Názor: Salesforce si lepšie zvykne na Marca Benioffa, ktorý vedie, pretože neustále odháňa svojich vybraných nástupcov

„Marc zápasí medzi túžbou vzdať sa kontroly nad spoločnosťou a zároveň, keď vidí, že akcie klesajú, začne sa priťahovať späť,“ povedal Daniel Newman, zakladajúci partner a hlavný analytik Futurum Research.

Salesforce to odhalil v stredu popoludní Taylor plánuje odísť na konci fiškálneho roka spoločnosti 31. januára, aby sa vrátil k svojim „podnikateľským koreňom“. Odvtedy uplynul presne rok Taylor bol vymenovaný za generálneho riaditeľa, po navedení na vrchol po akvizícii jeho softvérovej spoločnosti Quip za 582 miliónov dolárov na sklade, dohoda považovaná za prenajímanie.

Viac od Therese: Syndróm Steva Jobsa zasiahol, keď Disney priviedol späť Boba Igera, ale história hovorí, že je to zlý nápad

Benioffov predchádzajúci spoluvýkonný riaditeľ, Block, odstúpil vo februári 2020, už po 18 mesiacoch vo funkcii. Odchody back-to-back spoluvýkonných riaditeľov, z ktorých každý strávil v tejto pozícii menej ako dva roky a odišiel bez pevnej destinácie, nehovoria dobre o Benioffovom štýle riadenia a spoluzakladateľ Salesforce znel na konferencii ublížene a prekvapene. zavolajte pri prerokúvaní posledného odchodu.

"Stále sme v miernom šoku a sme extrémne smutní a cítime veľkú stratu zo straty Breta," povedal Benioff, keď sa ho analytik spýtal na náhradu za Taylora. “A znova vám nemusím hovoriť, je to jeden z najlepších ľudí, s ktorými som kedy v živote pracoval, a tiež skvelý človek. A tiež vám musím povedať, že v spoločnosti máme veľa fantastických ľudí.“

Benioff dodal, že je dobrý predajca a že zostane u Taylora, kým skutočne nevyjde z dverí. "Dohoda sa neskončila, kým sa neskončila, ale musíme vám povedať, že sa rozhodol odísť."

Tam pravdepodobne pôsobili dva faktory, ktoré podnietili Taylorov odchod. Jedným z nich je, že rast Salesforce sa spomaľuje – stredajšia prognóza tržieb spoločnosti za štvrtý štvrťrok minula očakávania Wall Street o 900 miliónov dolárov – čo viedlo k tomu, že Benioff sa v posledných mesiacoch stal praktickejším, keďže trh sa zhoršil.

„Po tomto roku len nepretržitého poklesu a len priemerne vyzerajúceho rastu – a toto bola spoločnosť, ktorá kedysi porážala a zvyšovala – si rozhodne neuvedomila svoj potenciál,“ povedal Newman a dodal, že verí, že Benioffove myšlienky sa zamerali na to, ako sa musí vrátiť a urobiť viac, aby sa loď otočila.

Taylor tiež vidí príležitosť v súčasnom technickom poklese. Mnohí analytici a podnikatelia poznamenali, že poklesy predstavujú veľké príležitosti pre tých, ktorí ich dokážu využiť, a Taylor má osvedčené záznamy o rozvoji mladých softvérových spoločností.

Pre viac: Investori rizikového kapitálu vidia, že slovo „R“ prichádza pre technológiu, ale aj príležitosť

„Bret je podnikateľ,“ povedal Jason Wong, analytik Gartner Group. „Ak ste konečne v pozícii, aby ste to urobili, toto je vlastne ten správny moment, pretože viete, že nasledujúcich 12 až 36 mesiacov bude mať nižšie zhodnotenie. Je to tá vhodná chvíľa, keď Bret robí to, čo vie najlepšie, a Marc robí to, čo vie najlepšie, a to je rast Salesforce.“

Pred Quipom Taylor spoluzakladal spoločnosť s názvom FriendFeed, ktorá agregovala aktualizácie zo sociálnych médií. Facebook, teraz Meta Platforms Inc.
META,
+ 7.89%,
kúpila FriendFeed v roku 2009, dva roky po svojom založení. Bola odstavená v roku 2015. Minulý rok bol Taylor tiež nedávno nevýkonným predsedom Twitteru, predtým, ako sa stal súkromným pri akvizícii 44 miliárd dolárov spoločnosťou Tesla Inc.
TSLA,
+ 7.67%
Generálny riaditeľ Elon Musk.

Vžite sa na chvíľu do Taylorinej kože: Predstavte si, že vidíte, že generálny riaditeľ, od ktorého očakávate, že uspeje, získa späť väčšiu kontrolu nad spoločnosťou v náročnom období a s vedomím, že váš životopis vám môže priniesť ľubovoľný počet špičkových pracovných miest, kde by ste to nedokázali. musieť zdieľať pozornosť. Jeho súčasná cesta a jej dôvody sa zdajú byť zrejmé.

Veľkou otázkou je, či si Benioff bude hľadať ďalšieho generálneho riaditeľa. Benioff bol chovaný v spoločnosti Oracle Corp.
ORCL,
+ 2.70%,
kde Larry Ellison odstúpil z pozície generálneho riaditeľa, ale stále vedie spoločnosť de facto ako hlavný technologický riaditeľ a predseda predstavenstva. Až do nečakanej smrti Marka Hurda v roku 2019 boli Safra Catz a Hurd spoluvýkonnými riaditeľmi spoločnosti Oracle približne päť rokov, čo je jeden z mála prípadov, keď sa zdá, že spoluvýkonní riaditelia pracovali, a teraz túto pozíciu riadi sám Catz.

Zatiaľ čo Benioff občas vzbudzoval dojem, že sa snaží odstúpiť od niektorých z každodenného manažmentu Salesforce, Wong povedal, že by bol prekvapený, keby Benioff odstúpil kedykoľvek pred rokom 2026.

"Vždy hovoril o cieli 50 miliárd dolárov do roku 2026, predpokladám, že tam bude aspoň dovtedy."

Pre viac: Cloudový softvér trpí studeným novembrovým dažďom

Benioff je osvedčeným lídrom pre Salesforce, ale Wall Street stále rád vidí okolo takéhoto lídra silný výkonný tím, najmä ten, ktorý v posledných rokoch strávil veľa času na Havaji, keď si kupoval časopis Time a bol aktívny v mnohých záležitostiach týkajúcich sa domácich zvierat. Investori boli správou zjavne zaskočení, s akciami Salesforce klesajúcimi o viac ako 6 % v obchodovaní mimo pracovného času napriek väčšinou silným číslam.

„Vzhľadom na to, že pán Taylor bol považovaný za ‚zjavného dediča‘ v CRM [Salesforce], prináša to veľa otázok z hľadiska manažérskeho tímu a úprimne povedané, kompenzuje niektoré pozitívne príbehy o maržiach smerujúcich do CY23,“ V stredu večer to napísal analytik Evercore ISI Kirk Materne.  

Ak sa Benioffovi nepodarí získať Taylora späť, musí zmeniť svoj prístup, ak dúfa, že nájde ďalšieho potenciálneho nástupcu, ktorý sa bude držať. Mal by verejne alebo súkromne uviesť dátum, kedy prejde na predsedu spoločnosti, a dodržať ho bez ohľadu na to, čo sa stane, alebo by investori Salesforce mali jednoducho plánovať dôverovať Benioffovi bez záložného plánu.