Vo svojom prvom rozhovore nový generálny riaditeľ spoločnosti Thrasio vložil do spätného zrkadla nepokoje spoločnosti

Greg Greeley, optimista v oblasti elektronického obchodu, tlačí na Thrasio, aby pokračoval v raste po období prepúšťania, fluktuácie vedúcich pracovníkov a pozastavených akvizícií.

J

z diaľkového ovládača Stretnutie Greg Greeley, nový generálny riaditeľ startupu Thrasio, kde povzbudzoval zamestnancov, aby volili v strednodobých voľbách, zmenil svoje pozadie zoomu z americkej vlajky na pretekárske auto. Poukazuje na názvy značiek, ktoré Thrasio vlastní a ktoré sú nalepené na boku auta ako logá sponzorov. Okolo nej sa hemží pit crew, ktorá má zastupovať Thrasiove finančné, marketingové a iné tímy.

"Toľko ľudí chce povedať, že Thrasio je raketová loď." Ale idú naozaj rýchlo, potom sa zastavia a len tak visia v priestore. Neexistuje žiadna výhra,“ povedal Greeley (59). Forbes vo svojom prvom rozhovore od svojho nástupu do spoločnosti v auguste. "Niektoré raketové lode vybuchli, čo je ešte horšie."

Thrasio nevybuchlo, ale vrátilo sa na zem začiatkom tohto roka. Po období prudkého rastu spoločnosť zasiahla po uvoľnení pandémie. Thrasio nakupuje online značky, ktoré predávajú na trhu Amazon, a využíva svoje odborné znalosti na zvýšenie predaja a ziskov prostredníctvom modernizácie marketingu, dodávateľského reťazca a iných operácií. So spomalením elektronického obchodu spoločnosť uskutočnila sériu prepúšťania a vydržala obdobie obratu medzi svojimi výkonnými radmi, pričom obaja spoluzakladatelia odišli a jej finančný riaditeľ odišiel už po troch mesiacoch. Podľa Greeleyho dokonca na prvý polrok pozastavila akvizície.

Greeley povedal, že Thrasio opäť robí to, čo má robiť – aktívne vyhodnocuje nové obchody. Povedal, že prebieha množstvo rozhovorov s predajcami.

Uznal, že spoločnosť urobila chyby, ktoré podľa neho pramenili najmä z predpokladu, že dopyt po online tovare zostane na zvýšených úrovniach z obdobia pandémie. Thrasio muselo odvtedy „prekalibrovať očakávania“, povedal, a uistiť sa, že nenajíma príliš veľa ľudí, nedrží príliš veľa zásob alebo neponúka násobky pre nové akvizície, ktoré sú príliš vysoké.

Povedal však, že kroky, ktoré spoločnosť podniká, aby sa vrátili na trať, nie sú nič iné ako servisné zmeny na pretekárskom aute, ako je výmena pneumatík alebo doplnenie palivovej nádrže. "Sú to naozaj len opravy kurzu," povedal Greeley. "Naša severná hviezda zostáva rovnaká."

Namiesto rakety Greeley povedal, že radšej opíše Thrasio ako pretekárske auto, ktoré môže ísť „superrýchlo“, čo je prikývnutie na rýchly rast spoločnosti s turbodúchadlom, ktorý z nej rýchlo urobil najväčšieho nadobúdateľa značiek Amazon. Od roku 2018 získala finančné prostriedky vo výške 3.4 miliardy dolárov od modrých investorov ako Silver Lake, Advent International a Oaktree, ktoré využila na získanie viac ako 200 značiek a najatie stoviek zamestnancov. Jeho zakladatelia sa ho snažili premeniť na typ Procter & Gamble pre digitálny vek, pričom hromadili online značky, ktoré predávajú všetko od čistiacich prostriedkov cez vankúše až po pumpy na bicykle.

Thrasiov úspech vyvolal vlnu napodobňovania, s desiatky ďalších amazonských agregátorov ako Perch, Heyday a Acquco vznikajú a získavajú od investorov miliardy počas pandémie. Financovanie v tomto priestore však tento rok vyschlo a nových účastníkov bolo málo. Mnoho existujúcich spoločností má problémy s riadením rastúceho portfólia značiek v čase problémov dodávateľského reťazca, inflácie a spomalenia výdavkov na elektronický obchod.

