Dostávajú starší pracovníci „tichú výpoveď“?

Čo dáva?

Túto otázku som položil Rickovi Guzzovi, spoluzakladateľovi Workforce Sciences Institute, ktorý prezentoval zistenia na Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) Konferencia v Colorade Nedávno som sa zúčastnil v Denveri. (Úplné zverejnenie: Objavil som sa tam na paneli „Nový svet práce a odchodu do dôchodku“ spolu s hlavným publicistom Yahoo Finance Kerry Hannonom.)

Ageizmus na pracovisku

Guzzo povedal, že existujú dve možné vysvetlenia, prečo manažéri dávajú starším pracovníkom nižšie výkonnostné hodnotenie, aj keď dlhšie funkčné obdobie viedlo k lepším výsledkom.

„Jedným z nich je, že hodnotenie výkonnosti je subjektívne, čo otvára dvere predsudkom súvisiacim s vekom. Takže by ich to mohlo trochu deprimovať,“ povedal Guzzo.

Približne 78 % ľudí vo veku 40 až 65 rokov, ktorých AARP skúmala v roku 2021, uviedlo, že buď videli alebo zažili ageizmus na pracovisku, oproti 61 % pred pandémiou. A v nedávnom výskume AARP 62 % opýtaných ľudí vo veku 55+, ktorí boli nezamestnaní počas vrcholu pandémie a hľadajú si prácu, uviedlo, že počas hľadania práce zažili vekovú diskrimináciu.

U zamestnávateľov môže prebiehať hra

Ďalším vysvetlením paradoxu výkon starších pracovníkov vs. výsledky, povedal Guzzo, je hra alebo obchodovanie s koňmi.

„Predstava, že ak máte 20-ročného zamestnanca, môžete mu dať štyri [hodnotenie] namiesto päťky a tú „päťku“ môžete dať dvojročnému zamestnancovi, o ktorom si myslíte, že je napredujúci,“ poznamenal.

Zamestnávatelia vedia, že zamestnanci, ktorí sú u nich dlhší čas, majú tendenciu zostať, dodal Guzzo. "Takže ich pravdepodobnosť, že vyjdú z dverí, je pravdepodobne menej ovplyvnená tým, že dostanú trochu neuspokojivé hodnotenie," povedal.

Najnovší trend: „tichá streľba“

Nižšie hodnotenie výkonu by mohlo byť to, čo hovorca konferencie Joe Barela, výkonný riaditeľ ministerstva práce a zamestnanosti v Colorade, nazval „tichá streľba“.

To je odpoveď šéfa trend tichého odvykania, o ktorom ste už pravdepodobne počuli. Barela vysvetlil tichú streľbu takto: "Ak budem tohto pracovníka ignorovať, odídu."

Vidieť: Prieskumy ukazujú, že tí, čo sa vzdávajú, tvoria polovicu pracovnej sily v USA

V nasledujúcich mesiacoch môžeme vidieť, že sa takéto veci budú diať častejšie. Dôvod? Horúci pracovný trh sa ochladil a zamestnávatelia začínajú prijímať zmrazovanie a prepúšťanie zamestnancov a ustupujú od plánov prijímania zamestnancov.

Viac ako 50 % generálnych riaditeľov zvažujú rezanie pracovných miest v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov zistila nedávna správa KPMG.

A ako nedávno napísal Chris Farrell na MarketWatch, "Ak sa trh práce oslabí, starší pracovníci budú medzi najviac postihnutými."

Guzzo poznamenal: „Pravdepodobne existuje riziko, že sa zamestnávatelia vrátia k starému svetonázoru, že starší zamestnanec musí odísť.“

Je to preto, že starší pracovníci – 23 % pracovnej sily v USA má 55 alebo viac rokov – majú tendenciu zarábať viac ako mladší, takže sa zamestnávateľom zdajú drahší.

Pozri: "Američania neveria, že ageizmus je skutočný." Tento štát to chce vydupať.

Čo je zlé na matematike zamestnávateľov

Ale, povedal Guzzo, zamestnávatelia nerobia správnu matematiku.

„Zamestnávatelia príliš často nepoznajú hodnotovú stránku zamestnanca, ktorý má tendenciu byť starším zamestnancom,“ povedal. "Poznajú iba nákladovú stránku."

Manažérstvo, vysvetlil Guzzo, „je založené na presvedčení, že existujú jedinečné znalosti, ako aj jedinečné poznatky, sociálne siete a proprietárne procesy, ktoré prichádzajú s pobytom na mieste po dlhú dobu.

