Mytheresa prináša dobré výsledky v Q1 2023; Opiera sa o svojich najlepších klientov

Mytheresa poskytla pôsobivé metriky v prvom štvrťroku 2023 s 20.8 % nárastom hrubej hodnoty tovaru na 197.9 milióna eur v porovnaní so 163.9 milióna eur v predchádzajúcom roku a upravenou maržou EBITDA 6.6 %. Digitálny maloobchodník potvrdil celý rok 2023 smernicu pre rast hrubej hodnoty tovaru o 16 % až 22 % so stabilnou upravenou maržou EBITDA od 9 % do 9.5 %. A zatiaľ čo spotrebitelia s rôznou veľkosťou vrecka sa cítia stlačení vyššími cenami plynu a infláciou, Mytheresa sa zameriava na svojich najlepších klientov, skupinu, ktorej bohatstvo zostáva do značnej miery nerušené.

Michael Kliger, generálny riaditeľ spoločnosti Mytheresa, uviedol, že spoločnosť je oddaná týmto klientom a poskytovať im mimoriadne služby a skúsenosti. „Len minulý týždeň sme spustili líniu domácich zvierat Christian Louboutin, na chvíľu sme mali exkluzívnu batožinu Renowa a posunuli sme sa ďalej do Číny,“ povedal mi Kliger.

Mytheresa oznámila program čínskych dizajnérov. "Spustíme exkluzívne kolekcie pre vybraných čínskych dizajnérov," povedal Kliger. „Produkt bude hotový na jar budúceho roka. Uvedenie na trh oslávime dvojitým podujatím v Paríži a Šanghaji. Je to naozaj ukázať ostatným častiam sveta, že v Číne je tiež dobrý luxusný dizajn.“

Dopyt existuje v Číne a USA, kde krajina naďalej dosahuje nadpriemerný rast GMV o 28 % v štvrťroku v porovnaní s prvým štvrťrokom 2022. „Budeme pokračovať v posilňovaní našej prítomnosti na trhu a rozširovaní nášho miestneho tímu. naďalej tam organizovať podujatia,“ povedal Kliger. "Len minulý týždeň som bol v New Yorku a mali sme oslavu s Oscarom de la Rentom."

Hrubá zisková marža sa v prvom štvrťroku 2023 zvýšila na 49.9 % v porovnaní so 49 % v prvom štvrťroku 2022. Mytheresa sa naďalej zameriavala na obchod s plnou cenou a zvyšujúci sa podiel CPM – jej model Curated Platform – ktorý generuje 100 % hrubý zisk bez nákladov na predaj. V porovnaní s jednou značkou v minuloročnom prvom štvrťroku je teraz aktívnych sedem značiek.

Čistý predaj vzrástol o 18.1 milióna eur, alebo o 11.4 % medziročne na 175.9 milióna eur, v dôsledku plánovaného prechodu značiek na CPM a následného efektu zaznamenávania poplatku za platformu ako čistého predaja.

"Naše podnikanie ukázalo silné stránky v ťažkých ekonomických časoch," povedal Kliger. "Veríme, že Mytherea je skutočne diferencovaný podnik s jedinečným zameraním na zákazníka, vynikajúcim obchodným modelom a prevádzkovou dokonalosťou."

Za tri mesiace končiace 30. septembra 2022 zaznamenala spoločnosť Mytheresa 27.7 % nárast v počte vysokokvalitných klientov, ktorých spoločnosť nazýva svojich zákazníkov s najvyššími výdavkami. V porovnaní s prvým štvrťrokom 6.5 došlo medzi všetkými zákazníkmi k nárastu priemerných výdavkov o 2022 percenta, avšak príležitostní spotrebitelia spoločnosti ustúpili. Počet aktívnych zákazníkov sa zvýšil o 13.4 % a dosiahol 800,000 XNUMX spotrebiteľov.

