Generálny riaditeľ Bank of America Brian Moynihan o tom, ako plánuje znížiť počet zamestnancov

Brian Moynihan nie je cudzie prepúšťanie pracovníkov – je to tak jedným z kľúčových spôsobov pomáhal formovať Bank of America po finančnej kríze v roku 2008.

V posledných rokoch však jeho firma zaujala iný prístup k riadeniu svojich zamestnancov. to zvýšili minimálnu mzdu vyplácané zamestnancom, pričom im dáva hotovosť a zásoby bonusy a zlepšenie výhod.

Zatiaľ čo súperi vrátane Goldman Sachs a Morgan Stanley rez pracovníkov pred možným hospodárskym poklesom v roku 2023 má Moynihan a jeho finančný riaditeľ povedal nevidia potrebu prepúšťania. To však neznamená, že počet zamestnancov spoločnosti sa nezníži, pretože banka sa snaží znižovať výdavky v dôsledku tlakov na príjmy, ktorým toto odvetvie čelí.

"Neprepúšťame ľudí, ale máme schopnosť pomerne rýchlo pretvoriť počet zamestnancov len na základe obratu, ktorý nastane," povedal Moynihan v utorok počas finančnej konferencie.

Inými slovami, Moynihan umožní, aby pozície zostali neobsadené, keď zamestnanci dobrovoľne odídu, presunú ľudí a preškolia ich podľa potreby, povedal.

Počet zamestnancov spoločnosti sa v posledných rokoch pohyboval medzi zhruba 205,000 215,000 a XNUMX XNUMX, povedal Moynihan. Banka mala zamestnanci 213,270 k 30. septembru asi o 3,900 XNUMX viac ako rok predtým.

„Máme približne 215,000 XNUMX [zamestnancov]; musíme to spustiť späť,“ dodal.

Veľké organizácie ako Bank of America neustále strácajú a najímajú zamestnancov, čo zvyšuje náklady. Miera opotrebovania v tomto odvetví je zvyčajne najmenej 10 % ročne, ale môže byť niekoľkonásobne vyššia v náročnejších, menej platených pozíciách, ako sú napríklad pobočky a call centrá, alebo vo vysoko konkurenčných oblastiach, ako sú technológie, podľa odvetvia. poradca.

Spoločnosť Moynihan použila technológiu – od konsolidácie back-endových procesov až po ponúkanie aktualizovaných mobilných aplikácií – na zníženie počtu zamestnancov, ktorí nie sú orientovaní na zákazníka. Očakáva, že v tom bude pokračovať aj budúci rok, aj keď silná mzdová inflácia túto prácu sťažuje, povedal.

"Je to únavná a tvrdá práca a je to ťažšie, keď máte inflačné aspekty toho, čomu všetci čelíme," povedal.