ChatGPT sa nazýva „iPhone moment v AI“, ale bude zarábať peniaze ako iPhone?

Projekty ako ChatGPT môžu byť ohromujúce, pretože sa snažia otestovať limity technológie a posunúť ich ďalej. Nadšenie z technologického prísľubu však nie vždy vedie k veľkým finančným výnosom.

Ako príklad si vezmite Watsona. IBM Corp
IBM,
-1.69%
Počítač v prirodzenom jazyku sa stal známym pred viac ako desiatimi rokmi, keď porazil dvoch ľudí v hernej show „Jeopardy“, čo viedlo Big Blue k veľkej stávke na túto technológiu. IBM sa otvorilo obchodná jednotka s pobočkami IBM Watson na východnom aj západnom pobreží, a zamerala sa na zdravotníctvo ako na najväčšiu obchodnú príležitosť.

Táto príležitosť neviedla k bohatstvu IBM. Tlak na zdravotnú starostlivosť bol sklamaním, a keď spoločnosť začiatkom tohto roka zefektívnila niektoré zo svojich operácií, predala aktíva Watson Health súkromnej investičnej spoločnosti za nezverejnenú sumu. Zvyšok spoločnosti Watson stále existuje v rámci softvérového biznisu IBM v hodnote 25 miliárd USD ako súbor nástrojov a aplikácií AI, ale IBM nikdy nezverejnila, aké výnosy tieto produkty produkujú; výnosy v segmente IBM data/AI klesli v treťom štvrťroku medziročne o 1 %. Akcie IBM klesli o 8.6 %, odkedy Watson vyhral „Jeopardy“ vo februári 2011, zatiaľ čo index S&P 500
SPX,
-1.20%
podľa údajov FactSet sa za ten čas zvýšil o 189.5 %.

Táto lekcia nezastavila fascináciu vývojom AI. Analytik Forrester Research Rowan Curran pre MarketWatch povedal, že ChatGPT bol „iPhone momentom pre AI“, pričom odkázal na Apple Inc.
AAPL,
-3.07%
znovuobjavenie spotrebnej elektroniky v roku 2007. Paul Saffo, prognostik zo Silicon Valley a konzultačný docent na Stanfordskej univerzite, povedal: „To je veľká vec,“ dodal, že sem smeruje technológia.

Nenechajte si ujsť: Stanovisko: Doručovacie drony, robotaxia, dokonca aj poistenie – divoko medializované sny pre startupy AI dávajú technologickým investorom nočné mory

Aj keď je OpenAI súkromná, a preto nezverejňuje príjmy, zaznamenala rýchly nárast ocenenia a investícií. Spoločnosť v San Franciscu bola založená v roku 2015 ako nezisková organizácia svoju úvodnú tlačovú správu v tom čase spomínané „dary“ v celkovej výške 1 miliardy dolárov od investorov zo Silicon Valley, akými sú Peter Thiel a Reid Hoffman, ako aj od spoločnosti Amazon.com Inc.
AMZN,
-1.47%
Amazon Web Services, aby sme vymenovali aspoň niektoré, bez zverejnenia ocenenia. Elon Musk bol tiež spolupredsedom spolu so Samom Altmanom, ktorý je dodnes výkonným riaditeľom (Musk odstúpil v roku 2018 s odvolaním sa na možné konflikty záujmov s Tesla Inc.
TSLA,
+ 3.31%
práca AI).

Odvtedy sa veľa zmenilo – OpenAI získala v roku 1 finančné prostriedky vo výške 2019 miliardy USD len od spoločnosti Microsoft Corp
MSFT,
-1.03%,
a Microsoft sa údajne snaží naliať viac prostriedkov do spoločnosti s „limitovaným ziskom“, ktorá bola nedávno ocenená na približne 20 miliárd dolárov pri predaji akcií. Podľa správy agentúry ReutersV nedávnom prezentácii pre investorov vedúci predstavitelia Open AI uviedli, že očakávajú, že príjmy dosiahnu v budúcom roku približne 200 miliónov USD a do roku 1 2024 miliardu USD.

OpenAI v súčasnosti ponúka GPT-3 – veľkojazyčný model, ktorý slúži ako základ pre ChatGPT – ako službu plateného aplikačného programovacieho rozhrania (API), takže spoločnosti môžu okolo neho vytvárať aplikácie. Agentúra Reuters uviedla, že OpenAI si účtuje približne cent alebo o niečo viac za textový dopyt a dva centy za výsledok obrázka.

Analytik IDC Ritu Jyoti uviedol, že medzi zákazníkov ChatGPT patrí DoNotPay, začínajúca spoločnosť, ktorej vyjednávač chatbotov – poháňaný GPT-3 – pomáha spotrebiteľom rušiť predplatné, odvolávať sa na parkovacie lístky a vo všeobecnosti bojovať proti veľkým korporáciám. Ďalším zákazníkom je Jasper, ktorý používa GPT-3 na napájanie svojho softvéru na kopírovanie a písanie obsahu založeného na AI.

Pre viac: Čo je ChatGPT? No môžete sa opýtať sami.

