Ako transformatívne bude generatívna AI a ďalšie nástroje pre právny priemysel?

Keďže právny priemysel sa naďalej vyvíja rýchlym tempom, je čoraz jasnejšie, že generatívna umelá inteligencia bude zohrávať transformačnú úlohu pri poskytovaní právnych služieb. Od zefektívnenia procesu kontroly zmlúv až po automatizáciu zisťovania dokumentov sa generatívna umelá inteligencia už používa na zlepšenie efektívnosti a zníženie nákladov v právnickej profesii. Toto je však len vrchol ľadovca, pokiaľ ide o potenciálny vplyv tejto technológie. Keďže AI neustále napreduje, má potenciál spôsobiť revolúciu v spôsobe práce právnikov a zásadne zmeniť právne prostredie.

To nie sú moje slová; oni sú ChatGPTodpoveď používateľa na výzvu:

Napíšte úvodný odsek pre článok o tom, aká bude transformačná generatívna AI pre právny priemysel v štýle Marka A. Cohena, prispievateľa Forbes.

Odpoveď ChatGPT bola vykreslená v priebehu niekoľkých sekúnd, ale jej vplyv bude pretrvávať ešte dlho. Niet pochýb o tom, že toto je bežná odpoveď medzi tými, ktorí sa pohrávali s ChatGPT od OpenAI, DALLE- 2, alebo iné generatívne nástroje AI. A toto je len začiatok….

Sam Altman, generálny riaditeľ OpenAI, považuje aktuálnu verziu GPT za rozpracovanú. On nedávno tweet: „ChatGPT je neuveriteľne obmedzený, ale v niektorých veciach dosť dobrý na to, aby vytvoril zavádzajúci dojem veľkosti. je chybou spoliehať sa na to teraz pri niečom dôležitom. je to ukážka pokroku; máme veľa práce na robustnosti a pravdivosti.“

Možno, že odkaz pána Altmana „skroť svoje nadšenie“ používateľom pripomína, že ChatGPT je prototyp a že si je dobre vedomý nedostatkov, medzi ktoré patria občasné faktické nepresnosti a nezmysel. Alebo to možno pramení z jeho vedomostí, že GPT-4 má byť čoskoro vydaný a sľubuje, že bude oveľa vylepšenou verziou.

Rob Toews, prispievateľ Forbes zameraný na AI napísal: „Ako šialený bol nedávny humbuk okolo ChatGPT, bude to len predohra k reakcii verejnosti, keď bude GPT-4 vydaný. Pripútať sa." Toews predpovedá, že nová verzia môže byť multimodálna – okrem textu dokáže pracovať aj s obrázkami, videami a inými dátovými modalitami. To by znamenalo, že textová výzva ako vstup by mohla vytvoriť obrázok alebo vziať video ako vstup a odpovedať na otázky v textovom formáte.

Pokrok v technológii AI sa neobmedzuje len na generatívnu AI. Napríklad v príbuznej oblasti strojového učenia, kde sa prediktívne modely a modely založené na rozhodovaní vyvíjajú zo spúšťania tréningových algoritmov naprieč viacerými veľkými súbormi údajov, technológie ako napr. NariadenieAIR Platform teraz prichádzajú na trh. AIR umožňuje spoluprácu viacerých spoločností naprieč veľkými množinami údajov, aby sa rýchlejšie vytvorili výkonnejšie modely AI. Tradičné prekážky týkajúce sa súkromia, sledovateľnosti, dôvery a bezpečnosti sa riešia prostredníctvom decentralizovaných výpočtových systémov typu peer-to-peer v kombinácii s funkciami blockchainu a inteligentných zmlúv. Vlastníkom údajov to umožňuje zdieľať poznatky zo svojich údajov bez toho, aby sa presunuli alebo opustili ich správu a kontrolu.

Čo sa skrýva za všetkým tým Buzzom?

