Partnerstvo Johna Lewisa mieša balík uprostred straty rúk

Stredné Anglicko, ktoré má a nemá rád britských spotrebiteľov, sa prestalo milovať.

Kým kedysi obchodný dom John Lewis nemohol urobiť nič zlé so svojimi pútavými vianočnými reklamami a renomovaným zákazníckym servisom, teraz sa vzdal svojho sľubu, že „nikdy sa vedome nepredáva pod cenu“.

A jeho partner v maloobchode, supermarket Waitrose, sa zrútil na zem kvôli kríze životných nákladov, ktorá tlačí kôstky dokonca aj jeho bohatým zákazníkom, ktorí sa vyhýbali flirtovaniu s jeho luxusným pôvodom, keď sledujú svoje týždenné nákupy potravín. účty raketovo stúpajú.

V reakcii na to John Lewis Partnership, vlastník obchodných domov John Lewis a luxusného reťazca s potravinami Waitrose, otriasa svojim manažérskym tímom a do vedenia stavia muža s bohatými skúsenosťami so značkou, ale malým maloobchodným rodokmeňom.

To isté možno povedať o jeho stoličke Sharon White a pre JLP je to veľký hazard v hre s vysokými stávkami.

Koniec koncov, až donedávna bol John Lewis kotvou obchodného domu, ktorú chcelo každé obchodné centrum, a príchod čašníka oznámil, že gentrifikácia oblasti bola dokončená. Partneri sa každoročne tešili aj zo slávneho bonusu.

JLP Shuffles Management

V reakcii na alarmujúci pokles výsledkov menoval John Lewis Partnership svojho prvého šéfa skupiny. Nish Kankiwala je bývalý výkonný riaditeľ Hovis [preslávený svojím chlebom] a Burger King, ktorý je od apríla 2021 nevýkonným riaditeľom John Lewis Partnership.

Svoju novú úlohu prevezme 27. marca práve v čase, keď partnerstvo vlastnené zamestnancami oznámi len svoju druhú celoročnú stratu, pričom sa očakáva, že pracovníci prídu o tento slávny ročný bonus druhýkrát za tri roky.

Všeobecne sa očakáva, že skupina vykáže ročnú stratu pred zdanením pred jednorazovými akciami vo výške niečo vyše 60 miliónov dolárov v porovnaní so ziskom 219 miliónov dolárov v minulom roku, najmä vďaka zlému obchodovaniu v jej supermarketoch Waitrose a podľa niektorých analytikov strategickým chybám. .

Najmä rozpočtový rad Essentials spoločnosti Waitrose bol predstavený počas úverovej krízy v roku 2009, ktorého cieľom je pomôcť reťazcu udržať sa u nakupujúcich citlivých na cenu. Maloobchodný predajca však len nedávno zvýšil reklamu na Essentials spolu so znížením cien o 120 miliónov dolárov, čo naznačuje, že sa pohyboval príliš pomaly a mohol stratiť zákazníkov v prospech rivalov so zľavou.

Uprostred výsledkových turbulencií zaznamenal manažérsky tím aj niekoľko významných odchodov.

Šéfka obchodného domu Pippa Wicks minulý mesiac nečakane odišla a nahradila ju riaditeľka maloobchodu Naomi Simcock. Medzitým je šéf Waitrose James Bailey pod rastúcim tlakom po alarmujúcom prepade predaja.

O malých predajniach – pre Waitrose aj Johna Lewisa – sa hovorilo ako o potenciálnej budúcnosti, ale s náhlym odchodom Wicksa, architekta menších predajní John Lewis, nie je jasné, či tento plán bude pokračovať. Viac ústupkov vo Waitrose môže byť jednou z ciest vpred, ale sotva niečo zmení.

John Lewis tiež presadil svoje súkromné ​​nájomné byty nad obchodmi Waitrose a ďalšími nehnuteľnosťami ako nový zdroj príjmov a uzavrel dohodu s investičným gigantom Abrdn v hodnote 600 miliónov dolárov na 1,000 XNUMX nových domov. Ide však o úplne nový podnik pre podnikanie.

Všetky zmeny na vrchole

Simcock a Bailey boli priamo podriadení predsedníčke partnerstva Sharon White, ale teraz budú podriadení Kankiwalovi spolu s piatimi ďalšími riaditeľmi vrátane finančného riaditeľa Bérangère Michela a Zaka Miana.

Posledne menovaný nastúpil ako transformačný a technologický riaditeľ v novembri a prevzal aj niektoré povinnosti prevádzkového riaditeľa Andrewa Murphyho, ktorý by mal odísť toto leto.

O vymenovaní Kankiwala White povedal: „Nová štruktúra mi umožňuje zamerať sa na zachovanie modelu partnerstva a nášho osobitého charakteru, na stratégiu partnerstva a naše veľké obchodné rozhodnutia.

Kankiwala sa narodil v Bombaji v Indii a získal vzdelanie vo Veľkej Británii a svoju kariéru začal v spoločnosti Unilever.UL
, pôsobiaci v Európe a USA

Potom sa stal prezidentom divízie nealkoholických nápojov spoločnosti Pepsico v Európe a Afrike a potom medzinárodných operácií Burger King predtým, ako dosiahol obrat v spoločnosti Hovis a vyjednal jej predaj private equity skupine Endless.