Názor: Zdieľate heslo Netflix? Nie na dlho …

Vedúci pracovníci vidia ľahkú príležitosť na zvýšenie príjmov zo základne až 100 miliónov nových predplatiteľov: Prerušenie zdieľania hesiel. V liste akcionárom vedúci pracovníci odhadli, že mnohé domácnosti využívajú službu bez toho, aby za ňu platili, a to tým, že sa prihlásili pod účty 221.6 milióna platiacich predplatiteľov, a že dúfajú, že „znovu urýchlia“ rast príjmov „prostredníctvom zlepšení našich služieb a ďalších efektívne speňaženie zdieľania vo viacerých domácnostiach.“

Vedúci predstavitelia opísali prerušenie zdieľania hesiel ako „veľkú príležitosť“ v liste akcionára, pretože „tieto domácnosti už sledujú Netflix a užívajú si našu službu.“

Povedali sme vám to: Vaše predplatné streamovania pretvorilo Disney a preplňovaný Netflix – teraz z vás zarába viac peňazí

Testy, ako odrezať možnosť zdieľať heslá, sa už začali. V marci uviedla spoločnosť spustila dve nové funkcie plateného zdieľania, kde majú súčasní členovia možnosť platiť za ďalšie domácnosti, na troch trhoch v Latinskej Amerike.

Vo videorozhovore spoločnosti s analytikom JP Morgan Dougom Anmuthom v utorok vedúci predstavitelia spoločnosti Netflix poskytli niekoľko podrobností o tom, ako by zásah mohol fungovať.

„Princípom, ktorý máme, je požiadať našich členov, aby platili o niečo viac za zdieľanie služby mimo svojich domovov,“ povedal vo videu Greg Peters, produktový riaditeľ Netflixu a dodal, že ak napríklad zdieľate svoj účet Netflix s vašou sestrou v inom štáte, budete musieť zaplatiť trochu viac. „Snažíme sa tu nájsť vyvážený prístup, prístup zameraný na spotrebiteľa,“ dodal.

Peters tiež poznamenal, že spoločnosť posledné dva roky pracuje na spôsoboch, ako tento problém speňažiť, a prvé veľké testovanie v krajine sa začalo približne pred rokom. Navrhol, že vývoj konečného riešenia bude spoločnosti Netflix trvať rok.

„Verím, že prejdeme asi rok opakovaním a následným nasadením toho všetkého, aby sme toto riešenie uviedli na trh globálne, vrátane trhov ako Spojené štáty americké,“ povedal.

Analytici z Wall Street sa zaoberali zdieľaním hesiel zákazníkmi Netflixu prinajmenšom od roku 2013 na základe vyhľadávania konferenčných hovorov analytikov a prezentácií na Wall Street za posledných 10 rokov, ale vedúci pracovníci sa doteraz vyhýbali plnohodnotnému zásahu. Spoločnosť má prísne obmedzenia týkajúce sa schopnosti súbežného streamovania a spotrebitelia, ktorí dosiahnu tento limit, sú požiadaní, aby aktualizovali svoj účet.

„Aj keď to teraz nebudeme môcť speňažiť celú, veríme, že ide o veľkú krátkodobú až strednodobú príležitosť,“ uviedla spoločnosť. „Keď pracujeme na speňažovaní zdieľania, rast ARM (priemerný príjem na členstvo), výnosy a sledovanosť sa stanú dôležitejšími ukazovateľmi nášho úspechu ako rast členstva.

Ďalším spôsobom, ako bude Netflix hľadať vyššie príjmy, bude konečne mať službu podporovanú reklamami. Spoluvýkonný riaditeľ Reed Hastings to povedal vo videorozhovore Netflix uvažuje o vytvorení nižšej úrovne predplatného s podporou reklám, pričom dodal, že tento prístup momentálne funguje pre niektorých jeho rivalov, ako je napríklad Disney Hulu.

„To je niečo, na čo sa teraz pozeráme, snažíme sa to zistiť v priebehu budúceho roka alebo dvoch, ale považujte nás za celkom otvorených ponúkať ešte nižšie ceny s reklamou ako spotrebiteľskou voľbou,“ povedal Hastings po rokoch pooh-poohing návrhy, že Netflix zvyšuje príjmy prostredníctvom reklamy.

Čo sa oplatí streamovať: Urobte inteligentné rozhodnutia o tom, ktoré streamovacie služby si každý mesiac predplatíte

Netflix v poslednej dobe zvýšil svoje ceny v USA a Kanade, jej najvyspelejšie trhy, a vedúci pracovníci uviedli, že takmer tretina používateľov hesiel – zhruba 30 miliónov – sa nachádza v tomto regióne. Vedúci predstavitelia tiež uviedli, že dlhodobý rast bude pochádzať z trhov mimo USA a že ich cieľom je udržať dvojciferný rast výnosov.

MarketWatch má varovaní investori opakovane že posudzovať Netflix podľa rastu predplatiteľov bola hlúpa úloha, keďže sa služba zväčšovala a čelila väčšej konkurencii zo strany dobre financovaných konkurentov, ako je Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%,
Spoločnosť Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%,
 Spoločnosť Warner Bros. Discovery
WBD,
+ 1.37%,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%
a Paramount Global
PARA,
+ 0.86%.
Ale teraz, keď konkurencia narušila rast výnosov, z ktorých sa Netflix roky tešil, vedúci pracovníci budú musieť urobiť kroky, ktoré nahnevajú niektorých spotrebiteľov, ktorí sú zvyknutí dostávať službu zadarmo.

Prinajmenšom sa zdá, že vedúci pracovníci sú ochotní nájsť spôsob, ako ponúknuť lacnejšie služby pomocou reklám, ktoré zákazníkom, ktorí sa chcú vyhnúť plateniu 15 dolárov mesačne, no napriek tomu chcú vidieť novú sezónu „Stranger Things“, spôsob, ako to urobiť. Otázkou pre investorov je, či zmeny, ktoré plánujú vedúci pracovníci, skutočne pohnú ihlou, alebo sú len spôsobom, ako zabrániť akcionárom v úteku – ako to robia niektorí predplatitelia.