Od niekoho k nikomu: TSMC čelí ťažkému boju v americkej vojne talentov

V jedno tiché aprílové ráno sa žeriavy, buldozéry, nákladné autá a stavební robotníci preháňali ulicami na dvoch miestach, ktoré ležali v opačných smeroch od Phoenixu: tie na sever budujú továreň na výrobu čipov TSMC v hodnote 12 miliárd dolárov a tí na juhu pracujúci na expanzii za 20 miliárd dolárov. 42-ročného kampusu Intelu.

V Arizone, ktorá je od seba vzdialená len 80 km, sa oba projekty prelomili v roku 2021 a oba sa snažia začať výrobu do roku 2024. Kým sa továrne spustia do prevádzky, títo dvaja giganti čipov už medzi sebou bojujú o prácu – a cesta vpred môže byť pre TSMC oveľa skalnatejšia.

Výrobný závod v Arizone bude najpokročilejším výrobným závodom taiwanského titána na výrobu čipov mimo jeho domáceho trhu a jednou z najväčších investícií, ktoré spoločnosť za posledné roky vykonala. Oznámila plány na projekt púšte v roku 2020 s cieľom riešiť rastúce geopolitické obavy Washingtonu napriek výrazne vyšším nákladom na výrobu v USA ako v Ázii.

Už len nájsť dostatok pracovníkov na výstavbu zariadení sa ukázalo ako výzva. USA sú uprostred najtesnejšieho pracovného trhu za posledné desaťročia a Arizona – kde letné teploty dosahujú priemerne 38 °C – sa vždy snažila zamestnať stavebných robotníkov v dostatočnom počte.

Spoločnosť TSMC pôvodne plánovala presunúť zariadenie na výrobu čipov do svojho zariadenia približne v septembri tohto roku, ale oznámila dodávateľom, že sa to presunie späť na prvý štvrťrok 2023 z dôvodu meškania výstavby, Nikkei Asia predtým hlásené.

Spoločnosť spolupracuje s americkými aj taiwanskými stavebnými dodávateľmi na výstavbe továrne v Arizone. Viac ako 6,000 2024 ľudí pracuje na mieste Phoenix každý deň, povedal TSMC pre Nikkei Asia a dodal, že časový plán výroby na rok XNUMX sa nezmenil.

V púšti v Arizone sa buduje závod na výrobu čipov TSMC
TSMC buduje závod na výrobu čipov v púšti v Arizone. Projekt čelí viacerým výzvam, od personálneho obsadenia obrovského zariadenia až po vybudovanie ekosystému dodávok polovodičov © Yifan Yu

Hľadanie stavebných robotníkov je však len ochutnávkou ďalšej výzvy, ktorá na vás čaká: nábor vysoko kvalifikovaných technikov a inžinierov, ktorí obsadia obrovskú továreň na výrobu čipov.

Výroba polovodičov vo všeobecnosti nie je najúžasnejším technologickým odvetvím v USA, najmä v porovnaní so spoločnosťami orientovanými na spotrebiteľov, ako sú Apple, Facebook alebo Google. A keďže výroba čipov bola po desaťročia outsourcovaná do Ázie, je to kariérna cesta, o ktorej mnohí Američania ani nepočuli.

„Potenciálnym rekrutom hovoríte ‚výroba polovodičov‘, ľudia sa na vás pozerajú, akoby ste mali dve hlavy. Je to len neznáme,“ povedal Kweilin Waller, zástupca riaditeľa pre ľudské služby na Phoenix Business and Workforce Development Board.

Daniel Barajas, riaditeľ kariéry v okrese Maricopa County Community Colleges District, zopakoval tento názor. „Myslím si, že tí študenti, ktorých sa snažíme prijať, aby sa nakoniec stali zamestnancami, nevedia, čo nevedia. Takže ešte predtým, ako zvážime sedem výrobcov polovodičov, s ktorými by mohli spolupracovať, musia pochopiť, čo je to polovodičový technik?

Táto nedostatočná znalosť znamená, že aj Intel – domáca ťažká váha s dlhou históriou v Arizone – musí tvrdo pracovať, aby prilákal záujemcov. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vybudovať úzke väzby s miestnymi univerzitami, najmä s Arizona State University. ASU dodalo Intelu viac študentov ako ktorákoľvek iná univerzita a americký čipový gigant je najväčším zamestnávateľom študentov inžinierskej školy.