ChatGPT spôsobuje rozruch z mnohých dôvodov. Vďaka tomu je AI prístupná, praktická, ľahko použiteľná a všestranná pre netechnických používateľov. Poskytuje podrobné, inteligentné odpovede (pozri vyššie) naprieč širokou škálou znalostných domén. Je pozoruhodne rýchly, erudovaný, plynulý, premyslený a schopný poskytnúť jemné odpovede na zložité otázky. Jeho majstrovstvu v obsahu konkuruje jeho schopnosť, keď je riadená, reagovať špecifickým umeleckým štýlom alebo literárnym hlasom.

Na rozdiel od vyhľadávacích nástrojov, ako je Google, ktoré vytvárajú zoznam zdrojov na preosievanie, kontrolu relevantnosti a syntetizovanie, ChatGPT spravuje, integruje, syntetizuje a vytvára gramaticky správny, dobre napísaný a medziodborový pracovný produkt – v priebehu niekoľkých sekúnd.

Existuje viac viscerálny dôvod, prečo ChatGPT vyvolal taký rozruch. Je to nástroj, ktorý posúva schopnosti technológie do sféry ľudskej tvorivosti. Rozmazáva čiary oddeľujúce stroj od človeka. Zapojenie si nevyžaduje schopnosť kódovať ani technologické zázemie. Môže sa zapojiť do „konverzácie“, ktorá môže byť taká široká alebo hĺbková ako výzvy. Jeho odozva má predovšetkým ľudskú kvalitu.

ChatGPT nás prekvapil. Vo svete, kde sú zmeny čoraz rýchlejšie a neustále, ChatGPT vyniká svojim rozsahom, rýchlosťou a inteligenciou. Jeho príšerná ľudská kvalita je skutočným vyfukovačom mysle. Niet divu, že vydanie ChatGPT prinieslo takú zmes úžasu, hrôzy a vzrušenia,

ChatGPT sú novinky na titulnej stránke

Od spustenia prototypu 30. novembra 2022 spoločnosťou Open AI so sídlom v San Franciscu sa ChatGPT šíri ako požiar. Do piatich dní od vydania mal 1 milión používateľov a rozrástol sa tak rýchlo, že používatelia sa často stretávajú s oneskorením prístupu spôsobeným nadmerným dopytom servera. To nie je ani polovica.

New York Times hlásené Generálny riaditeľ spoločnosti Google Sundar Pichai vydal „červený kód“ v reakcii na hrozbu, ktorú ChatGPT predstavuje pre oblasť vyhľadávania Google. A Financial Times článok Microsoft, ktorý už do OpenAI investoval 3 miliardy dolárov, rokuje o investovaní ďalších 10 miliárd dolárov. Keď technickí Goliášovia reagujú týmto spôsobom, podnikanie – a zvyšok sveta – si to všimnú.

Rýchla spoločnosť článok od Danice Lo poskytuje užitočný základ o schopnostiach a použití generatívnej AI. Napríklad okrem svojej schopnosti odpovedať na zložité otázky v širokom rozsahu znalostných oblastí dokáže integrovať tieto znalostné bázy. Správna výzva umožňuje „spojiť body“, čo je na dnešnom trhu vyhľadávaná ľudská kvalita. Dokáže písať a ladiť počítačové programy, skladať hudbu, písať a známkovať študentské eseje (spôsobuje alarm medzi školské systémy a akademici) a písať poéziu. Vedci použili staršiu verziu GPT na vytvorenie nových proteínových sekvencií. Ešte raz s citom: toto je len začiatok....

McKinsey patrí medzi rastúci zoznam popredných poradenských spoločností vyhlásil že generatívne nástroje AI ako GPT a ďalšie technologické pokroky by mohli zásadne zmeniť podnikanie. Identifikovali širokú škálu prípadov použitia vrátane: marketingu a predaja, prevádzkového IT/inžinierstva, rizika a práva, HR a zefektívnenia služieb zákazníkom. Ale samotná sila strojov nevyrieši zlé problémy ľudstva. Ľudské bytosti budú tiež hrať kľúčovú úlohu. Vyžaduje si to prispôsobenie, kľúčovú, ale často podceňovanú zložku digitálny transformácie.

