Heroic CEOs and the Boards that Breed them

Tu je upravený úryvok z tohtotýždňového bulletinu. Ak ho chcete dostať do doručenej pošty, zaregistrujte sa tu.

Práve vo chvíli, keď sme si odnášali ponaučenie z toho, že sme sa zamilovali do kráľa krypto-chlapcov, ktorý nás oslnil mýtickými peniazmi, a vynálezcu dievčenského šéfa, ktorý nás oslnil mýtickou technológiou, tento týždeň odcválala do svetla reflektorov ďalšia postava nad život: CEO spoločnosti Disney Bob Iger. .

Iste, Iger, teraz 71-ročný, si vybudoval svoju povesť v inej časti ríše – s úplne odlišnými výsledkami. Vo veku, keď Elizabeth Holmes, ktorá vypadla zo Stanfordu, vyzbierala takmer 200 miliónov dolárov pre svoj startup Theranos na testovanie krvi, Iger ako meteorológ sledoval fujavice na káblovej stanici Ithaca. Vo veku 27 rokov zapôsobil na riaditeľov siete, keď presunul spravodajstvo ABC o olympijských hrách na jamajský bobový tím uprostred meškania počasia; Sam Bankman-Fried bol na ceste k statusu miliardára ako zakladateľ FTX.

Teraz je Holmes vo väzení a SBF je pravdepodobne na Bahamách v duševnom stave, ktorý je ťažké odvodiť, pretože obmedzil tweety o prúde vedomia. Obaja zakladatelia v podstate nestoja za nič, zatiaľ čo Iger, ktorého sme naposledy skontrolovali, mal a čistá hodnota 690 miliónov dolárov za poskytovanie 15 rokov skutočného rastu v Disney prostredníctvom inovácií a inteligentných akvizícií ako Pixar, Marvel Studios a Lucasfilm. Ako vo filme Disney Princess, hrdina a darebáci sú tu celkom jasní.

Poďme sa však na ich dosky pozrieť bližšie. SBF v podstate nemala dosku, čo nepochybne uľahčilo šéfovi kryptoburzy premietať geniálne vibrácie, zatiaľ čo údajne ponorením sa do vkladov zákazníkov. Záhadou je, prečo tento zjavný nedostatok dohľadu neobťažoval jeho hviezdne obsadenie investorov, najmä tých, ktorí silná zverenecká povinnosť ako Ontario Teachers' Pension Plan. Rizikoví kapitalisti môžu posypať peniaze ako rozprávkový prach jednoduchýmvarovať emptor!“ ale tí, ktorí konajú ako strážcovia dôchodkov ľudí, by mali prejavovať viac bezúhonnosti.

Kým Ontario Teachers' vydalo vyhlásenie, že áno vykonáva „dôkladnú starostlivosť“ na investíciu FTX 95 miliónov dolárov, ktorú teraz odpisuje na nulu, je nová CEO FTX John Ray hovorí, že "nikdy nevidel také úplné zlyhanie podnikových kontrol a takú úplnú absenciu dôveryhodných finančných informácií." To pochádza od muža najatého na čistenie Enronu! Keď sa takéto veci stanú, prvá otázka, ktorú si mnohí investori kladú, je: „Kde bola rada? Čo je v tomto prípade mätúce, že takíto investori nepovedali: „Hej, ako to, že tu nie je doska?“ (Kliknite tu pre naše pokrytie kolapsu FTX.)

Všetci vieme, že mať dosku nie vždy pomáha. Theranos Elizabeth Holmes, ktorá bola nedávno odsúdený na 11.25 roka väzenia, mal doska s hviezdami nabitý staršími štátnikmi ako Henry Kissinger, Jim Mattis a George Shultz. Táto skupina diplomatov, vojnových hrdinov a bývalých štátnych tajomníkov bola nakoniec väčšmi zaťažená lekárskymi odborníkmi a investormi. Dokonca ani oni nespochybnili účinnosť revolučnej technológie Theranos, ktorá sa ukázala ako falošná.

Na rozdiel od toho sa zdá, že predstavenstvo spoločnosti Disney je a model podnikového riadenia, pričom generálni riaditelia ako Mary Barra z GM a Safra Catz z Oracle dohliadajú na záujmy akcionárov. Ale jeho vymenovanie Igera– a to, ako zvládla zvrhnutie jeho vlastnoručne vybraného nástupcu Boba Chapka – bolo také náhle, že to ohromilo ľudí v spoločnosti aj mimo nej.

