Lotte Duty Free oživuje globálne ambície otvorením Sydney

Najväčší predajca cestovného ruchu v Južnej Kórei, Lotte Duty Free, je pripravený obnoviť svoje plány globálneho rastu, počnúc Sydney v Austrálii, kde spoločnosť vo štvrtok otvorí svoj prvý obchod v meste.

Trojposchodový obchod s rozlohou viac ako 32,000 XNUMX štvorcových stôp, ktorý predstavuje stovky špičkových značiek, na rohu Pitt Street a Market Street v srdci maloobchodnej štvrte Sydney bol navrhnutý tak, aby bol pre cestovateľov sám o sebe cieľom.

Lotte uviedla, že otvorenie v centre mesta znamená „reštart nášho globálneho podnikania“, ako aj „plnohodnotný vstup na bezcolný trh Oceánie“. Generálny riaditeľ Lotte Duty Free Lee Gap poznamenal: „Otvorenie obchodu v Sydney odráža našu vôľu opäť urýchliť expanziu.“

Toto je prvý obchod maloobchodníka za približne dva roky, po spustení veľkej koncesie na tabak a likéry s rozlohou 90,000 XNUMX štvorcových stôp na Letisko Singapur Changi v júni 2020. Pôvodne bol spustený ako podnik elektronického obchodu, keďže v dôsledku COVID-19 neboli žiadni cestujúci.

Cieľ takmer 800 miliónov dolárov

Lotte znamená v Austrálii biznis. Pre nový obchod si stanovila predajný cieľ niečo vyše 790 miliónov dolárov (1 bilión kórejských wonov) počas 10 rokov. Kľúčovými kategóriami budú krása, hodinky a šperky a víno a liehoviny. Vo vyhlásení Lotte Duty Free uviedla, že sa plánuje stať najväčším austrálskym bezcolným operátorom pomocou svojho obchodu v centre Sydney ako „odrazového mostíka“ k rastu.

Podľa juhokórejského maloobchodníka mal austrálsky bezcolný trh hodnotu okolo 800 miliónov dolárov ročne pred Covidom. Práve teraz sú predaje hlboko pod tým a ostatní konkurenti na trhu ako napr Dufry, DFS vo vlastníctve LVMHa Heinemann, budú všetci hnať sa za obchodom, pretože počet cestujúcich sa začne vracať.

Lotte to naplno využije medzinárodné znovuotvorenie austrálskeho trhu. Na letisku v Sydney, kde má Heinemann hlavnú maloobchodnú koncesiu – a kde majú luxusné značky vydržal v ťažkých časoch—medzinárodná doprava v marci dosiahla 342,000 992, čo predstavuje medziročný nárast o 2019 %. Nárast, aj keď je veľký, iba odráža, ako nízko trh klesol počas pandémie. Pre porovnanie, v marci 1.3 (pred Covidom) medzinárodná doprava zasiahla XNUMX milióna cestujúcich.

Konkurent letisku v Sydney

Interiéry nového obchodu Lotte v centre mesta boli navrhnuté austrálskou spoločnosťou Bates Smart, aby boli moderné a príjemné. Stephen Timms, generálny riaditeľ Lotte Duty Free Oceania, povedal: „Toto je destinácia sama o sebe a niekde, kde chceme, aby sa ľudia zapojili do svojich medzinárodných ciest.“

Vzhľadom na to, že cestujúci budú môcť prehliadať vo svojom voľnom čase, na rozdiel od ponáhľania sa na letisku, nový obchod v centre mesta ohrozí predaj na letisku, ak cestujúci nakupujú radšej v centre mesta s Lotte, kde môže byť aj väčší a lepší výber.

Juhokórejský maloobchodník bude predstavovať niektoré značky, ktoré sú na austrálskom maloobchodnom trhu v oblasti cestovného ruchu nové, napríklad kozmetické značky Pola a Decorté vlastnené Japoncami. Priemerná cena kozmetiky bude stanovená o 15 % nižšia ako miestna maloobchodná cena v Austrálii, aby boli nakupujúci motivovaní.

Alkoholické nápoje sa medzitým zamerajú na Austrálčanov a Novozélanďanov, ktorí majú tendenciu nakupovať túto kategóriu, pretože limity na bezcolný dovoz alkoholu sú vyššie ako v mnohých iných krajinách. Rezidentný someliér bude pripravený na otázky týkajúce sa vína alebo na odber vzoriek a bude tu whisky bar so 100 rôznymi fľašami.

V hodinárskom oddelení nebudú chýbať značky ako Omega, Montblanc, Longines a Mido. Keď sa bezcolný trh dostatočne zotaví, Lotte hovorí, že do svojich vlastných butikov pridá módne a šperky najvyššej úrovne.

Inde v Ázii Lotte Duty Free, ktorá v istom momente zatvorila všetkých svojich 19 zámorských obchodov kvôli Covid-19, obnovila prevádzku všade okrem svojho obchodu na letisku Cam Ranh v Nha Trang vo Vietname. Aj vo Vietname spoločnosť plánuje tento rok otvoriť nový obchod v Da Nang a očakáva, že celkové zámorské (nekórejské) tržby v roku 2022 dosiahnu takmer 200 miliónov dolárov.

S novým obchodom v Sydney bude Lotte prevádzkovať 20 bezcolných obchodov na siedmich trhoch: Austrália (4), Guam (1), Japonsko (2), Južná Kórea (8), Nový Zéland (1), Singapur (1) a Vietnam (3).