V dokumente z apríla 2022 Guzza a dvoch jeho kolegov z Mercera v časopise Work, Aging and Retirement journal sa uvádza: „Veríme, že je čas zvýšiť dôležitosť výsledkov výskumu, ktoré ukazujú že vek nemá trvalo škodlivý vplyv na výkonnosť podniku. "

„Starší pracovníci prinášajú na pracovisko múdrosť a hodnotu,“ povedal Brian Kaskie, profesor univerzity Iowa College of Public Health, ktorý viedol konferenciu AIMS Colorado s generálnou riaditeľkou Transamerica Institute a prezidentkou Catherine Collinsonovou.

Zmena praktík zamestnávania starších pracovníkov

Niektorí zamestnávatelia si to uvedomujú a v dôsledku toho revidujú svoje postupy prijímania zamestnancov a zamestnávania.

Napríklad, Laura Pratt, vrchná riaditeľka odboru Talent & Culture Resources v Denver Art Museum, povedala účastníkom konferencie, že ona a jej kolegovia zmenili popis práce múzea po tom, čo si všimli, že „majú veľa prekážok“ pre starších uchádzačov.

"Prečo musí administratívny asistent zdvíhať 25 libier?" spýtala sa s odvolaním sa na jeden príspevok. "Nerobia." Ale to je tam už roky v popise práce. Odstránili sme to."

Kaskie povedal, že ladenie popisov práce je príkladom „jednoduchých vecí“, ktoré môžu zamestnávatelia urobiť, aby „ukázali uchádzačom, že si ceníte skúsených zamestnancov“.

Napriek tomu nedávno povedala konzultantka pre rozmanitosť Lisa Balser Age Equity Alliance fóre, niektorí zamestnávatelia stále používajú „kódovaný ageizmus“ vo svojich pracovných inzerátoch a pohovoroch.

„Prekvalifikovaný“ znamená príliš starý; popis práce, ktorý hľadá „digitálneho rodáka“ alebo niekoho, kto je „energický“ znamená, že zamestnávateľ chce niekoho mladého, vysvetlila.

Prečítajte si viac: Musí byť „fit and active“ alebo „digital native“: ako ageistický jazyk bráni starším pracovníkom

Ako môžu flexibilnejšie pracovné politiky pomôcť

Zložitejšia zmena, aby lepšie slúžila starším pracovníkom, poznamenal Kaskie, ktorý umožňuje flexibilnejšie pozície, ako sú brigády, sezónne alebo vzdialené príležitosti.

Guzzo povedal, že flexibilita – v hodinách a mieste – je presne to, po čom mnohí starší pracovníci túžia.

„Flexibilné postupy, ktoré udržujú zamestnancov na vysokej úrovni v práci, sa zamestnávateľom vyplatia,“ poznamenal Guzzo, ktorý pracuje pre Mercer na polovičný úväzok.

Zamestnávateľov varoval, aby nezachádzali s flexibilitou príliš ďaleko a obrátili svoje celý pracovných síl na koncertných alebo zmluvných pracovníkov.

„Existujú organizácie z nejakého dôvodu – zdieľajú znalosti a ľudia v nich medzi sebou obchodujú s informáciami a odbornými znalosťami,“ povedal Guzzo. "Ak máte veľa dodávateľov, ktorí prichádzajú a odchádzajú alebo vykonávajú úlohu na obmedzenú dobu a potom sú preč, nie je dôvod mať organizáciu."

Do akej miery sú zamestnávatelia priateľskí k veku?

Najťažším typom zmeny personálnej politiky, ktorá by bola prospešná pre starších pracovníkov, povedal Kaskie zamestnávateľom na konferencii AIMS v Colorade, je „urobiť vašu štruktúru benefitov príťažlivejšou, aby ste si udržali starnúcich zamestnancov“.

Iba 59 % ľudí z boomu, ktorí sa zúčastnili prieskumu Transamerica Center for Retirement Studies, uviedlo, že ich zamestnávatelia sú „priateľskí k veku“. Naopak, 71 % Gen Zers áno.

„Navrhovanie politík a programov, ktoré reagujú na potreby starších pracovníkov, môže ľuďom pomôcť zostať dlhšie zamestnané a pomôcť zamestnávateľom, ale príliš málo zamestnávateľov prijalo stratégie manažmentu inkluzívneho veku,“ povedal Kaskie.

Jeho predpoveď pre zamestnávateľov: „Starší pracovníci sa budú stále objavovať, či už ste pripravení alebo nie.“

Richard Eisenberg je bývalý hlavný webový redaktor kanálov Money & Security a Work & Purpose na Next Avenue a bývalý vedúci redaktor webu. Je autorom knihy „Ako sa vyhnúť finančnej kríze stredného veku“ a bol redaktorom osobných financií v spoločnostiach Money, Yahoo, Good Housekeeping a CBS Moneywatch. 

Tento článok je dotlačený povolením od NextAvenue.org, © 2022 Twin Cities Public Television, Inc. Všetky práva vyhradené.

Viac z Next Avenue: