Už nie je jednoduchý spôsob, ako rýchlo zarobiť?

Spoločnosti rýchleho obchodu (q-commerce) sú riadené časom a niektoré sľubné dodávky potravín do 10 minút. Ale vo svete po pandémii sa čas v kategórii začína míňať?

Len tento týždeň „okamžitý“ poskytovateľ potravín Send sa zrútil v Austrálii, v podstate zostávajú dvaja hráči, mliečny beh a Voly biť sa o prvenstvo. Čo sa stalo? Peniaze sa minuli. Povedal to zakladateľ Sendu Rob Adams Sydney Morning Herald tento kapitál bolo ľahké získať v októbri minulého roka, ale len o šesť mesiacov neskôr bola pozícia „úplne iný príbeh“. A spustenie podnikania q-commerce je kapitálovo náročné.

Americký priekopník q-commerce, podporovaný Softbank GoPuff, sa pozeral na IPO a ocenenie 40 miliárd dolárov v januári tohto roku New York Post. V marci však bola IPO „mŕtva vo vode“ a investori sa snažili predať svoje podiely len za 15 miliárd dolárov. (Ozveny debaklu „We Work“ od Softbank – kde sa ocenenie zrútilo z očakávaných 47 miliárd USD na IPO na úrovni 9 miliárd USD?)

Trhová výkonnosť platformy na doručovanie potravín DoorDash nepomohlo sentimentu investorov. Po tom, čo akcie v roku 2020 vstúpili na burzu a minulý november vzrástli na 245.97 USD, akcie začiatkom mája klesli o 60 % na 81.64 USD.

V západnej Európe hráči q-commerce spustili a potom sa skonsolidovali závratným tempom. V septembri 2021 Euromonitor napočítal 30 spoločností, ktoré súťažili v superrýchlom, hyper-komfortnom priestore, „z ktorých väčšina bola založená v posledných 10 mesiacoch a...zamerala sa hlavne na dodávky potravín“. GoPuff kúpil Britániu ozdobný a Dija, potom premenovali na GoPuff a vstúpili na britský trh. Turecký start-up priniesla kúpila londýnsky Weezy a barcelonský Blok a expandovala do Veľkej Británie a Španielska. Berlínsky gorily zdvihol Francúzsko Frichti. (Zdá sa, že keby ste našli hlúpe meno, kúpili si nejaké e-bicykle, prenajali si obchod na rohu a nazvali ho „mikro-plniace centrum“, potom by ste mohli rýchlo zmeniť svoju firmu a vo veľmi krátkom čase pekne odísť.)

Nemecku Dodanie hrdina, kótovaná na frankfurtskej burze cenných papierov, získala španielske Glovo a napriek primeranému výkonu zaznamenala kráter ceny akcií zo 128.30 eura v novembri 2021 na 35.04 eura v čase písania tohto článku.

Prečo sa teda trh zhoršil takmer tak rýchlo, ako to dokážu spoločnosti q-commerce dodať?

Po prvé, skutočný nápor pre q-commerce sa začal v roku 2020, keď boli mnohé časti sveta zablokované pre COVID. Len nie je taká naliehavá potreba dodávky ako v hlbinách pandémie.

Po druhé, ekonomické pomery sa drasticky zmenili a éra lacných peňazí sa skončila. GeekWire to nazýva “skvelý reštart pri spustení” – „systematické preceňovanie kapitálu a rizika“ v čase vysokej inflácie a rastúcich úrokových sadzieb. Jednoducho povedané, veci už nemajú to, čo mali pred niekoľkými mesiacmi, a rýchly obchod už nebude jednoduchým spôsobom, ako rýchlo zarobiť peniaze. Investori budú dôkladnejšie skúmať, či má spoločnosť komerčný zmysel. A pre mnohé spoločnosti q-commerce je momentálne modelom rast nad ziskom, keď sa snažia získať podiel na trhu.

Po tretie, úrady začínajú regulovať mimoriadne dodacie lehoty reklamy. V New Yorku, bol navrhnutý návrh zákona zastaviť spoločnosti propagujúce 15-minútové doručenie, pretože by to mohlo povzbudiť „vodičov na e-bicykloch a skútroch, aby sa rýchlo pohybovali a rozbíjali veci“.

Napriek tomu, keď sa usadí prach, niet pochýb o tom, že niekoľko platforiem q-commerce tu zostane – pravdepodobne globálnych operátorov, Uberov zo sveta q-comm. Zákazníci milujú rýchle doručovacie služby a ich očakávania sa neustále zvyšujú. Ako uviedol McKinsey, 30 % spotrebiteľov očakáva, že tovar dorazí v ten istý deň a nepochybne sa tešia, keď sa doručenie „čoskoro“ skráti na doručenie „teraz“. To len uzatvára priepasť medzi okamžitou dostupnosťou tovaru vo fyzickom maloobchode (ak to dodávateľský reťazec umožňuje) a pohodlím online.

Ktoré podniky prežijú a čo predstavuje prijateľné okno dodania (pre zákazníka aj pre spoločnosť), bude fascinujúce. Slávny zákazník v Indii tweetoval minulý december že svoju objednávku dostal za 2.5 minúty. Technológia ako roboty a drones pomôže ekonomike q-commerce. A rozšírenie ponuky napríklad o privátnu značku a zdravie a krásu pomôže marži (ako popisne nazvaná kalifornská spoločnosť FastAF urobil). Objavia sa aj nové podkategórie, ako sa to stalo napríklad so službou „ľahké lieky“ so sídlom v New Yorku, kapsule.

Keďže sa svet q-commerce točí stále rýchlejšie, sledujte tento priestor.