Značka Emma Chamberlain Coffee Chamberlain sa rozširuje o novú kategóriu produktov: Čajové vrecúška

Káva je viac ako produkt. Je to rituál a spôsob, ako kultivovať spojenie s ľuďmi.

Toto je étos a atmosféra, ktorá je hlboko zakorenená vo veľmi populárnej značke kávy Emma Chamberlain, Chamberlain Coffee.

Spustila ju v roku 2020 fenomén YouTube a tvorca obsahu Emma Chamberlain v roku 2020 (bola uvedená medzi Forbes 30 pod 30, trieda roku 2021), Chamberlain Coffee sa presadila medzi svojimi ukážkami Gen Z – a ďalej.

V mori lifestylových značiek založených tvorcami obsahu a influencermi (predovšetkým v kozmetickom priemysle) sa Chamberlain sústreďuje na svoje podnikanie, ktoré bolo vždy skôr vášňou než prechodným výstrelkom.

„Moja túžba zapojiť sa do kávového priemyslu existovala ešte predtým, ako som mal kariéru na internete, takže moja vášeň pre túto kategóriu je dôkladne rozvinutá a skutočná,“ hovorí Chamberlain. „Nakoľko moje srdce a duša sú prítomné v Chamberlain Coffee, bolo pre mňa prioritou vytvoriť značku kávy, ktorá má vlastnú identitu, ktorá presahuje mňa.“

V prvom rade ide o značku určenú priamo spotrebiteľom a nedávno sa presadila na maloobchodnom trhu s distribúciou na trhu Erewhon, trhu s digitálnym doručovaním GoPuff a nedávno aj v národnom obchode s potravinami Sprouts.

„Začali sme ako značka D2C,“ vysvetľuje generálny riaditeľ Chris Gallant. „A to je skutočne to, čo nám umožnilo efektívne osloviť naše publikum. Najmä vzhľadom na to, že Emma je tvorkyňa, to bol pre nás najefektívnejší spôsob spustenia.“

Chamberlain Coffee má úspešný program predplatného, ​​ktorý sa dodáva celosvetovo, s najpredávanejšími produktmi Matcha Green Tea Powder, Neopatrná mačka – Cold Brew Singles a Efektná myš Espresso zmes – kávové vrecko.)

„V roku 2023 bude pre nás najväčšou hrou maloobchod, pretože myslíme na to, odkiaľ odtiaľto ideme, a na skutočnosť, že väčšina kávy sa stále kupuje na týždennom rituálnom nákupe,“ pokračuje Gallant. „Aj keď si myslím, že káva má veľa vlastností, ktoré sa hodia na nákup online, ako rituál a ako predplatné – pretože väčšina ľudí si ju „nastaví a zabudne“ – väčšina ľudí ju stále chce na svojej nákupnej ceste. A preto chceme, aby bola značka dostupná tam, kde ju chcú kúpiť.“

Jeho najväčší rozruch v poslednej dobe? Nová kategória produktov s uvedením čajových vrecúšok. Značka rozšírila svoj rad produktov o dva nové čaje: Green & Citrus Harmanček. (Dve nové príchute sú dostupné v balení na jednu porciu).

Po sérii A za 7 miliónov dolárov v auguste, Chamberlain Coffee sa zameriava na vývoj nových produktov a rozširovanie svojej maloobchodnej stopy. A na tejto trajektórii sa jej to jednoznačne darí.

Jedným zo spôsobov, ako Chamberlain Coffee vyniká medzi novou vlnou značiek kávy a čaju: jej farebné a svojrázne značky.

„Myslím si, že sme popri Emme odviedli dobrú prácu pri budovaní značky so zábavnými, svojráznymi a zaujímavými osobnostnými črtami – napríklad, ak sa pozriete na zvieratá a názvy produktov. Je to skutočne hravý prístup v kategórii, ktorá bola hnedá, béžová a pomerne nudná.“

No hoci hravý branding ľudí priťahuje, určite to nestačí na to, aby sa ľudia vracali pre viac. Kvalita je.

„Emma a skvelá značka prinútia ľudí, aby prišli nakúpiť prvýkrát, ale ak im nedodáme dobrý produkt, už sa nevrátia.“

Cieľom značiek je zvládnuť túto jemnú rovnováhu a jemnú líniu prémiovej kvality a ašpirácie a byť dosiahnuteľný. Chamberlain Coffee dosahuje tento étos s prehľadom.

„Nám to bolo vštepované od prvého dňa, pričom Emma bola veľmi šikovná v procese výberu kávy. Je to organická káva, zrná majú hodnotenie 82 alebo vyššie, takže je superprémiová, super kvalitná,“ pokračuje Gallant.

Káva a čaj sú o každodennom rituále, viac ako o tom, že si ráno doprajú kofeín. S kávou Chamberlain je to aj o životnom štýle: väčšina online objednávok má k sebe nejaký značkový tovar, či už ide o oblečenie, slamky z nehrdzavejúcej ocele alebo sklenený tovar.

"Ľudia sa chcú absolútne označovať kávou."

Niekoľko rád od spoločnosti Gallant pre ostatné značky, ktoré sa snažia o finančnú zbierku, čiastočne čerstvé po úspešnom zvyšovaní značky z minulého augusta:

"Nechcem opakovať to, čo povedali mnohí VC," hovorí Gallant. „Uistite sa však, že máte dostatok pristávacej dráhy na realizáciu svojho plánu – ideálne 18 až 24 mesiacov. Myslím si, že VC sa chcú trochu držať späť, takže sa uistite, že máte dráhu. A potom druhý kúsok je, keď si do prijmite finančné prostriedky, uistite sa, že nájdete správneho partnera, od ktorého budete čerpať finančné prostriedky. Pre mňa to vyzerá ako pár vecí, ako napríklad zosúladenie so stratégiou, ako budete realizovať plán, ako budete pokračovať v rozvoji tohto podnikania? Chcete skončiť alebo to chcete rozšíriť? A ak chcete odísť, ako to vyzerá? Takže sa uistite, že tam je silné zarovnanie. A nakoniec, naozaj pochopiť, ako sa chcú investori zapojiť. Niektorí investori chcú byť úplne mimo a niektorí chcú byť zapojení na dennej báze. Jedno nemusí byť nevyhnutne lepšie ako druhé, ale uistite sa, že plne rozumiete a ste pripravení na to, ako chcú byť súčasťou vašej značky.“