Na profile Glassdoor spoločnosti Taiwan Semiconductor Manufacturing Company alebo TSMC – najväčšieho svetového výrobcu polovodičových čipov – si súčasní a bývalí zamestnanci USA vymieňajú správy o vyčerpávajúcich pracovných podmienkach. „Ľudia... spali v kancelárii celý mesiac v kuse,“ napísal inžinier v auguste. „Štandardne sú dvanásťhodinové dni, bežné sú víkendové zmeny. Nemôžem zdôrazniť... aká brutálna je tu rovnováha medzi pracovným a súkromným životom. „TSMC je o poslušnosti [a nie je] pripravená na Ameriku,“ napísal v januári ďalší inžinier.
Viac od Fortune: 5 vedľajších činností, kde môžete zarobiť viac ako 20,000 5.15 dolárov ročne – a to všetko pri práci z domu Chcete zarobiť peniaze navyše? Toto CD má práve teraz 600,000% APY Kupujete dom? Takto ušetríte Koľko peňazí musíte zarobiť ročne, aby ste si pohodlne kúpili dom za XNUMX XNUMX dolárov
Prevádzky TSMC v USA získali 27% hodnotenie schválenia na Glassdoor z 91 recenzií - čo znamená, že menej ako tretina jej recenzentov by povzbudila ostatných, aby tam pracovali. Intel, jeden z hlavných rivalov TSMC, má 85% hodnotenie, aj keď z ďalších desiatok tisíc recenzií.
Sťažnosti, ako sú tieto, sú bežné na Glassdoor, kde anonymita poskytuje pracovníkom úkryt pred bývalými a súčasnými zamestnávateľmi. Výčitky pracovníkov TSMC však poukazujú na väčší problém: Tvrdá kultúra taiwanského čipového giganta škrípe na amerických zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie, čo komplikuje úsilie TSMC najať dostatok zamestnancov na obsadenie svojich dvoch nových zlievarní v Arizone. Tieto zlievarne sú zasa základným kameňom amerického zákona o čipoch v hodnote 52 miliárd dolárov, ktorého cieľom je prebudovanie kľúčového odvetvia polovodičov.
TSMC plánuje minúť 40 miliárd dolárov na vybudovanie dvoch polovodičových zlievarní, ktoré budú do roku 2024 a 2026 chrliť špičkové čipy na svete. Prezident Joe Biden považoval investíciu TSMC – jednu z najväčších, akú kedy zahraničná spoločnosť v USA kedy urobila – za „zmenu hry“. “, ktorý presunie kritické dodávateľské reťazce čipov späť do USA uprostred pretekov Washingtonu v zbrojení s vysokými podielmi a high-tech čipmi s Čínou.
Asociácia polovodičového priemyslu, obchodná skupina, ktorá lobovala za zákon o CHIPS, odhaduje, že iniciatíva vytvorí do roku 42,000 2030 4,500 nových pracovných miest, čo Bidenova administratíva často uvádza. TSMC tvrdí, že prijme XNUMX XNUMX nových pracovníkov na podporu svojich dvoch tovární v Arizone, čo je značná časť z celkového počtu vytvorených nových pracovných miest.
Ambície spoločnosti v oblasti náboru sa však dostali do konfliktu s americkým polovodičovým priemyslom, ktorého žiadaní pracovníci sú zvyknutí pracovať s ústretovými, dobre platiacimi zamestnávateľmi a nasýtili sa TSMC.
Spoločnosť TSMC, ktorá celosvetovo zamestnáva 65,000 2,000 pracovníkov, uviedla, že do svojich závodov v Arizone doteraz prijala takmer 600 XNUMX zamestnancov vrátane XNUMX inžinierov. Rozhovory s náborovými pracovníkmi však naznačujú, že išlo o ťažko skúšaných zamestnancov, pretože tvrdá pracovná kultúra TSMC, prísne štandardy a niekoľkomesačné požiadavky na zahraničné školenia vypínajú súčasných a potenciálnych amerických zamestnancov. Čipový gigant tvrdí, že jeho nábor v Arizone prebieha podľa plánu, ale nedávno zaviedol nové pravidlá, ktoré naznačujú, že sa snaží bojovať proti povesti nešetrného zamestnávateľa medzi inžiniermi a technikmi, ktorých naliehavo potrebuje.
