Rodič Burger King zarába obrovský nájom Málokto premýšľa o tom, kto vedie firmu, keď sa rozhoduje, kde sa najesť. V skutočnosti však rozhodnutia prijaté vo výkonnom balíku skutočne ovplyvňujú vaše rozhodnutie spôsobmi, o ktorých neuvažujete.
Ako generálny riaditeľ Domino's Pizza (DPZ Získajte bezplatný prehľad Patrick Doyle sa zameral na popravu nad jedlom. Áno, bol to líder, ktorý priznal, že reťazec potrebuje zlepšiť svoju pizzu – a urobil z toho obrovskú reklamnú kampaň – ale len málo ľudí si myslí, že „chlapče, Domino má skvelú pizzu.“:
Ľudia si o Domino's myslia, že spoločnosť ponúka veľkú hodnotu a je naozaj pohodlná. Doyle sa sústredil na popravu. Zabezpečil, aby spoločnosť mala slušný produkt, ktorý ľudia radi jedli, a potom sa laserovo zameral na to, aby bol pohodlný a jednoduchý na objednanie.
Domino's si možno nemyslíte ako technologickú spoločnosť, no pod vedením Doyla sa z nej stal digitálny líder, ktorý tlačil objednávky do svojej aplikácie, ako spôsob, ako byť pohodlnejší a mať nižšie náklady na prácu. Teraz Doyle prináša svoj talent do Restaurant Brands International (RBI), kde sa stane výkonným predsedom.
McDonald's a Wendy's majú dôvody na obavy McDonald's výrazne investoval do digitálnych technológií, pričom sa zameral na svoju aplikáciu aj na pridávanie objednávkových kioskov do svojich obchodov. Wendy's nebola v tejto oblasti taká agresívna, ale dotlačila zákazníkov k svojej aplikácii pomocou ponúk a špeciálnych ponúk.
Teraz, keď je na palube Doyle, Burger King, ako aj ďalšie značky RBI majú lídra, ktorý môže využiť svoje skúsenosti na odomknutie rastu. Spoločnosť v tlačovej správe o vymenovaní konkrétne uviedla, že jej nový výkonný predseda „bude dôležitým prispievateľom k odblokovaniu rastu v spoločnosti na základe jeho preukázaných výsledkov, keď robí to isté v Domino's Pizza“.
Ako bývalý generálny riaditeľ Domino's Pizza v rokoch 2010 až 2018 viedol Doyle jednu z najúspešnejších transformácií v reštauračnom priemysle, pričom sa zameral na to, aby bol zážitok hostí na prvom mieste a bol najlepší v digitálnom objednávaní a kvalite jedla. Počas svojho funkčného obdobia dosiahol 29 po sebe idúcich štvrťrokov nárast predaja v tom istom obchode, celosystémový rast tržieb o 5.6 miliardy USD na 13 miliárd USD, viac ako 2-násobný nárast ziskovosti franšízantov na domácom trhu, pričom vytvoril hodnotu pre akcionárov približne 11 miliárd USD a zvýšil cenu akcií. viac ako 23x z takmer 12 USD v marci 2010 na 271 USD v júni 2018.
Doyle bol transformačným lídrom, ktorý bol o krok pred súčasnou digitálnou evolúciou. Donutil Domino's investovať do oblastí, ktoré ostatné reťazce rýchleho občerstvenia (naozaj všetci okrem Starbucks) ignorovali a ktoré pre spoločnosť vybudovali výkonnú platformu, ktorá jej pomohla prekonať pandémiu.
„Milujem reštauračný priemysel. Ide o štyri výnimočné značky so skutočnými príležitosťami na zrýchlený rast. V úzkej spolupráci s každým z franšízantov značiek, s Josem, celým tímom RBI a predstavenstvom som presvedčený, že dokážeme vytvoriť jeden z najpútavejších príbehov o raste v tomto odvetví,“ povedal Doyle.
Nový výkonný predseda nakúpi 500,000 30 akcií RBI v hodnote približne XNUMX miliónov USD a súhlasil s tým, že svoju investíciu zachová päť rokov.