PA vs. VA; Dôvody, prečo sa celebrity sociálnych médií obracajú na virtuálnych asistentov, aby si vybudovali svoju značku

V dnešnom svete ovplyvňujú trendy a celebrity oveľa viac ako tradičné celebrity. Keď je film natočený a zverejnený, influencer mohol vydať celú sériu obsahu a zapojiť milióny ľudí. Dôvody sú zrejmé; influencerov od svojich sledovateľov delí len jedno kliknutie, navyše prístup k sociálnym sieťam je relatívne lacnejší.

Dôsledkom tohto posunu je, že influenceri majú väčší vplyv na nákupné rozhodnutia zákazníkov z dôvodu zvýšenej komercializácie ich aktivít. Druhou stránkou je, že títo influenceri sa teraz musia vysporiadať s mnohými ďalšími firemnými a komerčnými povinnosťami. Jediným problémom tejto zvýšenej zodpovednosti je, že väčšina influencerov sa radšej zameria na kreatívnu stránku; narážkou na virtuálnych asistentov.

Podľa Vivek Sharma, zakladateľa Elite Group, sa „virtuálni asistenti stali ovplyvňovateľmi sociálnych médií tým, čím sú osobní asistenti pre tradičné celebrity. Keďže sociálne médiá sa stali viac kariérou ako zábavou a influenceri získali väčší status, potreba vyškolených, profesionálnych VA stále rastie".

Elite Luxury, je luxusná značka VA, ktorá umožňuje vrcholovým manažérom, influencerom, celebritám a mimoriadne úspešnej časti spoločnosti prístup k nepretržitým virtuálnym asistentom, ktorí im pomáhajú robiť to, čo Sharma nazýva „malé veci“; „Ak potrebujú ísť na služobnú cestu alebo dovolenku a sú príliš zaneprázdnení na to, aby si zarezervovali hotel alebo uber, virtuálna asistentka Elite Luxury môže tieto úlohy vykonať za nich. To ich zbaví pozornosti malých vecí a umožní im sústrediť sa na dôležité aspekty výletov, ako je napríklad vychutnávanie si výhľadu.“

Riadenie značky; Influenceri sa stávajú značkami

Všetko to začína túžbou byť kreatívny a prejaviť sa a akonáhle títo influenceri získajú nasledovníkov, pomaly sa z nich stávajú celebrity a tento nový status premení ich na značku. Čoskoro si uvedomia, že budovanie značky so sebou prináša množstvo ďalšej práce – únavnej a časovo náročnej práce. Čas strávený na takýchto úlohách môže byť kontraproduktívny a ubrať z času na tvorivosť.

Nárast asistenčnej techniky tiež predznamenal nový trend. Virtuálne celebrity. Kórejský virtuálny influencer Oh Rozy poskytol rozhovor pre Sportskeeda. Rozy je úplne počítačovo generovaná osoba založená na umelej inteligencii, ktorú vytvoril tím Sidus Studio X.

Na otázku o sebe Rozy povedala: „Skutočné meno je Oh-Rozy, čo znamená 'len jedna osoba', čo znie ako anglické meno, ale je to čisto kórejské meno. Mám 22 rokov a MBTI je ENFP, skvelý aktivista. Moje záľuby sú aktívne športy ako skateboarding, golf, tenis atď., a mojou špecialitou je cestovanie za hranice času a priestoru.“

„Keďže som virtuálna osoba, priznávam, že sa musím od ľudí líšiť. Takže s obdivom zbieram a učím sa údaje o ich emóciách a správaní. Je to celkom príjemný pocit myslieť si, že tento proces sa učí o novom svete, a nie cítiť sa pod tlakom.“

O raste virtuálnych celebrít uzavrela: „Myslím si, že pre mnohých virtuálnych ľudí je prirodzené získať popularitu. Na celom svete už rastie potreba virtuálnych ľudí, ktorí pracujú v mnohých rôznych oblastiach. Čím viac priateľov bude súťažiť, môžem byť hybnou silou svojho rastu a môže dôjsť k synergickému efektu, takže vývoj tohto odvetvia sledujem s radosťou.“

Aj keď je to určite veľmi jedinečné, rozprávanie a interakcia s AI na verbálnej úrovni je čoraz bežnejšia, pričom virtuálni asistenti v ľudskej aj digitálnej forme sa stávajú čoraz obľúbenejšími s nárastom digitálnej sféry. Virtuálni ovplyvňovatelia sa menia ešte viac s potenciálom, aby inteligencia rástla sledovanosťou, ovplyvňovala naše nákupné ponuky a dokonca aj naše životy.