Prísne očakávania TSMC pre nových zamestnancov
Na Taiwane je TSMC uctievaná ako „náš strážca, záchranca a svetlo,“ hovorí Chou Kuo-Hua, profesor účtovníctva na Taiwanskej národnej univerzite Pingtung a odborník na polovodičový priemysel. Spoločnosť, ktorá v minulom roku zarobila 75.9 miliardy dolárov, vyrába 90 % svetovo najpokročilejších čipov, ktoré poháňajú high-tech zariadenia. TSMC predstavuje 5.7 % taiwanského HDP a je taká dôležitá pre globálnu ekonomiku, že Taipei a jeho spojenci považujú TSMC za „kremíkový štít“, ktorý odrádza Čínu od invázie na samosprávny ostrov, ktorý si Peking vyhlasuje za svoj.
Doma nastavuje TSMC svojim zamestnancom vysokú latku. Šesťdesiat percent jej taiwanských zamestnancov – a viac ako 80 % jej manažérov – má podľa správy spoločnosti z roku 2020 magisterský alebo vyšší titul. A spoločnosť očakáva, že zamestnanci poznajú svoje miesto.
„Samozrejme, TSMC môže umožniť rozumné vyjadrenie názoru [na pracovné záležitosti] – ale iba od inžiniera alebo zástupcu manažéra po manažéra oddelenia,“ Joey, ktorý pracoval ako 5-nanometrový čipový inžinier pre TSMC na Taiwane. takmer šesť rokov, povedal šťastie. „Je nemožné, aby manažéri vyjadrili svoj názor vyššiemu manažmentu. To sa jednoducho nedá,“ povedal Joey. (Požiadal, aby bol identifikovaný iba svojou prezývkou kvôli strachu z odvety.)
Dozorcovia trestajú pracovníkov, ktorí žiadajú o nadčasy, povedal Joey. Väčšina pracovníkov získava nadčasy, aby dokončili svoju veľkú pracovnú záťaž, no mnohí sa príliš boja požiadať o zaplatenie. "Všetko je to lesť," povedal Joey. šťastie kontaktovali niekoľko nových rekrutov z USA a taiwanských inžinierov, ale všetci odmietli hovoriť s odvolaním sa na prísne zásady ochrany osobných údajov spoločnosti TSMC a obavy z odvetných opatrení.
„Náš plat je len [na] 10 hodín [denne], [ale] neodchádzame, kým neskončíme. A nikdy sme to neboli ochotní nahlásiť,“ napísal vo februári člen súkromnej facebookovej skupiny s 85,000 XNUMX ľuďmi pre súčasných a bývalých zamestnancov TSMC na Taiwane.
Celosvetová miera fluktuácie TSMC medzi zamestnancami, ktorí nastúpili v predchádzajúcom roku, vzrástla na 17.6 % v roku 2021 z 11.6 % v roku 2017, podľa správy spoločnosti o udržateľnosti za rok 2021.
Napriek tomu je TSMC na Taiwane vyhľadávaným zamestnávateľom, z veľkej časti preto, že ponúka relatívne vysoké mzdy. Noví absolventi inžinierskeho štúdia s magisterským titulom zarábajú v priemere 65,700 32,800 USD ročne, zatiaľ čo všeobecní zamestnanci na plný úväzok zarábajú 21,700 XNUMX USD – v porovnaní s priemerným ročným príjmom Taiwanu XNUMX XNUMX USD.
Chou vďačí za svoju dominanciu „vysoko disciplinovanej“ pracovnej kultúre TSMC, ktorá vymedzuje „jasnú hierarchiu medzi nadriadenými a podriadenými“. Od roku 2021 do roku 2022 tržby výrobcu čipov raketovo vzrástli a jeho výnosy vzrástli takmer o 30 %, čo odrážalo zvýšený dopyt po čipoch počas pandémie.
Ale prevaha TSMC v čerpaní high-tech čipov nenahrádza nevyvážený obchod, ktorý ponúka vysoko vzdelaným kandidátom v USA: nepružné pracovisko s náročnými požiadavkami na školenie výmenou za mzdu, ktorá je nižšia ako u konkurentov.