Problém nie je v tom, že by sa riaditelia hádali s Chapkom, ktorý bol oficiálne prepustený „bez príčiny“. Od prevzatia spoločnosti Iger vo februári 2020 bol nováčik generálny riaditeľ na čele, pretože streamovacia divízia spoločnosti Disney zaznamenala rastúce straty. Navyše mu údajne chýbalo kúzlo a doterajšie skúsenosti jeho známeho predchodcu – a teraz nástupcu. Bol by Iger dostal Disneyho do horúcej vody obaja zamestnanci a guvernér Floridy Ron DeSantis nad štátnym zákonom „Nehovorte gay“? Nechal by to Iger, dlho považovaný za výnimočného šepkára celebrít? Scarlett Johansson sa dostala do bodu žaloby nad Black Widow? Vyhodil by milovaného šéfa televízie?

Možno nie. Ale rastúce klábosenie a výzvy okolo Chapka boli sotva prekvapením. Správna rada mala čas aj agentúru na to, aby dosadila nového lídra v rámci alebo mimo radov Disney. Mohlo sa to rozhliadnuť. Namiesto toho koncom júna predĺžila Chapkovi zmluvu a minulý týždeň ho náhle vypovedala, aby priviedla späť ikonického hrdinu, ktorý by zamestnancov a akcionárov opäť potešil.

Napriek tomu, aby som citoval Gordona Lightfoota, hrdinovia často zlyhávajú. A rekordy bumerangových generálnych riaditeľov ako Iger sú rozhodne zmiešané. Na každého ikonického navrátilca, ktorý uspeje druhýkrát – alebo tretíkrát, v prípade Howarda Schultza zo Starbucks – existuje mnoho ako AG Lafley z P&G, ktorým sa nikdy celkom nepodarí znovu vytvoriť kúzlo.

Iger odstúpil tesne pred vypuknutím globálnej pandémie – akosi, keď potom zostal ďalšie dva roky ako výkonný predseda. Teraz sa vracia, aby čelil rovnakým protivetrom, ktoré zrazili Chapka, od konkurencie v streamovaní po náročnú ekonomiku a polarizovanú politickú klímu. Na druhej strane, Iger mohol mať šťastie, pretože Chapek povedal, že straty zo streamovania dosiahli vrchol, keď nedávno vykázali neuspokojivý štvrťrok, a prekonali očakávania rastu predplatiteľov Disney+ a zároveň zaznamenali najlepší rok pre zábavné parky. Ak spoločnosť Disney dospeje, investori sa budú musieť rozhodnúť, či sú výsledky spôsobené Igerom alebo podmienkami, ktoré zaviedol odchádzajúci generálny riaditeľ.

Je jasné, že posledný plán nástupníctva predstavenstva jednoznačne zlyhal. Investori už dlho diskutovali, niekedy sa obávali, kedy Iger odstúpi. Pred menej ako rokom, Iger povedal reportérovi CNBC, že cítil, že je čas odstúpiť, keď začal odmietať myšlienky iných, ako keby to všetko už počul. „Postupom času som začal menej počúvať,“ povedal s tým, že Chapek pravdepodobne urobí iné rozhodnutia a zmena je vo všeobecnosti dobrá.

To bolo vtedy. Teraz je Iger späť ako vodca Disney, rovnako ako fantasy séria Horal (streamovanie na konkurenčnom Peacockovi), zdá sa, že môže byť len jeden. Ak členovia predstavenstva hľadali nového lídra inde ako odzadu, určite to nepovedali. Chapek bol údajne zaslepený, hoci hlásená výplata 23 miliónov dolárov môže pomôcť zmierniť bolesť. Ak Iger zmení situáciu, budúci rok dostane 27 miliónov dolárov. Odčiní to, čo urobil Chapek? Presadzovať náročné, ale nevyhnutné zmeny? Začať viac počúvať? Čo vieme, je, že zostane dva roky a nepochybne nájde tím, ktorý bude aspoň čiastočne formovaný mužom, ktorého práve vyhodili.

V takejto situácii by sa nemala ocitnúť žiadna spoločnosť. Tentoraz Iger a predstavenstvo sľubujú, že postupujú správne. Dúfajme, že áno, pretože priviesť späť superstar nie je udržateľný spôsob vedenia spoločnosti.