Virtuálne asistentky vs. Osobní asistenti

Tradičná celebrita v rebríčku A by mala vždy k sebe pripojeného osobného asistenta, ktorý si vyžadoval balík zamestnania na plný úväzok a platy. Finančná flexibilita virtuálneho asistenta je vyššia a influencer má väčšiu právomoc delegovať v rámci svojho rozpočtu. To predstavuje veľkú výhodu najmä preto celebrity sociálnych médií vo všeobecnosti nezarábajú ani zďaleka toľko ako tradičné celebrity, aspoň nie spočiatku.

Sharma trvá na tom, že skúsenosť s virtuálnym asistentom by sa nemala zlacňovať ani vnímať ako menšiu hodnotu ako osobný asistent; „Robíme všetko, čo je v našich silách, aby zážitok s našimi virtuálnymi asistentmi bol rovnako skutočný a dôverný, každý klient má nepretržitý prístup k svojim vlastným virtuálnym asistentom prostredníctvom hovorov alebo zoomu, takže je jednoduchšie riešiť jednoduché aj zložité problémy. Verím, že virtuálni asistenti sú budúcnosťou a mali by sme s ňou tak aj zaobchádzať.“

Erin Booth, ktorá prešla z produkčnej koordinátorky vo filmovom priemysle na virtuálnu asistentku, v rozhovore pre Business Insider podrobne opísala, ako prešla od práce 80 – 100 hodín týždenne až po virtuálnu asistentku a v roku 2012 založila spoločnosť.

„Keď som oficiálne spustila svoju asistenčnú firmu, ktorú som nazvala Crescent City Concierge, zamestnalo ma veľmi málo ľudí,“ povedala. „Snažil som sa zarobiť si dobrý príjem a pokryť nájomné na minimum. Moja žiarovková chvíľa nastala, keď som pracoval na odstraňovaní neporiadku z domu producenta a ona mi povedala: 'Vieš, pravdepodobne by si zabil, keby si to urobil virtuálne.'“

Booth pokračoval: „Mala úplnú pravdu. Nakoniec sa stala mojím prvým klientom virtuálnej asistentky a najala si ma, aby som pre ňu urobil niekoľko jednoduchých osobných úloh, ako napríklad organizáciu jej Disku Google. Uvedomil som si, že na to mám talent a rád som to robil. Potom, čo som odtiaľ vybudoval svoje podnikanie, teraz zarábam šesťciferných čísel ročne z virtuálnej asistencie, koučingu a výnosov z reklamy na YouTube.“

„Za posledných šesť mesiacov som prostredníctvom svojej webovej stránky predal 300 kurzov a prostredníctvom (technologickej platformy Ed) Udemy mám 35,000 450 aktívnych študentov. Väčšina mojich študentov ma nájde prostredníctvom môjho kanála YouTube, ktorému som sa v posledných dvoch rokoch venoval vážnejšie, aby som pomohol začínajúcim virtuálnym asistentom zadarmo. Od mojich 15,000 XNUMX odberateľov na YouTube vidím príjmy z reklamy v priemere XNUMX USD mesačne.“

Zdieľaná práca; Kreativita si vyžaduje čas

Ovplyvňovatelia sociálnych médií majú často veľa práce; Po fáze nápadu musia často natočiť video alebo vytvoriť nejaký iný obsah, upraviť ho a potom reagovať na spätnú väzbu, aby si udržali mieru zapojenia. Rýchlo sa ukáže, že kreativita nie je taká jednoduchá, ako sedieť celý deň doma s telefónom na tvári.

Keď značka influencerov rastie, často sa musia spájať s inými značkami a spoločnosťami, ktoré sa snažia propagovať svoje služby alebo produkty; v mnohých prípadoch títo influenceri potrebujú pomoc pri zvládaní menej kreatívnych častí ich tvorby obsahu; V tomto smere môžu pomôcť virtuálni asistenti.

„Predstavte si to ako najať si freelancera, len ten freelancer sa venuje vašej značke tak ako osobný asistent,“ vysvetľuje Sharma, „virtuálny asistent je obmedzený len pokynmi klienta. Kritické povinnosti, ako je plánovanie obsahu sociálnych médií, úprava videa, pomoc s prieskumom sponzorov, prevádzka e-mailových marketingových kampaní a písanie webového obsahu, to všetko môže urobiť alebo zariadiť virtuálny asistent. Povinnosťou profesionálneho VA je výrazne uľahčiť klientom škálovanie ich značky tým, že im umožníte zamerať sa na najkritickejšie aspekty.“

Keďže ovplyvňovatelia sociálnych médií sú aj naďalej stredobodom záujmu, najmä medzi mladšou generáciou, musia sa k tomu postaviť niesť zodpovednosť za tento vplyv. Na to by potrebovali veľkú pomoc.

Na rozdiel od tradičných celebrít, influenceri našli všetku svoju relevantnosť v interakcii s fanúšikmi na diaľku; rovnakým spôsobom hľadajú túto pomoc aj na internete. Na tento rastúci dopyt vzniká armáda profesionálnych virtuálnych asistentov.