Topline
Federálne bankové regulátory pokuta Bank of America vo štvrtok po tom, čo zistila, že jej filter proti podvodom nezákonne zmrazila účty predplatených dávok poistenia v nezamestnanosti zákazníkov, čím nechala „utrápených spotrebiteľov v štichu“ vyhlásenie.
NEW YORK – 22. JANUÁRA: Bank of America je videná 22. januára 2008 v New Yorku. (Fotka od … [+]
Getty Images
základné fakty
Na jeseň roku 2020 a do polovice roku 2021 nainštalovala Bank of America nový automatický systém na odhaľovanie podvodov, ktorý bol chybný a omylom zmrazil účty mnohých poberateľov dávok v nezamestnanosti uprostred nárastu počtu nezamestnaných Američanov počas pandémie.
Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov pokutuje Bank of America 100 miliónov dolárov a Úrad kontrolóra meny jej osobitne ukladá pokutu 125 miliónov dolárov za tento problém.
Okrem pokút príkaz tiež vyžaduje, aby banka zaplatila odškodné tým, ktorých sa ich chyba dotkla, čo by podľa CFPB mohlo predstavovať stovky miliónov dolárov.
Program kariet dávok v nezamestnanosti využívalo dvanásť štátov vrátane New Jersey a Kalifornie, Bloomberg hlásené.
Podľa CFPB Bank of America často smerovala kalifornských zákazníkov na štátny úrad práce, o ktorom banka vedela, že je „natiahnutá“ a nemôže im poskytnúť pomoc.
Bank of America zistenia nepoprela, povedal však hovorca banky Reuters štáty boli zodpovedné za preskúmanie žiadostí o podporu v nezamestnanosti a že k sankciám došlo „napriek vlastnému potvrdeniu vlády, že rozšírenie programu nezamestnanosti počas pandémie vytvorilo bezprecedentnú trestnú činnosť“.
Kľúčové pozadie
Nie je to prvýkrát, čo bankový gigant so sídlom v Severnej Karolíne dostal sankcie od CFPB. V roku 2014 CFPB objednaný BofA zaplatí 727 miliónov dolárov zákazníkom postihnutým nelegálnymi praktikami kreditných kariet a v máji tohto roku pripísala banke 10 miliónov dolárov. trest za nezákonné zablokovanie účtov tisícok zákazníkov.
Zásadný citát
"Daňoví poplatníci sa spoliehali na to, že banky rozdelia potrebné finančné prostriedky rodinám a malým podnikom na záchranu ekonomiky pred kolapsom, keď pandémia zasiahla," uviedol vo vyhlásení riaditeľ CFPB Rohit Chopra. „Bank of America nedokázala splniť svoje zákonné záväzky. A keď sa to prehnalo, namiesto toho, aby vykročilo, ustúpilo.“
Ďalšie čítanie
Bank of America udelila pokutu 225 miliónov dolárov za klamlivé praktiky v kartovom programe (Bloomberg)
Zdroj: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- pandémie/