Mytheresa tiež buduje svoje produktové kategórie. Spoločnosť predstavila segment životného štýlu a Kliger povedal: „Pracujeme na rozšírení kategórie na budúci rok. Pozeráme sa samozrejme na kategórie ako umenie, šperky a hodinky, všetko, čo je predovšetkým luxus. Teraz, keď sme spustili tento životný štýl [segment], uvidíme, ako ďaleko to môže zájsť. Momentálne máme stoličky a príručné stolíky. Vždy je to to, čo nám zákazník dovolí.“

Mytheresa zostáva blízko k najlepším klientom organizovaním podujatí, ako je stretnutie Oscar de la Renta. Štyridsať klientov bolo pozvaných, aby sa mohli stretnúť s Laurou Kim a Fernandom Garciom, spoludizajnérmi značky. "Budúci týždeň máme v Paríži podujatie s Balmainom a Olivierom Rousteingom," povedal Kliger. „Posledná udalosť bude pre Pucciho v St. Moritz s kreatívnym riaditeľom Camille [Miceli]. V porovnaní s inými platformami vynikáme natoľko, že získavame samotných kreatívnych riaditeľov, a to je pre našich klientov splnený sen.“

Jedným z kľúčových aspektov, prečo zákazníci Mytheresa nakupujú online, je nedostatok času, povedal Kliger. Mytheresa rieši problém s časovým deficitom a je komfortom pre klientov. Osobní zákazníci to klientom uľahčujú tým, že ich spoznávajú a vedia, čo chcú.

„Keď sa stretnú, zorganizujeme obed alebo ideme na párty, ale tento typ spotrebiteľov nakoniec najviac hľadá efektivitu,“ povedal Kliger. „Máme niekoľko zákazníkov, ktorí na akcie nikdy neprídu. Hovoria: 'Nemám čas, ale milujem osobného nakupujúceho. Pošlite mi správu Whatsapp. To mi funguje. Existuje veľa správ, okamžitých správ alebo v Európe Whatsapp.

„Našimi zákazníkmi sú väčšinou ľudia, kde sa bohatstvo vytvorilo v tejto generácii,“ pokračoval Kliger. „Nie je to zdedené bohatstvo. Neslúžime manželkám bohatých manželov, ale bohatým ženám. A nemajú čas chodiť do butikov. To nie sú oni. A preto sú naši osobní zákazníci 24 hodín, sedem dní v týždni. To je očakávanie. Môžu mať otázku o 10:XNUMX v noci.“

„Sotva niekto hovorí, že má viac času ako pred 10 rokmi,“ dodal Kliger. „Každý si myslí, že má menej času. Majú pocit, že dnes majú menej času ako predtým, takže čas je veľmi vzácny. Pre top zákazníkov je čas vzácnejší. Pre týchto zákazníkov je menou čas.“

Luxusný sektor je úspešným príbehom v oblasti odolnosti. Pred dvadsiatimi alebo tridsiatimi rokmi existovala otázka, či luxus prežije, pretože v kontexte červeného koberca a charitatívnych galavečerov bol veľmi uviaznutý, povedal Kliger. „Luxus je dnes plážové oblečenie, aktívne oblečenie a bežné oblečenie, takže luxus zahŕňa oveľa širší životný štýl. Umožňuje mladej generácii, ktorá hovorí: 'Nepotrebujem smoking, ale rada nosím pekné oblečenie' [zúčastniť sa.] Luxus to otvoril a nezostal v zastaranom životnom štýle.“

Otvorenie kamenného obchodu nie je na Kligerovom zozname úloh. „Mám veľký rešpekt pred tým, čo sa môže pokaziť,“ povedal a dodal, že „áno“ hovorí pop-up obchodom. „Vyskakovacie okno je skvelé, pretože súčasťou nášho podnikania je pochopenie nálady a stavu mysle našich zákazníkov,“ dodal. „Myslí na prácu, myslí na dovolenku? Vyskakovacie okná sú ideálne, pretože v Aspene je ideálny okamih na vyskakovacie okno, v Miami Beach je ideálny okamih na vyskakovacie okno a v St. Barths je ideálny okamih na vyskakovacie okno.

"Vyskakovacie okná sú oveľa flexibilnejšie," povedal Kliger. „Robili sme vyskakovacie okná v Miami a v Hamptons. Poskytuje nám fyzickú prítomnosť, fyzický dotykový bod, ale nie je to trvalá operácia. Vtipným spôsobom, zisky za prvý štvrťrok potvrdili veľa z toho, čo sme hovorili, že luxus je oveľa izolovanejší, je to iný zákazník. A luxus je svetový. V týchto ťažkých časoch sme zaznamenali rast na všetkých troch hlavných kontinentoch, v Európe, USA a Číne/Ázii.“