Elon Musk hovorí, že pracovníci by sa mali vrátiť do kancelárie alebo skončiť. Je to veľký hazard: „Tesla rozbieha svoju vlastnú miestnu Veľkú rezignáciu“

predmetný email, s dátumom 31. mája a podpísaným „Elon“, bol úprimný a bol adresovaný výkonným zamestnancom výrobcu elektrických áut. Bola otvorene nazvaná: „Práca na diaľku už nie je prijateľná.

Veľký odpor videl zamestnancov, ktorí sa postavili proti firmám, či by sa mali vrátiť do kancelárie na plný úväzok po viac ako dvoch rokoch práce z domu. Pandémia COVID-19 obrátila životy ľudí hore nohami a viedla k viac ako 1 milión úmrtí len v USA, ale tiež umožnil miliónom pracovníkov vzácny pohľad na možnosť pracovať na diaľku a byť stále rovnako produktívny, ako keď boli v kancelárii.

Nie je príliš prekvapujúce, že niektorí zamestnanci tvrdo odstupujú proti očakávaniam vedenia o návrate k osobnej práci. „Ak máme pocit, že sa nás niekto pokúša prinútiť urobiť niečo, máme tendenciu tlačiť proti tejto zmene rovnakou silou,“ David Schonthal, profesor stratégie na Northwestern University Kellogg School of Management. „Jedna vec, ktorú si ľudské bytosti cenia nadovšetko, je naša autonómia. Za posledné dva roky sme stratili kamarátstvo a osobnú interakciu s našimi kolegami, ale získali sme svoju autonómiu, vďaka ktorej si môžeme vytvoriť vlastný rozvrh.“

"'Ak máme pocit, že sa nás niekto pokúša prinútiť urobiť niečo, máme tendenciu tlačiť proti tejto zmene rovnakou silou.'"

— David Schonthal, profesor stratégie na Northwestern University Kellogg School of Management

V spomínanom e-maile od Tesly Musk uviedol, že výnimočné okolnosti zváži a prehodnotí priamo on, ale poznamenal, že manažéri sa nemôžu len tak objaviť v najpohodlnejšej kancelárii Tesly. E-mail tiež znel: „Okrem toho „kancelária“ musí byť hlavná kancelária Tesly, nie vzdialená pobočka, ktorá nesúvisí s pracovnými povinnosťami, napríklad zodpovedná za ľudské vzťahy vo Fremontskej továrni, ale vaša kancelária musí byť v inom štáte. “

Pre tých, ktorí môžu pracovať z domu na čiastočný alebo plný úväzok, to môže byť luxusný problém. Zamestnanci v továrni Tesly nemajú privilégium pracovať z domu a možno si len málo vážia tých manažérov, ktorí sa rozhodnú nebyť na mieste na plný úväzok. Podobne učitelia, zdravotníci, maloobchodní pracovníci a pracovníci v službách väčšinou pracujú osobne. V skutočnosti ministerstvo práce hovorí len 7.7% zamestnancov teleworked v apríli, hoci prieskum Federálneho rezervného výboru o ekonomickom blahobyte Američanov zverejnený minulý mesiac odhadol, že vyššie percento zamestnancov (22 %) pracuje úplne z domu.

Tom Murphy, profesor manažmentu na MIT Sloane School of Management v Cambridge, Massachusetts, povedal, že je ťažké predpovedať, čo Musk povie a urobí, a ťažko povedať, čo sa stane s Teslou, „ale z dlhodobého hľadiska budú zamestnanci hlasovať. nohami a rozhodli sa pracovať v spoločnostiach, ktoré im poskytujú väčšiu flexibilitu v tom, kde a kedy pracujú. Takto fungujú trhy: kupujúci a predávajúci nájdu ľudí, s ktorými chcú obchodovať – v tomto prípade sa to deje na trhu práce.“

Vždy budú vrcholoví manažéri, ktorí budú mať silný pocit, že pracovníci by mali byť v kancelárii veľa alebo celý čas, a niektoré spoločnosti sa môžu rozhodnúť pracovať týmto spôsobom, dodal. "Ale myslím si, že prúd histórie je proti tomu." Čoraz viac spoločností poskytne čoraz väčšiemu počtu pracovníkov viac a viac slobody, pokiaľ ide o to, kde pracujú. Technológia v mnohých prípadoch umožňuje byť viac alebo rovnako produktívny spôsobom, ktorý je časovo efektívny a pre pracovníkov šetrný k životu.“

