Ako Spotify zostalo číslo 1 v streamovaní hudby v porovnaní s Apple, YouTube, Amazon

V tejto týždennej sérii sa CNBC pozrie na spoločnosti, ktoré sa o 50 rokov neskôr dostali na inauguračný zoznam Disruptor 10.

Spotify, kedysi švédsky startup, ktorý mal za úlohu riešiť problémy s hudobným pirátstvom, je teraz najobľúbenejšou predplatiteľskou službou na streamovanie zvuku na svete.

Platforma, ktorá bola prvýkrát spustená v roku 2008, začala ako spôsob, ako umožniť poslucháčom streamovať svoje obľúbené skladby a zároveň kompenzovať umelcov za ich prácu – hlavný problém spôsobený vtedajšími službami na zdieľanie súborov, ako Napster a LimeWire, ktoré vážne ovplyvnili predaj hudby. keďže služby nemali žiadne zákonné práva na hudbu.

dnes, Spotify má pre používateľov k dispozícii na streamovanie viac ako 80 miliónov skladieb. Vo svojej najnovšej správe o zárobkoch, spoločnosť ponúkala svojich 456 miliónov aktívnych používateľov so 195 miliónmi platených predplatiteľov na 183 trhoch. Platforma narušila pole streamovania zvuku – bola pomenovaná podľa Disruptor CNBC 50 zoznam v roku 2013, pričom sa na zoznam objavil aj v rokoch 2014, 2015, 2016 a 2017 – a stanovil plán pre budúce služby streamovania zvuku.

Úspech Spotify rýchlo upútal pozornosť veľkých technologických konkurentov, ktorí odvtedy vydali svoje vlastné streamovacie hudobné platformy ako Apple Music, YouTube Music a Amazon Music. Ale aj pri konkurencii a nerovnomernom výkone na akciovom trhu sa Spotify udržalo na vrchole rebríčka ako audio streamingová služba č. 1 a drží krok s cenami predplatného.

Jeho mesačný prémiový plán vo výške 9.99 USD zostal nezmenený od uvedenia na trh v USA v roku 2011 a stále je taký nízky ako u ktoréhokoľvek konkurenta. Apple nedávno zvýšil svoju mesačnú cenu o 1 dolár na 10.99 dolára. (Členovia Amazon Prime dostávajú neobmedzenú hudbu o 1 dolár menej, než je cena mimo Prime, 8.99 dolára). Úpravy cien pokračujú medzi prehrávačmi v priestore streamovanej hudby. Rodinná tarifa YouTube Music je 14.99 $ mesačne; Amazon tento týždeň zvýšil svoj rodinný plán zo 14.99 dolárov na 15.99 dolárov, čo sa rovná Spotify.

Daniel Ek, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ Spotify naznačili vyššie ceny v USA budúci rok v konferenčnom hovore po najnovšej štvrťročnej správe Spotify, v ktorej sa uvádza, že zvýšenie cien predplatného „je jednou z vecí, ktoré by sme chceli urobiť, a je to niečo, čo [zvážime] s našimi partnermi vydavateľstva“.

"V skutočnosti sme urobili viac ako 46 zvýšení cien na trhoch po celom svete," Ek povedal CNBC v októbri. „A mnohé z týchto trhov mali oveľa väčšiu infláciu a oveľa viac ekonomických problémov, ako v súčasnosti zažívajú USA, a napriek tomu všetkému sa čísla našich dodávateľov držali oveľa lepšie, ako sa očakávalo. Myslíme si, že máme cenovú silu."

Súťaž napreduje na predplatiteľoch, s Rôzne správy tento týždeň že YouTube Music vzrástla z 50 miliónov predplatiteľov na 80 miliónov za rok. Spoločnosť Apple oznámila skorý nárast počtu platených predplatiteľov špecifických pre hudbu v roku 2019, a to na 60 miliónov, no odvtedy sa zamerala na čísla za svoje celkové podnikanie v oblasti služieb, ktoré zahŕňa Apple TV+, Apple Music, cloudové služby a ďalšie, ktoré narástli na 860. miliónov platených odberov.

V roku 2015 sa Spotify začalo vyvíjať za hranice hudby, aby sa stalo ďalším veľkým menom v audio priestore a spustilo svoju platformu podcastov v Spojených štátoch. Teraz má platforma viac ako 4.7 milióna ponúk podcastov a má implementovali ďalšie prvky videa aby sa používatelia viac zapojili.

„Neustále sa snažíme napredovať s lepšími ponukami produktov, s lepším programovaním, s lepším kurátorstvom,“ Ek povedal CNBC v roku 2015. "Je to naozaj o tom, že sa pohybujeme rýchlejšie ako ostatní a naozaj mám pocit, že v tom odvádzame celkom dobrú prácu."

