 2020, bolo často ťažké nájsť autá Careem a znásobili sa čakacie doby, čo mnohých zákazníkov znechutilo.

Al Nahlaoui hovorí, že dúfa, že tentoraz to tak nebude a že spoločnosť sa na masívny prílev ľudí dostatočne pripravila. 

Spoločnosť Careem, ktorá pôsobí v 80 mestách, „v priebehu niekoľkých mesiacov nepretržite rozširovala veľkosť svojej flotily o 1,000 XNUMX ďalších áut“, aby sa pripravila na majstrovstvá sveta, uviedla spoločnosť vo vyhlásení zo začiatku tohto mesiaca.

Spoločnosť očakáva, že celkový počet vozidiel Careem v Katare – ktoré zahŕňajú taxíky, dodávky, luxusné autá a motorky – vzrastie v čase pred turnajom o viac ako 50 %.

Flotila spoločnosti Careem v okolitých mestách, ako je Dubaj, obchodné hlavné mesto Spojených arabských emirátov, rastie v tandeme, povedal Al Nahlaoui. 

Očakáva sa, že hlavné mesto regiónu pre rekreačný cestovný ruch zaznamená popri Dauhe masívny nárast návštevníkov, pretože mnohí sa rozhodnú zostať v Dubaji, ale na jednotlivé zápasy letia do Kataru.

Je to aspoň čiastočne spôsobené bojom, ktorému čelil Katar s približne 3 miliónmi obyvateľov pri budovaní hotelovej kapacity pre očakávaných 1.2 milióna návštevníkov počas turnajového obdobia. Qatar Airways dokonca ponúka „kyvadlovú dopravu v deň zápasu“, ktorá umožní divákom priletieť do az krajiny do 24 hodín na jednotlivé zápasy.

Na tento účel Careem hovorí, že na medzinárodnom letisku v Katare v Dauhe a na medzinárodnom letisku Hamad bude mať vyhradené vyzdvihovacie pruhy, ktoré poskytujú priame jazdy na všetkých osem štadiónov majstrovstiev sveta. 

A aby sa pripravil na veľký objem turistov prichádzajúcich do Kataru a širšieho regiónu z iných častí Ázie, Careem nadviazal partnerstvo s populárnymi aplikáciami na spolujazdu a platby – Grab, Alipay a Kakao – so sídlom v Singapure, Číne a Južnej Kórei. – pre priamu integráciu aplikácií, aby si používatelia mohli rezervovať taxi Careem v aplikáciách, ktoré už používajú. Grab je najpoužívanejšia aplikácia na spolujazdu v juhovýchodnej Ázii.