OKX má sídlo v Hong Kongu, na platforme je kótovaných viac ako 350 kryptomien a viac ako 500 obchodných párov.
každý recenzia OKX odzrkadľuje vďačný tón pre platformu, pretože presahuje rámec jej sesterskej spoločnosti OKCoin tým, že poskytuje opcie, spoty, deriváty a obchodovanie s pákovým efektom. OKX sa považuje za jednu z najlepších platforiem pre začiatočníkov. Používateľské rozhranie je jednoduché na používanie a jednoduché na pochopenie. Vďaka rôznym možnostiam platby, ako je bankový prevod, platba kartou a Google Pay, je dobrý súťažiaci pre skúsených obchodníkov.
Spoločnosť OKX mala problémy s hardvérom v dôsledku prílišnej závislosti od jedného poskytovateľa cloudových služieb. V dôsledku toho zákazníci nemohli vkladať a vyberať svoje tokeny na platforme. Služba bola opravená krokmi plánovanými do budúcnosti. Zákazníci budú môcť vkladať a obchodovať s ETH, BTC, USDT, TRX, USDC a ďalšími tokenmi TRC20 a ERC20 19. decembra 2022 o 4:XNUMX UTC.
Služby nefungovali o hodiny dlhšie, ako sa očakávalo. Spôsobilo to nepríjemnosti ľuďom, ktorí mali svoje objednávky otvorené na vykonanie. Pozitívnou poznámkou je, že finančné prostriedky sú úplne bezpečné. Ak používatelia zistia nezrovnalosti, môžu sa obrátiť na tím podpory a nahlásiť problém. Tím momentálne prednostne rieši takéto problémy.
OKX oznámilo 20-minútové okno na predobjednávku pred bežnými obchodnými hodinami. Používatelia budú môcť zadávať alebo rušiť predobjednávky a pridávať maržové prostriedky. Po predobjednávkovom okne budú nasledovať pravidelné obchodné hodiny, ktoré umožnia všetkým používateľom vkladať a vyberať svoje tokeny. Neexistuje žiadne oznámenie o revízii obchodných hodín.
Okrem toho sa problémy vyskytli najmä v dôsledku používania jedného cloudu. Musí však dôjsť k multicloudovému využívaniu, aby sa nezrovnalosti už neopakovali. Je však potrebné zabezpečiť, aby boli základné služby nasadené vo viacerých fázach. Okrem toho to zabezpečí, že sa výrazne znížia šance na problémy. V dôsledku toho žiadne problémy u ktoréhokoľvek jedného poskytovateľa cloudových služieb neovplyvnia základné služby a OKX a celá služba bude prebiehať efektívne. Okrem toho, plán nasadenia multi-cloudu čaká na oficiálne oznámenie prostredníctvom kanálov OKX.
Používateľom, ktorí majú problémy s pripojením pri rušení objednávky alebo vykonávaní akejkoľvek inej činnosti, sa odporúča, aby otvorili help desk. Toto však podlieha iba strate, ktorú utrpel problém s pripojením. Zdieľané podrobnosti umožnia tímu preskúmať záležitosť. V prípade potreby platforma prevezme plnú zodpovednosť za stratu, ktorá vznikne zákazníkovi.
Výpadok sa nedotkol peňaženky OKX Web3 a ďalších súvisiacich služieb. Závislosť od jedného poskytovateľa cloudových služieb sa pre platformu ukázala ako neefektívna. Tím preto zvažuje rozšírenie svojej cloudovej základne implementáciou stratégie nasadenia viacerých cloudov.
Ako už názov napovedá, všetky základné služby budú rozdelené medzi rôznych poskytovateľov cloudových služieb, takže technický problém, ktorému jeden čelí, neovplyvní ostatných. Cieľom je zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť služieb. Na ďalšie podrobnosti o nasadení stratégie Multi-Cloud sa čaká.
Zákaznícky servis, ktorý OKX momentálne nasadzuje prednostne, je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Služby vkladov a výberov budú obnovené 19. decembra 2022. Vybrané tokeny sa spustia o 4:3 UTC, zatiaľ čo iné to budú trvať ešte XNUMX hodiny. Prechod na multicloudovú stratégiu bude nejaký čas trvať a tím sa snaží zabezpečiť, aby nevznikli žiadne nezrovnalosti.
Zdroj: https://www.cryptonewsz.com/okx-switches-to-a-multi-cloud-deployment-strategy/