Netflix už roky hovorí, že zdieľanie hesla – keď niekto nemá Netflix
Tvrdí, že 100 miliónov domácností na celom svete a 30 miliónov v Severnej Amerike zdieľa heslá, no zároveň to tvrdilo, udržať svoj prvý pokles v predplatiteľoch za desaťročie a bojujú s návalom nových konkurentov. Či to teda bol skutočne taký veľký problém (alebo ľahko uchopiteľná výhovorka), bolo trochu nejasné.
Zdá sa, že odpoveďou je, že zdieľanie hesiel je problém, možno v ešte väčšom rozsahu, ako uvádza Netflix. Nová štúdia od spoločnosti Attest, platformy spotrebiteľského výskumu, ktorá sleduje správanie spotrebiteľov vo viacerých médiách, vrátane streamovania, zistil, že viac ako jeden z piatich opýtaných ľudí sa spolieha na účet Netflix, ktorý platí iná osoba.
Údaje hovoria, že 22.6 % sa zapája do zdieľania hesiel. Ak to extrapolujete len na populáciu USA, je to viac ako dvojnásobok 30 miliónov uvádzaných Netflixom.
Počas tohtotýždňového hovoru o zárobkoch Netflix uviedol, že prinúti tých v Severnej Amerike, ktorí zdieľajú heslá s inou osobou, aby si vytvorili podúčty pod menom vlastníka účtu a zaplatili poplatok za zdieľanie služieb. Netflix zatiaľ nepovedal, aký bude tento poplatok, ale testoval plán v Latinskej Amerike.
Zostávajú otázky týkajúce sa Crackdown
Budú teda títo ľudia skutočne platiť za sledovanie obsahu Netflixu? Kým z krátkodobého hľadiska na nich streamer stráca, z dlhodobého hľadiska môže mať výhodu. V tomto bode sa títo ľudia zapojili do obsahu spoločnosti a môžu mať nejaké obľúbené relácie.
Ak sú napríklad tvrdohlaví Cudzie veci fanúšikov, potom sa pravdepodobne budú chcieť prihlásiť na odber ďalšej sezóny, zatiaľ čo niekto, kto to nepozeral Veci nevie, o čo prichádza, a má menšiu motiváciu k odberu.
Správa Attest tiež odhalila zaujímavejšie reakcie spotrebiteľov na Netflix. Asi 17 percent predplatiteľov Netflixu uviedlo, že neprejdú na a nová vrstva podporovaná reklamami, ktorej podrobnosti boli odhalené minulý týždeň. Prieskum sa uskutočnil predtým, ako tieto podrobnosti vyšli, a zdá sa, že Netflix zasiahol správne miesto s cenou 6.99 USD za mesiac. Štvrtina respondentov uviedla, že by bola ochotná zaplatiť za službu toľko alebo viac.
Zdroj: https://www.forbes.com/sites/tonifitzgerald/2022/10/20/is-netflix-password-sharing-an-even-bigger-problem-than-people-thought/