„Šálenie sa v podstate vyparilo,“ povedal Juozas Kaziukėnas, zakladateľ dátovej firmy elektronického obchodu Marketplace Pulse. „Teraz je na nich [agregátoroch], aby prišli na to, ako urobiť vec, ktorú sľúbili urobiť. Je to skúšobná pôda."

Greeley strávil lepšiu časť svojej kariéry v Amazone, do ktorej vstúpil v roku 1999, keď bol malým online kníhkupcom. Niekoľko rokov po svojom úradovaní bol súčasťou diskusie so zakladateľom Jeffom Bezosom, ktorá viedla spoločnosť k vyskúšaniu členského programu s neobmedzenou dvojdňovou dopravou. Nazvali to Amazon Prime. Greeley potom viedol časti medzinárodného obchodu Amazonu, riadil záležitosti v Európe a spustil stránku v Indii, Austrálii a Brazílii.

V roku 2013 prevzal Amazon Prime a pridal desiatky ďalších funkcií, ako je doručenie v ten istý deň, hudba a audioknihy. Pod jeho dohľadom sa program Prime desaťnásobne rozrástol na viac ako 100 miliónov členov.

V roku 2018 Greeley odišiel, aby sa pripojil k Airbnb ako viceprezident, čím pomohol rozšíriť počet a typy domov na platforme. Potom strávil krátke pôsobenie v startupe s názvom Opentrons Labworks, ktorý vytvoril lacné testy na Covid-19.

Do Thrasia sa pripojil začiatkom tohto roka po tom, čo ho zasiahla veľkosť komunity predajcov Amazonu, ktorá má viac ako dva milióny. Thrasio pomohlo mnohým z týchto predajcov vyplatiť peniaze kúpou ich podnikov. "Je skvelé byť pre nich cieľom," povedal Greeley, ktorý sídli v Seattli. „Aby sme im pomohli dosiahnuť ich sen a produkty, ktoré vynašli, prineste ich na našu platformu a pomôžte im pokračovať v zlepšovaní a dosahovať ich väčší úspech.“

Spoločnosť nedávno odhadla, že jedna z troch amerických domácností si kúpila niečo od značky Thrasio, pričom predchádzajúci odhad bol jeden zo šiestich. Keď Greeley uvažoval o prijatí práce, uvedomil si, že už vlastní niekoľko produktov Thrasio, vrátane karafy na víno Hi-Coup a barmanskej súpravy Mixology & Craft, ktorú používa na výrobu kokteilov pre letectvo. Odvtedy vymenil všetky vankúše vo svojom dome za vankúše z Beckham Hotel Collection a v tme svietiaci futbal od GlowCity sa stal hitom jeho rodiny.

Stále nie je jasné, či Thrasio a ďalší dokázali zvýšiť tržby a zisky v spoločnostiach, ktoré získali, tým, že ich prevádzkovali vo veľkom rozsahu. Greeley odmietla zverejniť finančné údaje s tým, že spoločnosť má viac značiek, ktoré prekonali očakávania, než dosiahli nedostatočný výkon. Odmietol povedať, aké percento predajcov dostalo časť svojej výplaty viazanú na výkonnosť.

Greeley povedal, že Thrasio zostane v akvizičnom režime a bude pokračovať v nákupe ďalších spoločností všetkých zameraní, čím sa rozšíri do svojho portfólia v širokej škále kategórií.

Ďalšou kľúčovou prioritou bude pokračovať v diverzifikácii smerom od Amazonu, ktorý tento rok zaznamenal spomalenie online predaja. Chce, aby zákazníci mali možnosť nakupovať produkty v obchodoch a na stránkach iných predajcov. Už má nejaké produkty v Target a Walmarte. Kryty bradaviek B-Six sa predávajú v predajniach Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters a Revolve. V máji bola v obchodoch PetSmart celoštátne uvedená na trh jej značka dezodorantov pre domáce zvieratá Angry Orange.

„Veľkou časťou nášho zamerania je dostať tie správne produkty tam, kde ich zákazníci chcú nájsť,“ povedal Greeley.

VIAC OD FORBES

VIAC OD FORBES'Queen Caroline': Riskmilovná 29-ročná žena zapletená do kolapsu FTXBy David JeansVIAC OD FORBESNajlepšie zarábajúci hráči majstrovstiev sveta 2022By Justin BirnbaumVIAC OD FORBESJe zelený vodík palivom budúcnosti? Tento generálny riaditeľ na to vsádzaBy Alan OhnsmanVIAC OD FORBESNajvýkonnejší športoví agenti 2022: Scott Boras je vo vlastnej ligeBy Brett Knight