Coinbase je žalovaný po tom, čo údajne povedal mužovi, ktorý povedal, že stratil 96,000 XNUMX dolárov na jej stránke kvôli krádeži, že to nebol problém spoločnosti.
V žalobe podanej v pondelok na federálnom súde v San Franciscu žalobca Jared Ferguson podrobne opísal, ako kontaktoval Coinbase so žiadosťou o pomoc po tom, čo zistil, že väčšina jeho životných úspor bola odčerpaná z jeho účtu na platforme krypto spoločnosti.
Podľa podania, ktoré bolo prvé Informovala o tom agentúra BloombergFerguson tvrdil, že mu v máji poslal jeho mobilný operátor textovú správu so správou odkazujúcou na žiadosť o zmenu SIM karty, ktorú neodoslal.
Nasledujúci deň obnovil službu vo svojom telefóne, ako sa uvádzalo v žalobe – len aby zistil, že takmer všetky jeho celoživotné úspory boli vymazané z jeho účtu Coinbase.
Ferguson povedal, že jeho účet bol vyprázdnený za pár hodín po tom, čo k nemu pristúpilo nové zariadenie a z IP adresy, ktorá nebola nikdy spojená s jeho účtom.
V súdnych dokumentoch Ferguson tvrdil, že Coinbase je zodpovedná za neoprávnené výbery z používateľských účtov podľa štátnych aj federálnych zákonov. Spoločnosť mu však podľa Fergusona odmietla preplatiť stratené prostriedky.
"Upozorňujeme, že ste výhradne zodpovední za bezpečnosť svojho e-mailu, svojich hesiel, kódov 2FA a zariadení," povedal Coinbase údajne Fergusonovi v e-maile.
Argumentoval tým, že odpoveď spoločnosti na údajnú krádež „odmietla akúkoľvek zodpovednosť za hacknutie účtov svojich zákazníkov“ a že jej bezpečnostné praktiky si nevšimli a nezastavili „očividne podvodné“ transakcie.
Zástupcovia Coinbase neboli k dispozícii na vyjadrenie, keď ich kontaktovali Fortune.
Coinbase, rovnako ako mnoho spoločností v sektore kryptomien, utrpela takzvaná krypto zima, ktorá v roku 2022 zaznamenala veľký výpredaj digitálnych aktív, ktorý ešte zhoršila kolaps kryptoburzy FTX ku koncu roka.
Minulý mesiac Coinbase zverejnil celý rok strata 2.6 miliardy dolárov na rok 2022, pričom tržby za štvrtý štvrťrok klesnú o 76 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom a objemy obchodov sa znížia na polovicu.
Akcie Coinbase klesli za posledný rok o 61 % – a to aj po čiastočnom minuloročnom masívnom poklese hodnoty.
Tento príbeh bol pôvodne uvedený na fortune.com
Viac od Fortune:
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html