Spoločnosť najnovšie oznámila v septembri akvizícia viac ako 300,000 XNUMX audiokníh na svojej platforme dostupné na kúpu a chcú priamo konkurovať audioknižným službám, ako je Audible od Amazonu.

„Vidíme príležitosť pokračovať v predstavovaní a skúmaní nových vertikál na našej platforme – v rámci zvuku, ale aj mimo neho,“ Ek povedal na júnovom Dni investorov spoločnosti. „A pre každú vertikálu vyvinieme jedinečnú sadu softvéru, služieb a produktov a obchodných modelov, ktoré budú prispôsobené konkrétnemu ekosystému.“

Spotify vstúpilo na burzu v apríli 2018 v nezvyčajnom priamom zozname, jedna z najväčších technologických spoločností, ktorá tak urobila v tom čase. Zoznam bol jedinečný, pretože spoločnosť už mala významné meno a nepotrebovala navýšiť kapitál. Spustenie IPO bolo považovaný za úspechobchoduje nad referenčnou cenou v deň otvorenia a v pomerne úzkom rozmedzí.

„Zaumienili sme si prehodnotiť hudobný priemysel a poskytnúť umelcom aj spotrebiteľom lepší spôsob, ako ťažiť z digitálnej transformácie hudobného priemyslu,“ uviedla spoločnosť. vo svojom pôvodnom podaní vo februári 2018. „Spotify bolo založené na presvedčení, že hudba je univerzálna a že streamovanie je robustnejší a bezproblémový prístupový model, ktorý je prínosom pre umelcov aj hudobných fanúšikov.“

Tento názor nie vždy zdieľali hudobníci, pričom mnohí nesúhlasili s licenčnými poplatkami vyplácanými v prvých rokoch vzostupu Spotify. Taylor Swift odstránila svoj katalóg zo Spotify v roku 2014 a zašla až tak ďaleko napísať op-ed pre Wall Street Journal o devalvácii hudby spôsobenej technológiou. Thom Yorke z Radiohead bol neustálym kritikom streamovania a kedysi označoval Spotify ako „posledný zúfalý prd umierajúcej mŕtvoly“.

Keďže hudobný priemysel prešiel na prevažne streamovanie, tieto sťažnosti sa zmenšili, ale nie kritika Spotify. Jej akcie v januári klesli o 2 miliardy dolárov platforma čelila kontrole okolo jedného z jej najpopulárnejších podcastov „The Joe Rogan Experience“, ktorý šíri dezinformácie o Covid-19. Umelci ako Joni Mitchell a Neil Young, ktorí sú už dlhoročnými kritikmi streamovacích platforiem, na protest stiahli svoju hudbu zo Spotify. Spoločnosť stiahla niekoľko epizód Roganovho podcastu s útočným materiálom, ale Ek odmietol zahodiť osobnosť.

Ziskovosť je naďalej veľkým problémom podnikania. Spotify vykázalo v treťom štvrťroku väčšie straty, ako sa očakávalo, a akcie sa dostali na nové minimá.

Spotify zostalo počas celého obdobia číslo 1 so zdravým náskokom pred konkurentmi. Čo udržuje používateľov Spotify pripojených k platforme? Spoločnosť pripisuje svoje personalizačné algoritmy, vďaka ktorým je služba jedinečná pre každého spotrebiteľa. 

Jeho zoznamy skladieb Daily Mix a Discover Weekly sú vyberané pre každého konkrétneho používateľa s hudbou, ktorú miluje, ako aj s novými skladbami, o ktorých si platforma myslí, že by si ich mohli vychutnať na základe histórie počúvania. Na konci každého roka spoločnosť tiež vydáva Spotify Wrapped pre každého používateľa, pričom vytvára zoznamy skladieb, ktoré zdôrazňujú ich najlepších interpretov, piesne, albumy a žánre roka a povzbudzujú ich, aby zdieľali svoje výsledky na sociálnych médiách.

V nasledujúcom desaťročí Ek povedal, že spoločnosť vygeneruje ročný príjem 100 miliárd dolárov – súčasný ročný príjem je približne 12 miliárd dolárov. Chce dosiahnuť 40 % hrubú maržu — posledná štvrťročná hrubá marža bola 24.7 %.

V konečnom dôsledku sa Ek zameriava na jednu miliardu používateľov na „oveľa dynamickejšej a otvorenejšej platforme“.

„Platforma, ktorá bude baviť, inšpirovať a vzdelávať viac ako jednu miliardu používateľov na celom svete,“ povedal Ek na Investor Day spoločnosti. „Ako svetová platforma pre tvorcov poskytneme infraštruktúru a zdroje, ktoré umožnia 50 miliónom umelcov a tvorcov rásť a riadiť svoje vlastné podnikanie, speňažiť svoju prácu a efektívne ju propagovať.“