Spoločnosť Pet Telemedicína Vetster a PetMeds sa spojili, aby rozpútali rast

Vetster, dva roky starý startup v oblasti telehealth pre domácich miláčikov, a PetMed Express
PETS
PETS
PETS
, Inc., (PetMeds), 26-ročná online spoločnosť zaoberajúca sa liekmi pre domáce zvieratá, vytvorila partnerstvo, ktoré spoločnosti Vetster umožní prístup k 2 miliónom zákazníkov a 70,000 XNUMX veterinárom, ktorí používajú PetMeds, a umožní spoločnosti PetMeds ponúkať návštevy v oblasti telehealth. svojich zákazníkov.

Dohoda, ktorá bola dnes oznámená spolu so správou, že spoločnosť Vetster dokončila kolo financovania série B v hodnote 30 miliónov dolárov, by mohla dať obom spoločnostiam šancu postaviť sa proti obrím maloobchodníkom s domácimi zvieratami Petco, PetSmart a Chewy, ktorí si všetci chcú odhryznúť. lukratívny wellness trh pre domáce zvieratá.

Petco rozširuje veterinárne služby vo svojich kamenných predajniach a ponúka členský program pre služby wellness a starostlivosti. PetSmart minulý rok spustil vlastnú internetovú lekáreň. Chewy sa snaží zachytiť väčšiu časť trhu s predpismi pre domáce zvieratá tým, že svojich zákazníkov prepojí online s veterinármi a podnikne ďalšie iniciatívy na prilákanie veterinárov, aby plnili predpisy prostredníctvom Chewy, vrátane partnerstva s poisťovňou pre domáce zvieratá.

Vetster a PetMeds budú tiež musieť zápasiť s konkurenciou viac ako pol tuctu startupov, ktoré ponúkajú nejakú verziu služieb telehealth alebo veterinárnych správ.

Partnerstvo Vetster a PetMeds prichádza v čase, keď je dopyt po veterinároch na historickom maxime v dôsledku prudkého nárastu počtu adopcií domácich zvierat počas pandémie, vďaka čomu sú návštevy veterinára z telehealth atraktívnejšou voľbou pre majiteľov domácich zvierat aj pre prepracovaných veterinárov.

„Sme pevne presvedčení, že toto partnerstvo prináša masám telemedicínu pre domáce zvieratá,“ povedal Matt Hulett, generálny riaditeľ a prezident PetMed Express.

Hulett, veterán digitálnych spoločností a bývalý prezident Rosetta Stone
RST
RST
RST
ktorý viedol túto spoločnosť k úspešnej akvizícii, sa minulý rok pripojil k PetMeds s cieľom odomknúť rast a umiestniť ju ako odborníka na zdravie domácich zvierat.

"Telemedicína je veľmi kľúčovou súčasťou tejto stratégie," povedal.

PetMeds, ako súčasť dohody, je menšinovým investorom vo Vetsteri, ktorý prispel 5 miliónmi dolárov na kolo série B v hodnote 30 dolárov. Ak PetMeds dosiahne určité výkonnostné ciele tým, že privedie viac obchodov do Vetsteru, časom získa viac akcií spoločnosti.

Hulett povedal, že porovnal Vetster s inými možnosťami telemedicíny pre domáce zvieratá a rozhodol, že Vetster, hoci je možno najmenej známy, má najlepšiu platformu a najlepšiu používateľskú skúsenosť.

„Robili to, čo AirBnB
ABNB
ABNB
ABNB
urobil v cestovnom priestore,“ povedal Hulett. "Majú jedinečný obchodný model a technológiu, ktorá zmení telemedicínu a prax veterinárov."

Vetster, povedal Hulett, bol jediný podnik v oblasti telezdravia domácich zvierat, ktorý videl a ktorý vytvoril skutočný trh pre veterinárne služby, kde používatelia môžu vidieť hodnotenia a vybrať si z ponuky veterinárov.

Startup so sídlom v Toronte bol založený s cieľom vytvoriť alternatívu k stresujúcim návštevám veterinárnej ordinácie, kde psy štekajú a domáce zvieratá sa snažia uniknúť od vyšetrovacieho stola.

Skúsenosti s Vetsterom sú „úplne odlišné,“ povedal Mark Bordo, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Vetster. „Vezmite naozaj vzdelaného lekára, postavíte ich do pokojného scenára jeden na jedného, ​​kde zviera nepobehuje a nikto sa nikam neponáhľa, a je to úplne iná skúsenosť, kde máte možnosť sa porozprávať. vzdelanému veterinárovi o vašom zvierati,“ povedal.

Bordo mal pre založenie spoločnosti aj osobnú motiváciu. V tom čase bol zaneprázdneným technologickým generálnym riaditeľom a nedokázal vziať svojho starnúceho psa. Riley k veterinárovi. "Myslel som si, že to nie je správne." Prečo nemôžem navštíviť svojho veterinára prostredníctvom telemedicíny rovnakým spôsobom, akým môžem navštíviť svojho lekára prostredníctvom telemedicíny,“ povedal.

"Pandémia určite urýchlila predstavu o telemedicíne, ale toto bolo vymyslené skôr," povedal Bordo.

Pre veterinárov, povedal, Vetster im dáva možnosť prijímať stretnutia, keď chcú, a získať extra príjem. Typická relácia trvá v priemere 15 minút a veterinári sa rozhodnú, koľko budú za návštevu účtovať. Relácie zvyčajne začínajú na 50 USD.

Aplikácia tiež môže ukladať lieky a zdravotné informácie pre domáce zvieratá, ktoré možno zdieľať s inými poskytovateľmi domácich zvierat.

Vetster má v súčasnosti svoju platformu 4,000 XNUMX veterinárov a desiatky tisíc rodičov domácich zvierat ju za posledné dva roky využili na návštevy telehealth, povedal Bordo.

"Máme takmer výlučne päťhviezdičkové hodnotenie," povedal Bordo. „Keď majú ľudia alternatívnu skúsenosť s hľadaním starostlivosti o domáce zvieratá, nevedia sa dostať dnu, sú zraniteľní a ich zviera je v núdzi, a potom objavia Vetstera,“ ponúkajú recenzie ako „zachránili ste moje zviera, mohol som nechoď k veterinárovi,“ povedal.

V rámci partnerstva spoločnosť PetMeds vloží svoj nástroj elektronického obchodu do spoločnosti Vester a spoločnosť Vetster pridá svoje možnosti telemedicíny na webové stránky a vlastnosti aplikácií spoločnosti PedMeds.

Hulett očakáva, že partnerstvo bude výhrou pre obe strany.

„V PetMeds máme 70,000 26 veterinárov, s ktorými komunikujeme už 2 rokov. Väčšina z nich sa čoskoro stane klientmi spoločnosti Vetster. A potom prepojíme týchto veterinárov so spotrebiteľmi. Na PetMeds máme viac ako XNUMX milióny zákazníkov. Takže mimo brány to bude mať veľký rozsah.“ povedal.