Takže koľko pracovníkov – v Telse a inde – by skutočne skočilo z lode? „V reakcii na Muskovu požiadavku sa takmer 60 % zamestnancov vráti do kancelárie na plný úväzok,“ povedal Nicholas Bloom, profesor na katedre ekonómie na Stanfordskej univerzite, „ale asi 7 % pravdepodobne skončí na mieste. 30 % si aktívne hľadá inú prácu.“ Vyplýva to z jeho vlastného mesačného prieskumu medzi 2,500 XNUMX pracovníkmi.

„Ľudia, ktorí odídu, budú mať zvyčajne vyššie vzdelanie v horúcich oblastiach, ako sú IT a financie, kde mnohé iné firmy ponúkajú prácu z domu na 2 až 3 dni v týždni. Väčšina zamestnancov sa teda vráti, ale Tesla rozbieha svoju vlastnú miestnu Veľkú rezignáciu,“ dodal Bloom.

Ďalšie globálne prieskumy naznačujú, že vyššie percento pracovníkov by uvažovalo o odchode alebo by si už našli novú prácu. Ale to tiež predpokladá, že budú vstup na stále silný pracovný trh. Existuje ďalšia zmena hry, ktorá by mohla spôsobiť, že pracovníci zostanú na mieste: Prízrak recesie.

Murphy však povedal, že v diskusii o práci z domu chýba dôležitý prvok – neformálne interakcie, ktoré sa nedejú na formálne naplánovaných stretnutiach. „Toto sú veci, ktoré sa dejú na chodbe alebo vedľa kávovaru. Tieto neformálne interakcie môžu byť podporované aj online.“ Murphy povedal, že pracuje na vlastnej alternatíve k Zoomu
ZM,
+ 0.19%
a Google Meet
GOG,
+ 0.09%
— dôvernejší videorozhovor s názvom „Mingler“, ktorý funguje na softvéri s otvoreným zdrojovým kódom.

Musk nie je prvým generálnym riaditeľom, ktorý sa odbil. JPMorgan Chase
JPM,
-1.75%
CEO Jamie Dimon povedal pracovníkom na podujatí Wall Street Journal v máji 2021, že práca na diaľku „nefunguje pre ľudí, ktorí sa chcú tlačiť, nepracuje pre kultúru, nefunguje pre generovanie nápadov. Vnútorne sa vraciame späť, ale taký je život.“ Ale Dimon nedávno uvedené v poslednej výročnej správe banky že „práca z domu bude v americkom biznise trvalejšia“.

To, čo Musk tweetoval, pravdepodobne odráža to, čo si mnohé spoločnosti myslia v súvislosti s prácou z domu a potrebou dostať pracovníkov späť do kancelárie, „ale väčšina by nepodstúpila riziko, že by to označila ako všeobecné vyhlásenie,“ povedala Vanessa. Burbano, docent obchodu na Columbia Business School v New Yorku.

Burbano dodáva: „Aby nedošlo k odcudzeniu alebo odohnaniu zamestnancov, ktorí prikladajú veľkú hodnotu flexibilite a schopnosti pracovať z domu, spoločnosti, ktoré chcú dostať pracovníkov späť do kancelárie, to budú chcieť urobiť spôsobom, ktorý hovorí, títo pracovníci: 'Počujeme vás, chápeme, že tomu prikladáte hodnotu, poďme nájsť kompromis.'“

V konečnom dôsledku je tu cenná lekcia pre budúceho generálneho riaditeľa, akým je Musk alebo Dimon, ktorý sa rozhodne zhodiť rukavice, povedal Schonthal. „Spoločne navrhnite návrat do práce so svojimi zamestnancami namiesto toho, aby ste im vnucovali svoju vôľu alebo rozhodnutie,“ povedal. „Keď majú zamestnanci pocit, že majú autorstvo pri zmene alebo návrate do práce, rozptýli to akúkoľvek 'reakciu'. Majú pocit, že v tom majú prsty sami a vďaka tomu sú oveľa citlivejší na zmenu.“