Inžinierske školy na ASU sú najväčšie svojho druhu v USA s takmer 27,000 XNUMX zapísanými študentmi. Otázkou je, či TSMC môže využiť aj tento zdroj.

"V skutočnosti je to väčšia výzva [pre TSMC prilákať študentov]," povedal Kyle Squires, dekan školy. Kvôli dlhej histórii medzi školou a Intelom a veľkému počtu študentov a absolventov pracujúcich v americkom gigante čipov sa „neformálne vytváranie sietí [medzi študentmi] začína skutočne rozbiehať“.

zložený obrázok: Ira A Fulton Schools of Engineering a Intel kampus
Spoločnosť Intel strávila roky budovaním vzťahov s univerzitami vo Phoenixe a okolí, vrátane Arizonskej štátnej univerzity © Yifan Yu

TSMC, naopak, práve začína budovať takéto vzťahy so študentmi.

A podľa Squiresa v tomto smere neexistujú žiadne skratky. Ak spoločnosť príde a pokúsi sa získať študentov v poslednom ročníku, „tak už je neskoro. Je úžasné, aký konkurenčný je trh.“

Existujú náznaky, že TSMC je už pripravená na túto súťaž. Pôvodným plánom spoločnosti na obsadenie továrne v Arizone bolo najať ľudí predovšetkým v USA a poslať týchto regrútov na približne ročné školenie na Taiwan, informovali zdroje Nikkei Asia. Ale potom, čo si spoločnosť uvedomila, aké ťažké je nájsť v USA dostatok kvalifikovaných zamestnancov, rozhodla sa začať s náborom aj na Taiwane, uviedli zdroje.

„TSMC sa zameriava na nábor zamestnancov, vrátane technikov, lokálne v USA pre našu továreň v Arizone,“ povedal TSMC. Výrobca čipov plánoval vyslať obmedzený počet technikov z Taiwanu do novej pobočky v USA na prvé dva alebo tri roky počas prechodného obdobia, dodala spoločnosť, čo bola „pre nás bežná prax, nie niečo nové“.

V súčasnosti tím ľudských zdrojov TSMC neustále rokuje s univerzitami a miestnymi komunitnými vysokými školami, aby preskúmal ďalšie partnerstvá s cieľom vybudovať zásobáreň talentov v regióne.

"Náboroví pracovníci TSMC boli veľmi silne prítomní na akademickej pôde," povedal Zachary Holman, docent na inžinierskej škole ASU. "TSMC v súčasnosti rokuje s univerzitou o rozšírenej spolupráci vo výskume a rozvoji pracovnej sily ao širších vzdelávacích programoch."

Okrem nahovárajúcich inžinierov sú výrobcovia polovodičov v Arizone ešte viac zúfalí po technikoch, ktorí sú potrební na nepretržitú obsluhu závodov, aby zabezpečili hladký chod výroby. Táto práca je fyzicky náročná, vrátane zdvíhania ťažkých nástrojov a chôdze na dlhé vzdialenosti v oblekoch pre čisté priestory.

Americký prezident Joe Biden drží polovodičový čip
Americký prezident Joe Biden urobil z budovania amerického priemyslu výroby čipov prioritu a spoločnosti ako TSMC počúvajú jeho výzvu © Jonathan Ernst/REUTERS

„Za každý inžiniersky titul majú zamestnancov. . . pravdepodobne potrebujú štyroch až šiestich technikov, aby prišli,“ povedal Squires.

Spoločnosť TSMC sa zúčastnila na Semiconductor Technician Bootcamp, dvojtýždňovom, 40-hodinovom programe na rýchle školenie jednotlivcov v zručnostiach potrebných pre takúto kariéru, ktorý v marci spustil okres Maricopa County Community Colleges District spolu s priemyselnými partnermi.

„Myslím si, že TSMC sa skutočne snaží dostať svoje meno do povedomia na trhu a v skutočnosti robia naozaj dobrú prácu, keď sa snažia spojiť s rôznymi vzdelávacími partnermi,“ povedala Jennifer Mellor, riaditeľka pre inovácie v Greater Phoenix Chamber.

Hoci to nie je priamo obchod zameraný na spotrebiteľov, TSMC uviedla, že jej meno je v polovodičovom priemysle stále dobre známe.

„Dostali sme veľa životopisov od absolventov inžinierskych univerzít prvej úrovne a sme presvedčení, že sila a rozmanitosť inžinierskych talentov z vysokých škôl a univerzít po celých USA nám poskytne vynikajúcich nováčikov,“ povedal TSMC.

