Ex-Home Depot spochybňuje knižnú charakteristiku obchodnej legendy Jacka Welcha

Neskoro Jack Welch viedol transformáciu General Electric na nadnárodnú korporáciu, ktorá sa v istom momente stala najhodnotnejšou spoločnosťou na svete – získala si reputáciu ako „manažér storočia. "

Nedávna kniha však vyvoláva otázky o tomto dedičstve. Reportér David Gelles v knihe „Muž, ktorý zlomil kapitalizmus“ tvrdí, že Welch spopularizoval prístup k podnikaniu, ktorý sa zameriaval na hodnotu akcionárov na úkor pracovníkov.

Jeden z bývalých Welchových zverencov s touto charakteristikou nesúhlasí.

"Ja si veľmi vážim Jacka Welcha," povedal bývalý generálny riaditeľ Home Depot Bob Nardelli v nedávnom rozhovore so šéfredaktorom Yahoo Finance pre "Influencers with Andy Serwer."

Nardelli začal svoju kariéru ako základný výrobný inžinier v General Electric v roku 1971. Prepracoval sa na vyššiu úroveň, nakoniec sa stal prezidentom a generálnym riaditeľom GE Power Systems v roku 1995. Počas tejto cesty spoznal Welcha, ktorý sa stal jeho mentor a vzor. V skutočnosti sa Nardelli čoskoro stal známym ako „Malý Jack“.

Stále si pamätá, ako ho Welch tlačil, aby bol najlepší.

„Bol to jednotlivec, ktorý vedel byť veľmi prísny a mohol poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu. Ale stále by vás objal a, viete, spôsobil, že sa cítite mimoriadne dôležití,“ hovorí Nardelli, ktorý tiež pôsobil ako generálny riaditeľ spoločnosti Chrysler. "Mal to kúzlo, že ťa mohol, vieš, vyzvať... A zároveň zabezpečiť, aby si bol vysoko uznávaný a rešpektovaný."

Welch pôsobil ako predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti GE približne dve desaťročia. Za ten čas spoločnosť masívne rozrástol a diverzifikoval. Rozšíril ju do podnikania vrátane počítačov, spracovania kreditných kariet a internetových služieb a mnohých iných oblastí.

Pustil sa dokonca aj do zábavy. V roku 1986 GE získala RCA (Radio Corporation of America), ktorá vlastnila NBC.

"Bol to skutočne špeciálne plemeno, ktoré mohlo viesť konglomerát," povedal Nardelli. "Mnoho ľudí to nedokáže."

Ako GE rástla, Welch prijal štýl riadenia, ktorý zdôrazňoval praktický prístup k podnikaniu, ako aj radikálnu zodpovednosť. Skvele napríklad identifikoval a každoročne prepustil spodných 10 % pracovnej sily GE, aby udržal spoločnosť konkurencieschopnú.

Príbeh pokračuje

„Nastavil očakávania, ktoré vás povzbudzovali k dosiahnutiu cieľov, ktoré by ste inak nedosiahli, a nútili vás niesť zodpovednosť,“ povedal Nardelli.

Pod Welchovým vedením zaznamenala spoločnosť GE výrazný úspech. Trhová hodnota spoločnosti vyskočila 14 miliárd dolárov v roku 1981 na 410 miliárd dolárov v 2001. Časopis Fortune v roku 1999 označil Welcha za „manažéra storočia“ a ďalší vedúci pracovníci začali napodobňovať jeho prístup k podnikaniu.

„Je srdcervúce vidieť, čo sa stalo GE“

Welchovi kritici však tvrdia, že jeho prístup k manažmentu, hoci bol z krátkodobého hľadiska ziskový, bol v konečnom dôsledku neudržateľný.

Odkedy Welch odišiel do dôchodku v roku 2001, GE zažila prudký pokles, najmä počas finančnej krízy v roku 2008. GE tiež uskutočnila niekoľko nešťastných akvizícií. Napríklad v roku 2015 prevzala prevádzku plynových turbín francúzskej spoločnosti Alstom SA len preto, že dopyt po plynových turbínach klesol. Neúspešná dohoda viedla k odpisu 23 miliárd dolárov.

V článku pre šťastie, Yale School of Management Profesor Jeffrey Sonnenfeld pripisoval mnohé zlyhania GE Welchovmu mylnému presvedčeniu, že by mohol uspieť v rôznych odvetviach so svojou filozofiou riadenia a nie so špecifickými znalosťami odvetvia.

„Táto predstava zameniteľných odborných znalostí v oblasti riadenia, ako sú vymeniteľné diely na montážnej linke, prispela pod vedením Welcha k masívnym strategickým zakopnutiam,“ povedal Sonnenfeld.

Spoločnosť vypadla z Dow v roku 2018 a o tri roky neskôr kedysi dominantný konglomerát odhalil, že plánuje rozdeliť svoje podniky do troch verejných spoločností zameraných na letectvo, energetiku a zdravotníctvo. Jeho trhová kapitalizácia je teraz 81 miliárd dolárov – zhruba 20 % toho, čo bolo pod vedením Welcha.

„Je srdcervúce vidieť, čo sa stalo GE. Vložil som do toho viac ako 30 rokov svojho života,“ povedal Nardelli. „Mať niečo, čo bolo na vrchole, s najvyššou trhovou kapitalizáciou, a teraz vidieť, že je to sotva zlomok toho, čo to bolo, je srdcervúce.“

V knihe „Muž, ktorý zlomil kapitalizmus“ David Gelles tvrdí, že šírenie Welchovej manažérskej filozofie malo korozívnu vplyv na spoločnosť. Dokonca načrtáva súvislosť medzi Welchovým vplyvom a dvoma haváriami lietadiel Boeing, ku ktorým došlo v rokoch 2018 a 2019. Vysvetľuje, že traja po sebe nasledujúcich generálnych riaditeľov Boeingu predtým pracovali v GE pod Welchom a internalizovali svoje zameranie na finančný úspech. V dôsledku toho uprednostnili vysokú hodnotu pre akcionárov pred silným leteckým inžinierstvom Boeing, podľa Gellesa.

„Ak sa pozriete na históriu Boeingu za posledných 25 rokov, veľmi jasne vidíte odtlačok jeho vodcovstva, jeho priorít, ktoré mu odovzdali jeho učeníci,“ povedal Gelles. v nedávnom rozhovore pre Yahoo Finance. „Vo vnútri Boeingu bol väčší kultúrny problém. A tento kultúrny problém nakoniec vedie späť k Jackovi Welchovi.“

Hoci povedal, že rešpektuje Gellesovo právo na názor, Bob Nardelli zostáva neochvejný v obrane svojho bývalého mentora, ktorý zomrel v roku 2020 vo veku 84 rokov.

"Nemyslím si, že je vhodné ísť po niekom, kto zomrel, kto nemá schopnosť brániť sa," povedal Nardelli. "Takže to je len môj uhol pohľadu." Viem, že niektorí ľudia tej knihe tlieskali. Nie som jedným z nich."

Dylan Croll je reportér a výskumník v Yahoo Finance. Sledujte ho na Twitteri na @CrollonPatrol.

Kliknutím sem získate najnovšie správy o akciovom trhu a hĺbkovú analýzu vrátane udalostí, ktoré hýbu akciami

Prečítajte si najnovšie finančné a obchodné správy od spoločnosti Yahoo Finance

Stiahnite si aplikáciu Yahoo Finance pre jablko or Android

Postupujte Yahoo Finance na Twitter, facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIna YouTube