T-Mobile urobil veľký krok k internetu T-Mobile ponúka internet cez svoju 5G sieť, zatiaľ čo Comcast má tradičný káblový systém. To znamená, že to, či pre vás služba telefónneho operátora funguje dostatočne dobre, bude závisieť od toho, kde žijete, podobne ako telefónna služba.
Ak žijete niekde so silným signálom, 5G by vám malo umožniť streamovať video, chodiť na stretnutia so zoomom a používať internet tak, ako očakávate. Keďže sa však výkon môže líšiť, T-Mobile poskytuje zákazníkom 15 dní na zrušenie služby a vrátenie peňazí.
Okrem toho Un-Carrier, ako sa spoločnosť nazýva, ponúka veľmi jednoduchú cenovú ponuku. Spoločnosť účtuje novým zákazníkom streamovania 50 USD mesačne za internetovú službu, cenu, ktorú garantuje, pokiaľ budete službu udržiavať,
„Nie sme ako Big Cable – nikdy vám nebudeme zvyšovať mesačnú cenu za domáci internet. Udržujte nízku cenu len 50 USD/mesiac s AutoPay, plus žiadne ročné zmluvy alebo ďalšie mesačné poplatky,“ zdieľala spoločnosť na svojej webovej stránke.
Comcast sa snaží odpovedať T-Mobile Navonok, Comcastova dohoda vyzerá dosť podobne. Noví zákazníci domáceho internetu môžu získať službu za 55 USD mesačne, ak používajú automatickú platbu. To je však miesto, kde začínajú prichádzať úlovky.
Comcast ponúka kredit na automatickú platbu vo výške 10 USD, ak nastavíte, aby vaša platba prichádzala priamo z vášho bankového účtu. Ak sa rozhodnete použiť kreditnú alebo debetnú kartu (spôsob, akým väčšina ľudí platí väčšinu účtov), získate iba kredit 5 USD, čím sa poplatok zvýši na 5 USD.
Požiadať o bankové údaje namiesto prijatia kreditnej alebo debetnej karty je starý trik v telocvični, ktorý má zabrániť ľuďom v defacto zrušení ich členstva, keď im vyprší platnosť karty. Je to niečo, čo je pre zákazníkov menej výhodné, z čoho má úžitok výlučne spoločnosť.
To však nie je veľký úlovok, musíte sa však pozrieť na drobný výtlačok Comcast. Zatiaľ čo T-Mobile garantuje svoju cenu navždy, mesačná ponuka 55 alebo 60 dolárov spoločnosti Comcast končí po jednom roku, potom sa automaticky vyšplhá na 82 dolárov (alebo 87 dolárov, ak automaticky platíte kreditnou alebo debetnou kartou), čo predstavuje zhruba 50% nárast.
T-Mobile zabral obrovské podiel na trhu v telefónnom priestore od AT&T a Verizon, pretože tieto dve spoločnosti používali praktiky nepriateľské voči zákazníkom presne tak, ako to robí Comcast. Zdá sa veľmi pravdepodobné – najmä keď spoločnosť buduje svoju sieť 5G – že to isté sa bude opakovať v priestore internetových služieb.