Na domácom trhu, kde je TSMC pojmom, je takéto úsilie oveľa menej potrebné.

Najväčší zmluvný výrobca čipov na svete je najväčšou spoločnosťou na Taiwane podľa trhovej kapitalizácie, ako aj jeho najziskovejším a najväčším daňovým poplatníkom. Snáď najvýpovednejšia štatistika: len na ňu pripadá viac ako 7 percent hrubého domáceho produktu Taiwanu.

Ako stúpajú platy TSMC v USA

TSMC tiež ponúka konkurencieschopné platy pre svoj trh. Noví inžinieri z top miestnych škôl môžu očakávať nástupný plat približne 2 milióny NT $ (67,700 XNUMX $), podľa rozhovorov Nikkei Asia s agentúrami pre ľudské zdroje.

A to je ďalší problém pre spoločnosť: v USA je 67,000 XNUMX dolárov sotva nápadná suma.

Inžinieri, ktorých už TSMC najala v Amerike, zarábajú v priemere okolo 118,000 128,000 dolárov ročne, podľa náborovej platformy Glassdoor. Platy Intelu sú ešte vyššie: inžinieri môžu očakávať, že zarobia v priemere viac ako XNUMX XNUMX dolárov, ukazujú údaje Glassdoor.

Tento článok je z Nikkei Ázia, globálna publikácia s jedinečným ázijským pohľadom na politiku, ekonomiku, obchod a medzinárodné záležitosti. Naši vlastní korešpondenti a externí komentátori z celého sveta zdieľajú svoje názory na Áziu, zatiaľ čo naša sekcia Asia300 poskytuje podrobné informácie o 300 najväčších a najrýchlejšie rastúcich kótovaných spoločnostiach z 11 ekonomík mimo Japonska.

Odoslať | Skupinové odbery

Čo je ešte horšie, mnohé spoločnosti zo Silicon Valley sa zameriavajú na rovnakých absolventov – a ponúkajú oveľa vyšší plat. Priemerný ročný plat softvérových inžinierov v USA v roku 2021 bol 156,000 XNUMX dolárov, podľa nedávnej správy online náborovej platformy Hired.

„V USA je masívny a výrazný nedostatok personálu pre inžinierov a technikov. Naši zákazníci tiež trpia takýmto nedostatkom pracovnej sily,“ povedal pre Nikkei Asia Roger Liang, predseda spoločnosti BizLink, amerického dodávateľa kľúčových konektorov a káblov pre Tesla, Dell a Siemens.

„Prečo sa Qualcomm, Nvidia, Intel a AMD snažia rozšíriť svoje inžinierske tímy na Taiwane a v Indii? Pretože tiež mali problém nájsť dostatok kvalifikovaných zamestnancov v USA,“ povedal pre Nikkei Asia výkonný riaditeľ taiwanského vývojára čipov.

Spoločnosť TSMC uviedla, že porovnala svoju ponuku platov s podobnými technologickými spoločnosťami v USA a keďže továreň v Arizone je nová s veľkým potenciálom rastu, poskytuje prichádzajúcim inžinierom príležitosť „zrýchliť“ ich kariéru v polovodičovom priemysle.

Ďalšou prekážkou, ktorej čelí TSMC, je kultúra. Podľa rozhovorov Nikkei Asia s dodávateľmi a súčasnými a bývalými zamestnancami, ako aj analýzou recenzií platforiem náboru práce, je spoločnosť notoricky známa svojim dlhým pracovným časom, prísnym manažmentom a dôrazom na disciplínu a hierarchiu.

Mnohí zamestnanci majú príbehy o tom, ako boli povolaní do práce kedykoľvek, dokonca aj počas sviatkov, aby riešili neočakávané problémy, ako sú zemetrasenia, výpadky prúdu alebo akékoľvek iné prerušenie výroby.

"Naliehavý hovor môžete prijať kedykoľvek." . . a ak by došlo k vážnemu incidentu, museli by ste sa ihneď vrátiť do závodu na výrobu štiepok,“ povedal jeden zamestnanec. „Väčšina zamestnancov a dodávateľov [na Taiwane] si myslí, že bude veľmi náročné napodobniť túto agilnosť a rýchlu odozvu v USA.“

Fabrika TSMC na Taiwane
Fabrika TSMC na Taiwane. Čipový titán je známy prísnou, vysoko efektívnou pracovnou kultúrou, o ktorej možno pochybovať, že ju možno ľahko preniesť do USA

Manažér s dodávateľom čipových zariadení pre Nikkei Asia povedal, že tvrdé podmienky TSMC už odrádzali od niektorých zamestnancov.