TSMC „nepotrebuje všetkých Ph.D.s“
Taiwanský systém vyššieho vzdelávania, kde si 31 % vysokoškolských študentov vyberá odbory STEM – v porovnaní so 17.5 % v USA – pokazil TSMC. Pre pracovné miesta vo svojich továrňach spoločnosť uprednostňuje kandidátov s doktorandským a magisterským titulom viac ako kolegov ako Intel, hovorí Dylan Patel, odborník na polovodičový priemysel a autor bulletinu. Semianalýza. Začiatkom tohto roka skontroloval zoznamy pracovných miest pre inžinierske úlohy šťastie hľadal kandidátov s titulom Ph.D. alebo magisterský stupeň.
Niektorí pozorovatelia z odvetvia tvrdia, že očakávania TSMC v oblasti vzdelávania sú zbytočne vysoké, najmä v USA, kde desaťročia offshoringu výroby čipov a návnada vysoko platených softvérových pracovných miest v Silicon Valley vytvorili nedostatok absolventov STEM zameraných na hardvér. Poradenská spoločnosť Accenture tvrdí, že USA čelia „akútnemu nedostatku talentov v celom hodnotovom reťazci“. Odhaduje sa, že USA potrebujú 70,000 90,000 až XNUMX XNUMX „vysoko kvalifikovaných pracovníkov“, aby uspokojili len domáci dopyt po kritických polovodičových aplikáciách v sektoroch ako letecký a kozmický priemysel, obrana a automobilový priemysel.
Veľkoobjemové závody vyžadujú vysokokvalifikovaných pracovníkov, ako sú inžinieri, ktorí skúmajú a vyvíjajú technológiu na výrobu pokročilých čipov. Ale väčšina fab zamestnancov pracuje na výrobnej linke a nepotrebuje viac ako bakalársky titul, hovorí Santosh Kurinec, kolega a profesor inžinierstva na Rochester Institute of Technology.
"Ph.D. sú v tomto odvetví potrební, ale nepotrebuje všetkých doktorátov," hovorí.
Ďalšou výzvou je kompenzácia. TSMC platí až 160,000 30,000 USD ročne „za doktorandov s dobrými skúsenosťami“, hovorí generálny riaditeľ spoločnosti zaoberajúcej sa náborom polovodičov pre TSMC so sídlom v Arizone. Ten istý Ph.D. Podľa Payscale, webovej stránky, ktorá sleduje platy spoločností, môže spoločnosť Intel zarobiť o XNUMX XNUMX dolárov viac.
Americkí rivali TSMC sa medzitým bránia jej náboru náborov. Generálny riaditeľ náborovej firmy hovorí, že kandidáti dostali „protiponuky, aké sme nikdy nevideli. Intel dáva [ľudom] 10,000 20,000 až XNUMX XNUMX dolárov, aby zostali. Takto sme stratili ľudí."
Každý, kto je talentovaný a skúsený, je „veľmi vyhľadávaný a zarába veľa peňazí. Výzvou bolo nájsť ľudí v spoločnosti Intel [a] GlobalFoundries, aby urobili krok bez toho, aby zároveň zruinovali banku,“ hovorí generálny riaditeľ.
Až 18 mesiacov tréningu v zámorí
K výzve náboru sa pridáva aj požiadavka TSMC, aby si noví inžinieri a technici so sídlom v USA najali loď na Taiwan na mesiace školenia a kultúrnej expozície.
Od apríla 2021 vyslala TSMC na Taiwan 600 novoprijatých amerických inžinierov. "Teraz sa vracajú do Arizony vyzbrojení...najpokročilejšími znalosťami polovodičovej technológie," povedal hovorca spoločnosti. šťastie.
Zámorská zložka odbornej prípravy, ktorá si vyžaduje, aby americký personál strávil na Taiwane 12 až 18 mesiacov, je nezvyčajná medzi ich súpermi v USA, dokonca aj firmami so sídlom v zahraničí, hovorí Justin Kinsey, prezident SBT Industries, butikovej náborovej firmy v oblasti polovodičov.