Predstavitelia OpenAI nereagovali na žiadosť o rozhovor, a tak sa MarketWatch obrátil na bezplatnú verziu ChatGPT dostupnú na webe. Keď sa MarketWatch spýtal ChatGPT „kto sú niektorí zákazníci GPT-3“, povedal: „Nie je nezvyčajné, aby podniky a organizácie používali GPT-3 ako nástroj na vytváranie aplikácií na spracovanie prirodzeného jazyka.“ Potom uviedla niektorých zákazníkov vrátane eBay Inc.
EBAY,
-0.40%,
ktorá uviedla, že používa GPT-3 na zlepšenie presnosti kategorizácie produktov a vyhľadávania; Goldman Sachs Group Inc.
GS,
-0.32%,
ktorá ho používa na analýzu veľkých objemov neštruktúrovaných údajov; a The Guardian, ktorý ho používa na vytváranie spravodajských článkov.

Tieto odpovede však nemusia byť najpresnejšie, čo sa napriek vzrušeniu hodí do súčasného stavu ChatGPT. Napríklad, kým eBay minulý rok na hardvérovom summite AI uviedol, že využíva strojové učenie a ďalšie techniky AI odvodiť informácie z textu a Goldman Sachs je súčasťou ukážky GPT-3, Guardian použil GPT-3 len na napísanie niekoľkých nezmyselných odsekov článku o AI začiatkom tohto roka, čo nie je práve niečo, čo vedie k dlhodobým výnosom.

„Je nepredstaviteľné, čo sa dá robiť,“ povedala Jyoti a dodala, že demo ChatGPT od OpenAI na ňu „nadchlo a urobilo dojem“. "Ale pretože žijem a dýcham v tomto priestore...rád by som upozornil, že má veľa nepresností, nepovie vám zdroj údajov a môže to byť veľmi zavádzajúce."

Generálny riaditeľ OpenAI Altman si všimol obmedzenia chatbota:

„ChatGPT niekedy píše vierohodne znejúce, ale nesprávne alebo nezmyselné odpovede,“ uvádza OpenAI v blogovom príspevku o vydaní.

Saffo povedal, že ho príliš neznepokojuje sklon k chybám zo strany chatbota. "Určite je to presnejšie ako tvoj priemerný konšpiračný teoretik," zažartoval. "Toto je technologická demonštrácia, je to prvé z toho, čo bude nasledovať."

Jedným potvrdeným zákazníkom, ktorý hovoril s MarketWatch, je Smartling, cloudová spoločnosť poskytujúca inteligentné prekladateľské služby. Smartling používa GPT-3 na vylepšenie zdrojového textu prekladu v procese post-úpravy predtým, ako sa text odovzdá prekladu.

„Podľa môjho názoru to trochu pretvára strojový preklad,“ povedala Olga Beregovaya, viceprezidentka pre AI a strojový preklad v spoločnosti Smartling.

„Aj keď generujete koherentné nezmysly, neznamená to, že obsah je zbytočný,“ povedal Curran zo spoločnosti Forrester. „ChatGPT je naozaj dobrý model. Vo všeobecnosti je dobré vám povedať, prečo nemôže robiť určité veci... Ak používate ChatGPT pre niektorých interných zástupcov zákazníckych služieb, otázky kladené tomuto zástupcovi budú oveľa užšie, údaje o školení budú byť známy."

Viac od Therese: Nerentabilné verejné spoločnosti vsadili v Kalifornii viac ako 200 miliónov dolárov a vo veľkom prehrali

Veľmi úzke prípady použitia však zúžia aj možnosť príjmu a zatiaľ toho pre AI nie je veľa. Spoločnosť IDC uviedla, že globálne výdavky na AI vrátane softvéru, hardvéru a služieb pre systémy zamerané na AI dosiahnu v roku 118 takmer 2022 miliárd USD a v roku 300 prekročia 2026 miliárd USD, ale spoločnosť zaoberajúca sa prieskumom trhu nevytvára trh so softvérom AI. svoje vlastné. A vzhľadom na to, o koľko drahší je špičkový hardvér pre AI, je pravdepodobné, že softvér tvorí len malé percento z celkového počtu.

Je teda zložité získať nejaký druh poňatia o tom, aké veľké alebo malé sú tieto softvérové ​​spoločnosti AI v súčasnosti a čo predpovedá budúcnosť. Ako poznamenali mnohí analytici, určite je ešte skoro. Ale aj keby to tak bolo, Saffo poznamenal, že „tamto ideme“. Povedal tiež, že celé technologické demo a vzrušenie okolo ChatGPT ukázali, ako ľudia vždy chcú veriť, že neživé predmety majú inteligenciu.

"Neúprosné tempo Moorovho zákona znamená, že tieto veci sa budú zdvojnásobovať po 18 až 20 mesiacoch," povedal. „Ľudia sa budú pozerať späť na ChatGPT a povedia, že to bolo také základné a nudné.“

To isté by sa dalo povedať o Watson desaťročie po tom, čo urobil obrovský rozruch. A tiež by sme mohli povedať, že jeho schopnosť zarábať peniaze bola ešte väčším sklamaním ako jeho výdrž ako technológie. Povieme to isté o ChatGPT v nasledujúcom desaťročí?