DOT skúma, či plány spoločnosti Southwest neboli počas prázdnin „nerealistické“.

Osobné prúdové lietadlo spoločnosti Southwest Airlines pristáva na medzinárodnom letisku Chicago Midway v Chicagu v štáte Illinois 28. decembra 2022.

Kamil Krzaczynski | AFP | Getty Images

Ministerstvo dopravy v stredu uviedlo, že je v počiatočnej fáze vyšetrovania Southwest Airlines" prázdninový rozpad a pri pohľade na to, či boli cestovné poriadky dopravcu nereálne.

Spoločnosť Southwest uviedla, že medzi 16,000. decembrom a 21. decembrom zrušila viac ako 31 XNUMX letov, pretože sa ťažko zotavovala z drsného zimného počasia, zatiaľ čo vedenie uviedlo, že musí zrušiť ešte viac letov, aby sa prevádzka stabilizovala.

Spoločnosť a odborové zväzy poukázali na zastarané platformy plánovania, ktoré neboli navrhnuté tak, aby zvládli množstvo zmien letov, ku ktorým došlo počas tohto obdobia.

"DOT tiež skúma, či sa manažéri juhozápadnej spoločnosti podieľajú na nerealistickom plánovaní letov, čo sa podľa federálnych zákonov považuje za nečestnú a klamlivú praktiku," uviedol hovorca DOT. „DOT využije celý rozsah svojich vyšetrovacích a vynucovacích právomocí na zabezpečenie ochrany spotrebiteľov a tento proces sa bude naďalej vyvíjať, keď sa ministerstvo dozvie viac.“

Minister dopravy Pete Buttigieg už predtým prisľúbil, že juhozápad ponesie na zodpovednosť za prerušenia, ktoré zanechali státisíce cestujúcich uviaznutých.

„Náš dovolenkový letový poriadok bol premyslene navrhnutý a ponúknutý našim zákazníkom s podporou solídneho plánu na jeho prevádzku a s dostatočným personálnym obsadením,“ uviedol Southwest vo vyhlásení v stredu neskoro večer. „Budeme naďalej spolupracovať s akýmkoľvek dotazom alebo žiadosťou zo strany vládneho dohľadu alebo volených predstaviteľov. Dôrazne sa zameriavame na to, aby sme sa z tejto udalosti poučili, znížili riziko jej opakovania a poskytli pohostinnosť a vynikajúce služby, ktoré od nás naši zákazníci očakávajú.“

Spoločnosť Southwest má oznámiť výsledky pred otvorením trhu vo štvrtok.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2023/01/25/dot-is-probing-with-southwests-schedules-were-unrealistic-during-holiday-meltdown.html