Generatívna umelá inteligencia a ďalšie nástroje, ako je robotika a platformy umožňujúce náhľad na údaje, majú potenciál zlepšiť obchodné, ako aj ľudské skúsenosti. Aby sme si uvedomili, že potenciál si vyžaduje investície do ľudských bytostí – riadenie zmien, kultúrnu adaptáciu, celoživotné vzdelávanie, diverzitu, prehodnocovanie kritérií prijímania zamestnancov, zvyšovanie kvalifikácie, medzifunkčné pracovné sily a integráciu dodávateľského reťazca.

Zrýchľujúce sa tempo technologických zmien zvýšilo dôležitosť a naliehavosť týchto ľudských smerníc. Veľký biznis výrazne investuje do ľudského aspektu digitálnej transformácie. Vie, že úspech digitálnej cesty nezávisí len od technológie a analýzy údajov, ale aj od ľudskej adaptácie, kreativity, zvedavosti, agilnej spolupráce a tímovej práce. Právna funkcia zohráva v tomto procese významnú úlohu. Malo by to viesť, nie zaostávať. Ale bude?

Ako bude právny priemysel reagovať na nástroje ako GPT?

Právny priemysel sa málokedy spája. Jeho odolnosť voči zmenám je výnimkou. Zainteresované strany práva – akademici, partneri právnických firiem, senior podnikoví poradcovia, sudcovia a regulátori – sú jednotní vo svojom odpore k materiálnym zmenám. Každý má svoj vlastný štýl odvrátenia; všetci hovoria „inováciám“ a zároveň vytrvalo obhajujú status quo. Postupná zmena, s ktorou súhlasia, je len zriedka prospešná pre koncových používateľov alebo širokú verejnosť.

Právo je jedným z posledné remeselné odvetvia v digitálnom svete. Narušovanie dôvery verejnosti v právnikov; neprehľadný, mučivo pomalý, zdĺhavý, nákladný, na právnika zameraný, nepredvídateľný súdny proces; mnohé nedostatky právnického vzdelania —produkovať ekonomicky zdravé a vhodné pre trh medzi nimi; na kríza prístupu k spravodlivosti; erózia právneho štátu; a útok na demokraciu patria medzi dôsledky stagnácie práva. Právny priemysel však zostáva vo svojom neistom kurze.

Právny trh je príbehom dvoch samostatných segmentov: „ľudové právo“ (jednotlivci a malé a stredné podniky) a „právo obchodných spoločností“ (veľké spoločnosti a bohatí). Z krátkodobého hľadiska ovplyvní ChatGPT každý inak. Platí to najmä pre ľudské právo, najmä ak nástroje ako ChatGPT zostanú dostupné a cenovo dostupné. Majú potenciál demokratizovať poskytovanie právnych služieb, zmeniť úlohu právnikov a transformovať archaický súdny systém.

Richard Susskind, popredný "legálny futurista" a dobrý priateľ ponúkol: „Vidíme tu možnosti riešenia globálneho problému prístupu k spravodlivosti – objavenie sa nástrojov, ktoré umožnia ľuďom bez právnych znalostí pochopiť a presadzovať svoje právne nároky; systémy, ktoré ľuďom umožnia navrhovať vlastné dokumenty, zabezpečiť právne poradenstvo bez právnikov a posúdiť vlastné právne riziká. Stále sme na úpätí, ale cesta pred nami je voľná. “

ChatGPT stavia a rozširuje kľúčovú prácu „ľudovoprávnych“ spoločností ako Legal Zoom, Rocket Lawyer, a Neplatiť, z ktorých každý využíva technológiu, ktorá umožňuje miliónom zabezpečiť rýchlu, cenovo dostupnú a právnikmi preverenú, no právnikom ľahkú pomoc. ChatGPT poskytuje používateľom do rúk výkonný nástroj, ktorý nevyžaduje technickú plynulosť. Môže im to pomôcť prekonať neprehľadnosť a náklady spojené s udržaním si poradcu. Môže tiež pomôcť demystifikovať právny proces, postupy a Jazyk.