Zamestnanie prvej skupiny inžinierov a technikov na školenie na Taiwane bolo „super náborovou výzvou“, hovorí generálny riaditeľ so sídlom v Arizone. „Poslali by sme 30 pracovných miest [30 kvalifikovaným kandidátom] a dostali by sme možno jedného alebo dvoch ľudí na zahryznutie,“ povedal. Náboroví pracovníci tvrdia, že niektorí mladší inžinieri považovali zahraničné školenia TSMC za plne zaplatenú cestu na Taiwan, kde sa trénovali na najsofistikovanejších nástrojoch na výrobu čipov na svete. Mnohí kandidáti však neboli ochotní ísť na Taiwan pre napätie, ktoré by to spôsobilo ich rodinám. Niektorí sa obávali chytenia COVID-19 a geopolitického napätia územia s Čínou, zatiaľ čo iní jednoducho nemali pasy.
Firemný tréner, ktorý pracuje s TSMC na jeho domácom ihrisku, hovorí, že noví americkí stážisti spoločnosti sa po pristátí na Taiwane stretávajú s veteránmi spoločnosti, väčšinou preto, že Američania si nevážia autoritu tak, ako to od nich očakávajú ich taiwanskí kolegovia. Napriek tomu uznáva TSMC za snahu „preklenúť kultúrnu priepasť“.
TSMC sa snaží pestovať „vyvážený život“
Spoločnosť TSMC robí zmeny, aby mohla lepšie konkurovať v ostrom boji o talenty na čipy z USA.
Spoločnosť v roku 20 zvýšila platy zamestnancov na celom svete o 2021 % v nádeji, že sa jej podarí zlepšiť nábor a udržanie. (Zamestnávatelia tvrdia, že konkurenti TSMC na oplátku zvýšili svoje platy, čím zvýšili mzdy v celom odvetví.)
TSMC hovorí, že povzbudzuje zamestnancov, aby „vychovávali... dobre vyvážený život“ so svojimi zariadeniami v USA, ktoré ponúkajú fitnes a zdravotné centrá, „rôzne aktivity a kluby a vrelú atmosféru,“ uviedol hovorca. Výrobca čipov tiež „uľahčuje niekoľko interných komunikačných kanálov, aby umožnil zamestnancom zdieľať nápady a obavy týkajúce sa pracovných podmienok,“ uviedol hovorca. "Aktívne počúvame a poskytujeme zmeny tam, kde je to potrebné."
Spoločnosť tiež modernizuje a rozširuje svoje školiace zariadenia v Arizone, takže na školenie v zámorí je potrebných menej nováčikov, ale „stále budú existovať určité úlohy, ktoré si budú vyžadovať školenie na mieste na Taiwane,“ uviedol hovorca.
Aby však TSMC prilákalo veľké množstvo kvalifikovaných pracovníkov, ktoré potrebuje, musí sa zamerať na „rozvoj kultúry, [kde] ľudia chcú pracovať... a zostať,“ hovorí náborový pracovník zo Stredozápadu, ktorý čoskoro začne najímať pre TSMC. . „Dokonca aj Intel, americká spoločnosť so všetkými výhodami, odmeňovaním a dlhoročnými odbornými znalosťami v oblasti náboru, bude mať stále problémy [nájom]. Neviem si predstaviť, o čo ťažšie to bude pre TSMC.“
Zakladateľ TSMC Morris Chang, muž, ktorému sa pripisuje založenie taiwanského polovodičového priemyslu, opakovane povedal, že úspech spoločnosti na Taiwane by bolo ťažké zopakovať v inej krajine. „Nedostatok výrobných talentov“ v USA – ako to povedal Chang – a ich drahé výrobné náklady robia americký gambit TSMC obzvlášť náročným. (Náklady na čipy v Arizone sú o 50 % vyššie ako na Taiwane a Chang nedávno varoval, že by sa mohli zdvojnásobiť.) Z pohľadu Choua rozhodnutie TSMC rozšíriť produkciu v USA „nie je ekonomicky racionálne“, ale geopolitická hodnota plánu je pre USA a USA. Taiwan v prípade akéhokoľvek konfliktu s Čínou môže byť príliš dôležitý na to, aby zlyhal.
Tento príbeh bol pôvodne uvedený na portáli Fortune.com
Viac od Fortune:
5 vedľajších aktivít, kde môžete zarobiť viac ako 20,000 XNUMX dolárov ročne – a to všetko pri práci z domu
Chcete zarobiť peniaze navyše? Toto CD má momentálne 5.15 % APY
Kúpiť dom? Tu je koľko ušetriť
Toľko peňazí musíte zarobiť ročne, aby ste si pohodlne kúpili dom za 600,000 XNUMX dolárov
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html