Ako LIX poskytuje vernostné systémy

Zákaznícke vernostné programy nevyužívajú svoj plný potenciál v dôsledku nízkej miery udržania a spätného odkúpenia klientov, oneskoreniam a vysokým nákladom. To je miesto, kde prichádza Libra Incentix s ich novým systémom riadenia lojality založenom na blockchaine, LIX.

Bola to pandémia Covid-19, ktorá prinútila spoločnosti uvedomiť si, že musia spojiť sily, aby prelomili nové hranice s vernostnými programami. Libra Incentix má ambíciu uľahčiť najväčší svetový koaličný vernostný ekosystém.

Koaličný vernostný program je vernostný systém, ktorý ponúka stimuly zákazníkom viacerých podnikov, aby týmto podnikom umožnil zhromažďovať údaje o používateľoch. Libra Incentix pomocou svojho vernostného systému založeného na blockchaine zbalí množstvo zákazníckych výhod do jedinej platformy, čím zabezpečí nákladovo najefektívnejší spôsob, ako ponúknuť rôzne výhody, ktoré by zúčastnení obchodníci neboli schopní poskytnúť bez podpory iných firiem.

Z pohľadu zákazníka tento prístup ponúka širšiu škálu odmien spojených s jednou schémou. Zákazníci môžu získavať a míňať body pri nakupovaní u rôznych značiek, zatiaľ čo zúčastnené firmy zaznamenajú zvýšenie výnosov, zhromažďovania údajov a vzájomnej propagácie.

Ako LIX funguje?

Vernostný systém riadenia LIX je navrhnutý tak, aby znížil náklady na správu systému pomocou inteligentných zmlúv, ktoré hlásia bezpečné a transparentné transakcie do starších systémov, čím sa znižujú náklady spojené s chybami a podvodmi.

Prostredníctvom nedôveryhodného, decentralizovaného technologického riešenia LIX je možné konsolidovať ich zákaznícke vernostné programy. Zúčastnení obchodníci stále rozhodujú o tom, ako a s kým zákazník použije svoje odmeny, ale ich schopnosť pristupovať k nim a spravovať ich je z pohľadu spotrebiteľa bezproblémová.

Pomocou blockchainu môže LIX umožniť zaznamenanie transakcie a prístup k nej viacerým stranám v reálnom čase, takže body sa pripisujú rýchlejšie. Keďže blockchain vytvára nemennú a časovo označenú distribuovanú databázu každej transakcie, ktorá sa kedy uskutočnila, každý záznam o transakcii je ľahko vysledovateľný, čo zabraňuje dvojitému výdavku alebo manipulácii. LIX môže ponúknuť svoje riešenie za vysoko konkurenčné ceny s kratším časom potrebným na zosúladenie vysporiadania.

Okrem toho je platforma LIX ľahko integrovateľná s firemným riešením Point-of-Sale alebo platformou elektronického obchodu, čo znamená, že distribúcia bodov a spätné odkúpenie môžu byť plne automatizované.

Zaujímavé je, že Libra Incentix ponúka možnosť konvertovať body na hotovosť prostredníctvom ich integrácie s digitálnymi peňaženkami a konverzie na ich natívny token s názvom LIXX. Tokeny LIXX možno považovať za vernostné body; ich životný cyklus spätného odkúpenia je však nekonečný. To znamená, že ten istý token možno použiť viackrát na rôzne účely. Držitelia tokenov LIXX môžu získať výrazne väčšie zľavy na tovary a služby tým, že si tokeny vyplatia, než ich jednoducho predávajú na burze. To zaisťuje, že tokeny sa použijú pre ich skutočné prípady použitia a nestanú sa ďalšou kryptomenou, ktorú ľudia vymieňajú za fiat.

Naozaj fungujú vernostné programy?

Krátka odpoveď je – áno, za predpokladu, že sú aktívni. Podľa štúdie Neilsen má až 67 % zákazníkov tendenciu míňať častejšie u predajcov, ktorí ponúkajú vernostné programy. Problém však spočíva v tom, že reálne aktívnych je len asi polovica (54 %) realizovaných vernostných programov.

Spoľahlivý a aktívny vernostný program ako súčasť vášho podnikania môže výrazne zvýšiť vašu používateľskú základňu. Okrem prirodzeného rastu vášho podnikania, teda príchodu nových používateľov, môžu vernostné programy zabezpečiť, že vaši starí používatelia neopustia vašu spoločnosť bez toho, aby sa už niekedy vrátili.

Ďalšie štúdie potvrdili, že 69 % zákazníkov uviedlo, že vernostné programy ovplyvňujú ich výber predajcu, čo dáva zmysel. Nakupovali by ste v obchode, ktorý ponúka špeciálne výhody, a nie v tých, ktoré ich neponúkajú. Niektoré vernostné programy ponúkajú cashback alebo zľavy, ako napríklad Libra Incentix's, a 57 % zákazníkov, ktorí sa zapoja do vernostných programov, tak robí, aby ušetrili peniaze. 37.5 % z nich chce vyhrať odmeny a polovica kupujúcich uviedla, že sú ochotní zmeniť celé svoje správanie, aby dosiahli vyššiu úroveň zákazníckeho vernostného programu.

Nakoniec úprimná odpoveď na otázku, či vernostné programy fungujú alebo nie, z úst zákazníkov – veľká väčšina 76 % zákazníkov uviedla, že vernostný program posilňuje ich vzťah so značkami, ktoré im môžu ponúknuť. Inými slovami, áno, vernostné programy fungujú a podniky by mali zvážiť ich implementáciu. Nielenže posilnia svoj vzťah so svojimi zákazníkmi, ale tiež si udržia svojich zákazníkov a uvidia, ako sa ich používateľská základňa rozrastá, keď budú naďalej dostávať nových.

Akákoľvek organizácia, ktorá chce inovovať alebo implementovať nový vernostný systém, by mala vziať na vedomie dosiahnutú efektivitu, znížené náklady a zvýšenú lojalitu k značke, ktorú môže LIX poskytnúť.

Webová stránka: https://www.libraincentix.com/

facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

stredná: https://medium.com/@Libra_Incentix

telegram: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix