Nie všetci predajcovia sú na sviatky preplnené. Aj tak zľavňujú.

„Na trhu pôsobíme už 18 rokov a je to vôbec prvýkrát, čo sme išli na 20 % [zľavu],“ povedal

Rony Vardi,

zakladateľ brooklynskej značky jemných šperkov Catbird, ktorá nemá nadbytočné zásoby a až do tohto roku zvyčajne ponúkala zákazníkom 15% zľavu okolo sviatkov. „Každý e-mail v mojej doručenej pošte je ako „60 % zľava“, „30 % zľava“, „50 % zľava“ ... 15 % jednoducho nemalo pocit, že je to dosť.“

Začiatkom tohto roka sa maloobchodníci ocitli v sede príliš veľa zásob obľúbených z obdobia skorej pandémie, ako sú športové odevy a domáce potreby, zásoby vytvorené preventívne po minuloročnej sviatočnej tiesni v súvislosti s meškaniami prepravy v spojení s horúčkovitým dopytom zákazníkov, ktorí sa nedávno oslobodili od obmedzení Covid.

Teraz maloobchodníci čelia inému súboru problémov: Inflácia a neistota spotrebiteľov v ekonomike, ktorá tlmí niektoré výdavky, a uvoľnenie prekážok dodávateľského reťazca, ktoré im na konci roka spôsobilo nadmerné zásoby.

Vivek Asvansh,

profesor marketingu a dátovej vedy na Indiana University. 

„Minulý rok bola ponuka nízka a dopyt vysoký a tento rok je to úplne naopak,“ povedal prof. Astvansh. "Existuje obrovská zásoba, ktorej sa spoločnosti snažia zbaviť sa hlbokými zľavami."

Tento nesúlad vytvoril to, čo finanční šéfovia a analytici nazývajú „vysoko propagačné prostredie“, čo už zavážilo na marže niektorých veľkých maloobchodníkov. A keďže si zákazníci zvyknú na výraznejšie akcie skôr v priebehu roka, niektoré spoločnosti bez vážneho prebytku sú nútené výrazne zľaviť, aby držali krok s očakávaniami nakupujúcich.

Strany tyče,

podpredseda a vedúci maloobchodnej a distribučnej praxe spoločnosti Deloitte v USA. 

"Akákoľvek zľava, ktorá nemá pred sebou 'dvojku', pravdepodobne momentálne nikoho neupútava," povedal pán Sides. Dômyselní nakupujúci sú zvyknutí hľadať spôsoby, ako získať až 20 % zľavu na nákupy mimo sviatkov prostredníctvom online ponúk, ako sú kódy kupónov a propagačné akcie na prihlásenie do bulletinu, dodal.

V predchádzajúcich rokoch sneaker-maker

Allbirds Inc

len sa ponoril do marketingu prostredníctvom propagácie. Nie v roku 2022, povedal šéf značky a produktu

Kate Ridleyová.

„Tento rok sme mali jednu propagačnú akciu za štvrťrok, aby sme si mohli prečítať, ako zákazníci reagujú, a vybudovať si silu toho, ako sa v týchto propagačných chvíľach ukážeme,“ povedala.

Spoločnosť, ktorá sa preslávila ako maloobchodný predajca priamo pre spotrebiteľov a vstúpila na burzu v roku 2021, prevádzkuje svoju prvú ponuku „kúpte si jeden pár, získajte druhý pár so zľavou 15 %“ od začiatku novembra a ponúka až 50% zľava na niektoré položky na čierny piatok.

„Nie je to nevyhnutne založené na úrovni zásob, ale skôr na tom, že sa chceme uistiť, že sme konkurencieschopní,“ povedala pani Ridley. "Svet je teraz iný a my chceme stretávať ľudí tam, kde sú."

Jennifer Porter,

hlavný marketingový riaditeľ spoločnosti s nábytkom a domácimi potrebami

Arhaus Inc.

povedal tento mesiac investorom, že spoločnosť je o niečo viac propagovaná ako približne v rovnakom období minulého roka a túto sezónu posunula svoje propagácie dopredu v súlade s ostatnými maloobchodníkmi. 

"Pri pohľade do budúcnosti to v skutočnosti nevnímame ako posun v našej propagačnej stratégii z dlhodobého hľadiska," povedala pani Porter. "Toto je skôr reakcia na to, čo sa deje v tomto vrcholnom období dovolenkových predajov."

Nie všetky spoločnosti sú vtiahnuté do diskontného víru.

Matthew J. Reintjes,

prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti chladičov a nápojov

Spoločnosť Yeti Holdings Inc.

tento mesiac povedal v rozhovore s analytikmi, že spoločnosť používa cenovú páku striedmo a chce zostať nad propagačným bojom.

"Páči sa nám konzistentnosť našich cien," povedal. "Myslíme si, že je to dobrá skúsenosť spotrebiteľov."

Výrobca batohov a kabeliek Dagne Dover nemá prebytočný inventár na vypratanie, no stále ponúka 25 % zľavu na svoje produkty – oproti 20 % minulý rok.

Deepa Gandhi,

zakladateľ a prevádzkový riaditeľ spoločnosti povedal, že spoločnosť neurčila veľkosť zľavy ako reakciu na propagačné šialenstvo, ale náklady na získanie zákazníkov online.

Tieto náklady na „získanie používateľov“ prostredníctvom reklamy na niektorých platformách sociálnych médií v posledných rokoch vzrástli, zatiaľ čo zmeny v operačnom systéme pre mobilné zariadenia od spoločnosti Apple sťažili inzerentom sledovanie používateľov online, povedala Gándhíová. Spoločnosť stiahla svoje výdavky

Meta platformy Inc.

Facebook začiatkom roka, keď sa zdalo, že sa nevypláca, povedala.

Namiesto toho sa spoločnosť rozhodla prečerpať časť svojho marketingového rozpočtu na dovolenkové zľavy, namiesto toho, aby zvýšila online reklamu, dodala pani Gándhíová.

"Premýšľame o tomto prírastkovom dolári: Je lepšie ho použiť na takmer zaručenie akvizície ponúknutím peňazí alebo ich minúť na platforme Meta?" povedala. „V tejto chvíli by sme to radšej vrátili späť zákazníkovi – a pre našich verných zákazníkov propagačné časy len zvyšujú ich celoživotnú hodnotu.“

Pani Vardi, zakladateľka Catbird, povedala, že dúfa, že nebude musieť svoju zľavu ďalej zvyšovať.

"Žiadny majiteľ firmy, ktorý je úprimný, vám nepovie, že je šťastný, že má predaj," povedala. "Ale zdá sa, že v tomto bode našej kultúry jednoducho nemôžete mať celostránkový predaj."

Napíšte Katie Deighton na [chránené e-mailom]