Delta, Starbucks spájajú vernostné programy v ponuke pre opakovaných zákazníkov

Obchod Starbucks je viditeľný v termináli Toma Bradleyho na letisku LAX v Los Angeles v Kalifornii.

Lucy Nicholson | Reuters

Delta Air Lines a Starbucks spájajú svoje vernostné programy, čo predstavuje najnovší krok spoločností k rozšíreniu príťažlivosti ich programov odmeňovania a zvýšeniu predaja.

Od stredy môžu členovia vernostného programu SkyMiles spoločnosti Delta po pripojení účtov zarobiť jednu míľu za každý 1 dolár vynaložený v Starbucks. Tí, ktorí prepoja tieto dva programy, budú tiež môcť získať dvojité „hviezdičky“ na odmenách Starbucks, keď budú nakupovať v zúčastnených obchodoch Starbucks v dňoch, keď majú let Delta.

Delta už umožňuje svojim členom SkyMiles zarábať míle s Airbnb, Lyft a Instacart, ako aj prostredníctvom svojich co-brandových kariet s American Express keďže letecká spoločnosť a iní rozšírili spôsoby, akými môžu zákazníci získavať body nad rámec lietania. Vernostné programy majú stávajú dôležitejšími pre letecké spoločnosti, najmä počas pandémie, keď sa cestovanie prepadlo. Starbucks tiež uviedol, že jeho vernostný program pomáha zvyšovať predaj.

Od stredy do konca roka môžu členovia SkyMiles a Starbucks Rewards zarobiť 500 míľ, ak prepoja svoje účty. Ďalších 150 hviezdičiek získajú, keď uskutočnia kvalifikovaný nákup, ako je jedlo, nápoje alebo iný tovar.

Podľa webovej stránky Starbucks so 150 hviezdičkami môžu členovia vernostného programu získať kávový nápoj, napríklad cappuccino.

Počet míľ potrebných na bezplatnú letenku sa líši v závislosti od dopytu a ďalších faktorov. Tento týždeň však spiatočná letenka s odletom z medzinárodného letiska Johna F. Kennedyho v New Yorku 4. novembra do Los Angeles a návratom o 10 dní neskôr stála na webovej stránke spoločnosti Delta 30,500 XNUMX SkyMiles.

Zákazníci môžu pri každom nákupe získať hviezdy SkyMiles aj Starbucks, uviedla hovorkyňa Starbucks.

Americká verzia Starbucks Rewards mala k 27.4. júlu 3 milióna aktívnych členov. Títo členovia predstavujú viac ako polovicu objednávok spoločnosti, uviedol minulý mesiac kaviarenský reťazec. Spoločnosť Starbucks na svojom nedávnom dni investorov uviedla, že plánuje prepojiť svoj program odmien s inými vernostnými programami.

Alkohol, dane a prepitné sú vylúčené zo zarábania míľ.

- CNBC Amelia Lucasová k tejto správe.

Oprava: V predchádzajúcej verzii tohto článku bolo nesprávne uvedené, koľko bodov je potrebných na uplatnenie kávového nápoja Starbucks.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html