Ponuka Best Buy a Atrium Health set v domácej nemocničnej starostlivosti

Best Buy je najlepšie známy pre inštaláciu televízorov a systémov domáceho kina. Teraz jej Geek Squad pomáha vytvárať virtuálne nemocničné izby.

Maloobchodný predajca spotrebnej elektroniky v utorok uviedol, že uzavrel trojročnú dohodu so systémom zdravotnej starostlivosti Atrium Health so sídlom v Severnej Karolíne, aby pomohol spustiť program v nemocniciach doma. Atrium Health je súčasťou Advocate Health, jednej z najväčších neziskových organizácií v oblasti zdravotnej starostlivosti v krajine.

Best Buy Geek Squad pôjde do pacientov domov, nastaví technológiu, ktorá na diaľku monitoruje ich srdcovú frekvenciu, hladinu kyslíka v krvi alebo iné životne dôležité veci, a vyškolí pacienta alebo ostatných v domácnosti, ako prístroje používať. Údaje by sa potom bezpečne zdieľali s lekármi a sestrami prostredníctvom telemedicínskeho centra od spoločnosti Current Health.

Spoločnosť Best Buy začala v polovici februára nastavovať systémy virtuálnej starostlivosti pre 10 nemocníc v Charlotte a okolí v Severnej Karolíne. Spoločnosť uviedla, že jej cieľom je mať v programe každý deň približne 100 pacientov – čo je zhruba ekvivalent stredne veľkej nemocnice, ale bez budovy.

Best Buy a Atrium nezverejnili konkrétne finančné podmienky, ale uviedli, že Atrium kúpi zariadenia od Best Buy a použije služby Geek Squad na inštaláciu a opätovné získanie, keď bude pacient zbavený starostlivosti. Pacienti budú platiť Atrium prostredníctvom svojho poistenia, vrátane Medicare alebo Medicaid.

Prezidentka Best Buy Health Deborah Di Sanzo povedala, že keď Geek Squad robí nastavenie, ponecháva lekárom a sestrám voľnosť, aby sa zamerali na zdravie pacientov.

"Toto vyhladzuje spojenie medzi technológiou a starostlivosťou," povedala.

Pre Best Buy predstavuje program hospital-at-home najnovší tlak na premenu zdravotnej starostlivosti na zmysluplnejší zdroj príjmov. Jeho rozšírenie v oblasti zdravotnej starostlivosti prichádza so spomalením predaja inej spotrebnej elektroniky.

Best Buy, ako sú maloobchodníci vrátane Wal a Cieľ, zaznamenali, že spotrebitelia kupujú menej veľkých vstupeniek a položiek podľa vlastného uváženia, keďže platia viac za jedlo a bývanie. Mnohí spotrebitelia si v prvých rokoch pandémie tiež kúpili alebo upgradovali svoje notebooky, smartfóny, kuchynské spotrebiče a iné podobné produkty.

Predajca očakáva vo fiškálnom roku pokles predaja v rovnakých obchodoch o 3 % až 6 %, pričom väčšina tohto poklesu prichádza v prvých šiestich mesiacoch.

Za posledných päť rokov Best Buy získala tri spoločnosti poskytujúce zdravotnú starostlivosť: GreatCall, ktorá vyrába ľahko použiteľné mobilné telefóny a pripojené zdravotnícke zariadenia a poskytuje služby núdzovej reakcie pre starnúcich dospelých; Critical Signal Technologies, ďalšia spoločnosť zameraná na seniorov; a Aktuálne zdravie, technický koncern so sídlom v Spojenom kráľovstve, ktorý pomáha s diaľkovým monitorovaním pacientov a telehealth. Best Buy predáva aj zdravotné a wellness zariadenia vrátane načúvacích prístrojov a fitness trackerov.

Generálny riaditeľ Corie Barry minulý týždeň pri rozhovore o zisku povedal, že Best Buy očakáva, že tržby v jej zdravotníckej divízii porastú v tomto fiškálnom roku rýchlejšie ako zvyšok jej podnikania.

Di Sanzo však poznamenal, že domáca starostlivosť v rámci zdravotníckeho biznisu Best Buy je „stále veľmi rodiaca sa“ a príjmy z nej sú „stále veľmi malé“.

"Chceme to urobiť premyslene," povedala. "Chceme to urobiť dobre. Chceme vytvoriť cesty, ktoré umožnia domácu starostlivosť bezproblémovejším spôsobom. Chceme spojiť technológie a empatiu a skutočne pomôcť zmeniť spôsob poskytovania zdravotnej starostlivosti ľuďom v ich domovoch.“

Spoločnosť Atrium Health začala svoj program v nemocniciach doma z núdze na začiatku pandémie, keď pacienti chorí na Covid preplnili jej nemocnice a zaplnili jednotky intenzívnej starostlivosti, povedal Dr. Rasu Shrestha, vedúci oddelenia inovácií a komercializácie spoločnosti Atrium.

Povedal, že systém zdravotnej starostlivosti videl, že program má trvalé výhody a môže fungovať aj pre pacientov s inými druhmi ochorení, ako sú ľudia, ktorí sa zotavujú zo srdcového ochorenia, infekcie alebo operácie. Stojí to menej ako nemocničná starostlivosť a umožňuje pacientom zotaviť sa, keď sú obklopení blízkymi a v pohodlí domova, povedal.

Pacienti v programe sú z lekárskeho hľadiska stabilizovaní, povedal Shrestha. Niektorí sú prepustení z nemocnice alebo idú priamo do programu hospital-at-home po návšteve pohotovosti.

Atrium Health doteraz obslúžilo viac ako 6,300 XNUMX pacientov prostredníctvom programu hospital-at-home, povedal.