„V priebehu rokov som pracoval v závodoch Intel, Micron, UMC a TSMC a môžem povedať, že TSMC má najprísnejšiu a najdisciplinovanejšiu firemnú kultúru zo všetkých,“ povedal manažér. „Minulý rok sme sa s kolegami stretli a porozprávali s niektorými stážistami z USA v závode TSMC na Taiwane. . . Mnohí z nich mali kultúrny šok a pýtali sa, ako môžu zamestnanci TSMC prežiť takú prísnu, vojenskú kultúru. Niektorí z programu skutočne vypadli.“

Holman v ASU uznal, že pre potenciálnych zamestnancov je dôležitá rovnováha medzi pracovným a súkromným životom.

„Vždy sú veci ako, aký je plat? Aké sú výhody? Aká je pracovná doba? To sú veci, o ktorých si myslím, že študenti premýšľajú, keď sa pozerajú na tieto dve spoločnosti,“ povedal Holman o TSMC a Intel.

Mapa zón TSMC a blízkeho dodávateľa
Množstvo dodávateľov TSMC plánuje nasledovať svojho klienta do Arizony, kde môžu mať ešte väčší problém prilákať talenty © Yifan Yu

TSMC uviedla, že spoločnosť ponúka medzikultúrne školenia v oblasti komunikácie a spolupráce, ako aj súvisiace manažérske kurzy s cieľom vytvoriť „otvorené, diverzifikované a inkluzívne“ pracovné prostredie.

„Zamestnancov tiež povzbudzujeme, aby sa starali o vyvážený život a užívali si ho pri dosahovaní svojich kariérnych cieľov, pričom im ponúkame bohaté vybavenie vrátane najmodernejších zariadení, vymožeností na mieste, prispôsobených fitness a zdravotných centier a príjemnej atmosféry,“ povedala skupina.

Ak bude spoločnosť TSMC čeliť neľahkej bitke vo vojne talentov v Arizone, dodávateľov, ktorí ju chcú nasledovať, čaká ešte tvrdší boj.

Po tom, čo spoločnosť oznámila svoju továreň v Arizone, mnohí jej dodávatelia začali uvažovať o expanzii v púštnom štáte. Spoločnosť Phoenix dokonca zmenila oblasť v blízkosti továrne TSMC, aby pomohla dodávateľom spoločnosti zriadiť továrne.

S ešte menšou známosťou mena a nižšími platmi v ponuke však môže byť pre týchto dodávateľov ešte ťažšie obsadiť nové zariadenia v Arizone. A ak sa dodávatelia budú snažiť uviesť veci do chodu, mohlo by to ešte viac brzdiť už aj tak nákladnú ponuku TSMC na rozšírenie operácií v USA.

„Myslím si, že niektoré z tých etablovanejších spoločností, ktoré sú na trhu dobre známe, ako napríklad Intels, majú jednoduchší čas náboru a náboru ako iné organizácie, čo sa pre niektorých dodávateľov v tomto priestore stáva skutočnou výzvou,“ povedal Mellor v Greater Phoenix Chamber.

Aby boli náklady čo najnižšie, musia byť výrobcovia čipov obklopení veľkým ekosystémom. Patria sem dodávatelia zariadení, ktorí sú potrební na aktualizáciu a údržbu strojov na výrobu triesok, a spoločnosti poskytujúce chemikálie a iné materiály potrebné na výrobu triesok.

Za posledné tri desaťročia si TSMC vybudovala kompletný zhluk dodávateľov okolo svojich rozsiahlych výrobných areálov na západnom Taiwane. Spoločnosť tiež opakovane uviedla, že jej schopnosť mobilizovať inžinierov z viacerých výrobných závodov, ktoré sa nachádzajú len niekoľko hodín od seba, pomáha jej prevádzkovej efektívnosti. V Arizone však začína úplne nový začiatok.

"Nie všetci tam majú rovnaké podmienky," povedal Barajas z Maricopy.

Verzia tohto článku bol prvýkrát publikovaný Nikkei Asia dňa 27. mája 2022. ©2022 Nikkei Inc. Všetky práva vyhradené

Source: https://www.ft.com/cms/s/a369987e-1113-45ed-98b1-3dbf01f457ec,s01=1.html?ftcamp=traffic/partner/feed_headline/us_yahoo/auddev&yptr=yahoo