Aj keď verejnosť môže ChatGPT prijať s otvorenými notebookmi, nečakajte takú nadšenú odozvu od firemného sektora, najmä právnických firiem.

Korporátny segment sa skladá hlavne z právnické firmy a firemné právne tímy („interné“). Existuje rastúca priepasť medzi týmito dvoma, okrem iného, ​​pokiaľ ide o účel, spôsob myslenia, vzťah s klientom a jeho zákazníkmi, metriky úspechu a ekonomiku. Firemné právne tímy sú vo všeobecnosti lepšie oboznámené s podnikom, jeho vedením, rizikovým profilom, dodávateľským reťazcom, obchodnou stratégiou, ekonomikou, produktmi/službami a inými rizikovými faktormi ako ich externý poradca.

Firemné právne tímy, najmä na seniorskej úrovni, stále viac pôsobia ako podnikateľskej sféry s právnickým zázemím, nie ako „právnici“ v užšom, tradičnom zmysle. Hovoria obchodným jazykom, fungujú naprieč rôznymi funkciami, majú rozvinuté vzťahy s C-Suite a kľúčovými obchodnými manažérmi a pôsobia v korporátnej štruktúre, nie partnerskej. „Partnerstvo s klientmi“ pre nich nie je fráza; je to realita. Také sú slová ako „zarovnanie, ""tímovej práci, ""tvorba hodnôt, ""digitálny transformácie, ""zvyšovanie kvalifikácie, "A"obratnosť. "

Väčšina firemných právnych tímov opatrne a zvedavo odsunie ChatGPT a ďalšie nástroje na úlohy „prvého návrhu“, aspoň spočiatku. Tie najvyššie, ako napr Právny tím DXC pod vedením Billa Deckelmana už dlho uznávajú dôležitosť skorého prijatia digitálnych technológií a princípov právnikmi a zmluvnými profesionálmi. Deckelman nadšene prijíma vznik generatívnej AI a to, čo predstavuje pre legálnu funkciu. Zdieľal: „ChatGPT predstavuje zmenu paradigmy v AI a čoskoro sa objavia ešte pokročilejšie modely. Potenciál budú mať nové aplikácie využívajúce generatívnu technológiu AI narúšajú tradičné spôsoby právnej praxe."

Väčšina advokátskych kancelárií bude považovať ChatGPT a podobné nástroje za účtovateľné zabíjačky hodín a koniec klientom dotovaného školenia mladých právnikov pozorovaním. Uchýlia sa k „zastrašovacej taktike“ s klientmi a upozornia ich na nepredvídateľnosť, nepresnosť a riziko spoliehania sa na novú, relatívne nevyskúšanú technológiu namiesto toho, aby sa sústredili na prípady použitia. Takéto krátkozraký, vlastné záujmy a defenzívne správanie pravdepodobne spôsobí, že niektoré korporátne právnické tímy budú úzko obmedzovať rozsah generatívnych prípadov použitia AI a budú trvať na tom, že je potrebný „dohľad právnika“. Ide o variáciu odpovedí právnických firiem na e-maily, elektronické vyhľadávanie a digitálnu transformáciu v širšom zmysle.

Jeden riadiaci partner sa zdôveril: „"Adopcia prichádza len vtedy, keď sú k tomu donútené veľké firmy. Takmer všetko ostatné áno okenný obväz nalákať klienta dovnútra bez toho, aby skutočne investoval, aby splnil implikovaný sľub.“ Tento účelovo krátkozraký názor, ktorý je medzi advokátskymi kanceláriami príliš bežný, má veľa dôvodov. Bude pokračovať dovtedy, kým klienti nevyvinú väčší tlak na zmenu a/alebo asymetrická konkurencia vstupuje na legálny trh (Pozri nižšie).

