Ako získať späť poplatky za plyn z neúspešných transakcií OpenSea

Vedeli ste, že od OpenSea môžete získať refundáciu plynu za neúspešné transakcie? Môžete to urobiť v niekoľkých krokoch. 

OpenSea je a nezameniteľný token (NFT) trhovisko so sídlom v New Yorku. V januári sa platforma dostala do správy za preplatenie 750 Ethereum v hodnote 1.8 milióna USD a potom používateľom, ktorí omylom predali hodnotné NFT prostredníctvom zneužitia zahŕňajúceho „neaktívne záznamy. "

Ak chcete získať nárok na vrátenie peňazí, váš pokus o transakciu by sa mal uskutočniť v priebehu posledných 30 dní. Mali by ste byť schopní odfiltrovať pokusy o transakcie a potom ich zdieľať so zákazníckou podporou OpenSea zdvihnutím lístka. 

Upozorňujeme, že platforma neotvára prílohy z bezpečnostných dôvodov, preto ich budete musieť skopírovať a vložiť do žiadosti o vstupenku.

Úhrady je možné uskutočniť za všetky podporované blockchainy. V nasledujúcej časti sa ponoríme do postupného postupu na vrátenie stratených poplatkov za plyn Ethereum.

Získajte refundáciu od OpenSea

Najprv skontrolujte, či máte nárok na preplatenie. 

Krok 1: Prihláste sa do svojej peňaženky Metamask

Krok 2: Kliknite na možnosti a potom na „Zobraziť účet na Etherscan“. Budete presmerovaní na platformu Etherscan.

Krok 3: Odfiltrujte transakcie za posledných 30 dní na karte Vek.

Krok 4: Identifikujte neúspešné transakcie uskutočnené na platforme NFT. 

Po druhé, preneste podrobnosti o transakcii na podporu OpenSea. Poznámka, podpora OpenSea neotvára prílohy.

Krok 5: Skopírujte a vložte všetky podrobnosti o transakcii do textového dokumentu. Podrobnosti by mali zahŕňať hodnotu hash transakcie, vek a poplatok za transakciu. Podrobnosti uľahčujú podpore identifikovať transakciu.

Hash transakcie je jedinečný identifikátor zaznamenávajúci každú transakciu na serveri blockchain to zahŕňa NFT nákupy, predaje alebo dokonca zrušenie objednávok. Všetky zaplatené poplatky za plyn vygenerujú transakčný hash.

Krok 6: Navštívte OpenSea centrum pomoci.

Krok 7: Vyberte tému „Problémy s peňaženkou a transakciami“ a potom vyplňte formulár na pravej strane takto: („požiadavka“ – vstup)

• „E-mailová adresa“ – vaša e-mailová adresa
• „Mám problém s peňaženkou a transakciou“ – problémy s transakciami
• "Na akom blockchaine ste si kúpili NFT?" – Ethereum
• „Hash transakcie“ – prilepte hodnotu hash z textového dokumentu
• "Aký je stav vašej transakcie?" – Moja peňaženka hovorí „Tx vrátené“
• "What's your wallet ID?"- zadajte ID peňaženky 
• „Predmet“ – Vrátenie poplatku za plyn za neúspešnú transakciu
• „Popis“ – vložte podrobnosti z textového dokumentu o transakcii. Uveďte, že potrebujete vrátenie peňazí.
• „Priložiť textový súbor“ – toto je voliteľné a je nepravdepodobné, že by sa podpora zdržala jeho otvorenia z bezpečnostných dôvodov.

Krok 7: Kliknite na „Odoslať“

Krok 8: Opakujte krok 7 pre ostatné neúspešné transakcie.

Odpoveď od podpory by ste mali dostať do 24 hodín. Odpoveď však môže trvať dlhšie v závislosti od premávky.

Tu je vzorová odpoveď z platformy NFT.

Prečo transakcie zlyhávajú?

Najčastejšou chybou pri nákupe NFT na platforme je strata transakčného poplatku. V tejto situácii si tovar kúpi kupujúci, ktorý zaplatil najvyššie poplatky za plyn. Situácia nastane, keď viacerí používatelia ponúknu NFT súčasne. Kupujúcim, ktorí stratia ponuku, sa odpočítajú poplatky za plyn – takáto udalosť sa označuje ako „vrátená“. Našťastie je možné poplatok vrátiť, ako je uvedené vyššie.

Ďalším dôvodom neúspešných transakcií je vyčerpanie poplatkov za plyn. Keď si znížite limit transakčného poplatku, je to bežné, keď vám dôjde benzín, najmä pri dopravnej špičke. Peňaženky, ako je Metamask, kalibrujú váš poplatok za plyn, aby ste sa uistili, že vaša transakcia je dokončená.

Transakcie sa tiež môžu zaseknúť, k tomu dochádza, keď nastavíte nízke poplatky za plyn tak, že sa transakcia nedokončí. Riešenie tohto problému sa líši v závislosti od vášho poskytovateľa peňaženky. Používatelia Metamask môžu problém vyriešiť počkaním alebo použitím možnosti „zrýchliť“, ktorá znova odošle transakciu, aj keď za vyšší poplatok.

Hromadné nákupy tiež zvyčajne spôsobujú chyby z rovnakých dôvodov.