Pre firmy to predstavuje príležitosť rozlíšiť seba voči talentom, klientom a korporátnemu svetu. Môžu to urobiť takto:

> investície do vytvárania nových praktických oblastí (ako je generatívna umelá inteligencia, agilita údajov a iné rozvíjajúce sa oblasti);

>prilákanie špičkových talentov z viacerých odborov tým, že ponúkne príležitosť pracovať na „prelomovej hrane“ práva, obchodu a technológie;

poskytujúci pocit účel;

>oslobodenie právnikov od „ťažkej práce“, ktorú môže generatívna AI vykonávať rýchlejšie, efektívnejšie a pravdepodobne spoľahlivejšie a lepšie; a

>investície do školenia agility a zvyšovania kvalifikácie s cieľom identifikovať a pripraviť sa na nové príležitosti;

> vytváranie klientsky orientované riešenia ktoré posúvajú obchodné ciele a zvyšujú zákaznícku skúsenosť namiesto toho, aby produkovali len „legálnu prácu“.

Joe Andrew, globálny predseda spoločnosti najväčšia svetová právnická firma na svete často hovorí: „Keď veľké právnické firmy prijmú nové technológie, nielenže poskytujú klientom lepšie služby, ale je pravdepodobnejšie, že pritiahnu do svojej firmy tých najlepších talentov tým, že znížia námahu komoditizovanejších zložiek práva. Budúcnosťou každej právnickej firmy je doslova talent, ktorý priláka a udrží.“

Veľká štvorka a technologickí Goliášovia ako Amazon, Microsoft a Google sa čoraz viac stávajú kľúčovými hráčmi v diskusii o transformácii právneho odvetvia. EY sa nedávno dostala na titulky, keď odčlenila svoju poradenskú prax z funkcie auditu a oznámila, že poradenstvo má v úmysle premeniť sa z partnerstva na korporátny model. Hľadajte jeden alebo viacero ďalších podnikov veľkej štvorky, ktoré budú nasledovať. Majú dobrú pozíciu na to, aby pomohli veľkým podnikom (ako aj pri spolupráci s technologickými gigantmi) využiť generatívnu AI a ďalšie platformy na zosúladenie právnej funkcie s podnikom, jeho pracovnou silou, zákazníkmi, dodávateľským reťazcom a napredovaním podniku. ESG/DEI a ďalšie iniciatívy.

Technologickí giganti sa môžu rozhodnúť využiť svoje technologické schopnosti na rozšírenie svojej existujúcej stopy v právnom odvetví. Majú značku, kapitál, údaje, zákaznícku základňu, vojnovú hruď, odborné znalosti, talent, víziu a transformačné skúsenosti na to, aby zásadne zmenili celé právne prostredie a pretvorili právo tak, ako ho poznáme. Tento stĺpec naznačil túto vyhliadku skôr. Vznik nových technológií ovplyvňujúcich podnikanie a právo zvyšuje pravdepodobnosť vstupu Big Tech do právneho sektora. Právnikov to neodstráni, ale určite to zmení ich úlohy, úlohy, organizačné a ekonomické modely, zázemie, školenia a orientáciu na zákazníka.

záver

Generatívna AI, analytika údajov, robotika, metaverse a ďalšie platformy sú obchodné a sociálne nástroje, nie „právne technológie“. Rýchlo sa stanú široko využívanou, akceptovanou a neoddeliteľnou súčasťou podnikania a spoločnosti. To vytvorí tlak na právnu funkciu, aby sa presunula z obrany do útoku. Namiesto vytvárania dôvodov na obmedzenie ich používania budú právne predpisy obmedzované podnikmi, vládami a sociálnymi zástancami, aby sa zamerali na ich využitie pri vytváraní škálovateľných riešení pre širokú škálu výziev. Stane sa tak skôr, ako si väčšina právnikov myslí. Je to dobrá správa pre podnikanie a spoločnosť a pomôže to odomknúť latentný potenciál právnej funkcie ak právnici nebudú stáť v ceste.