Prime Day 2022 doručený napriek makroekonomickým obavám

Ak by vás to zaujímalo, Prime Day je stále veľká vec. Zákazníci Amazon Prime na celom svete len tento rok uskutočnili 300 miliónov nákupov – viac ako ktorýkoľvek Prime Day v dlhej histórii Amazonu. Prečo bol tohtoročný Prime Day taký hit? A čo znamená popularita Prime Day pre malých a stredných podnikateľov, nehovoriac o čoraz viac zaťaženom americkom spotrebiteľovi?

Amazon vyhráva vo veľkom Uprostred recesie strasti

Aby sme pochopili úspech tohtoročného Prime Day, je nevyhnutné ho vidieť v optike súčasnej ekonomiky. Index spotrebiteľských cien stúpol viac ako 9 percent v júni 2022, čo je 41-ročné maximum. Spotrebitelia sa zaviazali obmedziť takmer všetko, od stravovania cez služby založené na predplatnom až po šoférovanie, takže z ekonomického hľadiska nebolo jasné, ako bude tohtoročný Prime Day prebiehať.

Čo sa týka Amazonu, bolo to rýchle zarámovať tohtoročný úspech Prime Day zdôraznením spotrebiteľských dolárov uložený, a nie zisk v maloobchodných dolároch – čo je zaujímavý posun v tom, ako sa to prezentuje. Napriek tomu veľkoobchodní predajcovia robil zisk. V skutočnosti celkový online maloobchodný predaj v celých Spojených štátoch dosiahol takmer $12 miliardy na Prime Day – takmer o 9 percent viac ako celkový elektronický obchod počas minuloročnej udalosti. A hoci je Prime Day udalosťou Amazonu, mnoho ďalších maloobchodných gigantov, od Best Buy až po Target, dokázalo využiť úspech Prime Day – a túžbu Američanov ušetriť. Ak by ste sledovali správy pred Prime Day, mysleli by ste si, že Čierny piatok prišiel začiatkom roku 2022.

Úsilie o šírenie bohatstva

Nie je žiadnym tajomstvom, že Amazon zažil spravodlivý podiel kritiky za to, čo mnohí považujú za zánik malého podnikania. Dokonca aj počas pandémie, ktorá prinútila mnohé podniky ukončiť činnosť, Amazon dokázal zdvojnásobiť svoj zisk z predaja 2.6 miliardy USD v roku 2019 na 5.2 miliardy USD v roku 2020. V posledných rokoch sa Amazon snažil zmeniť príbeh a vynaložil mimoriadne úsilie na nasmerovanie zákazníkov k malým a stredným predajcom v snahe rozšíriť bohatstvo.

Od 21. júna do 11. júla mali zákazníci možnosť vyhrať ceny, ako napríklad výlet na Super Bowl zaplatený všetkými výdavkami, za registráciu v malých podnikových lotériách. Po registrácii dostali zákazníci ďalšie položky za každý 1 dolár, ktorý minuli na vhodné produkty pre malé firmy. Okrem toho Amazon pripravil výber produktov od malých amerických značiek a výrobcov, aby vytvoril a špecializovaný obchod na Amazone sám. Program bol plne financovaný Amazonom a celkovo to bol veľký úspech. Zákazníci minuli viac ako 3 miliardy dolárov na viac ako 100 miliónov položiek pre malé podniky, ktoré sú súčasťou programu Podpora malých podnikov, aby vyhrali veľké lotérie. Ak to počítate, znamená to, že 1 z 3 položiek predaných v Prime Day išla na podporu menších podnikov. Celkovo je to teda výhra pre menšie podniky v Amerike. Napriek tomu, že malé podniky tvoria 44 percent ekonomiky, bolo by pekné vidieť, že toto číslo bude naďalej rásť smerom k týmto menším maloobchodníkom.

Spotrebitelia idú tam, kde sú výhodné

To, čo sme sa naučili z tohtoročného Prime Day, nie je ani tak veľká veda, ako skôr zdravý rozum: keď sa blíži recesia, spotrebitelia pôjdu tam, kde sú ponuky. A to nehovoríme len o domácich potrebách. Iste, väčšina (takmer 60 percent) predaných položiek Prime Day mala menej ako 20 dolárov, no spotrebitelia sa nezamerali len na domáce potreby, ako sú vrecia na odpadky a papierové taniere. Nie, naozaj chceli nakupovať. Niektoré z najpopulárnejších predávaných položiek zahŕňali veci ako plienky a utierky, ale zahŕňali aj veci, ako sú paličky Fire TV, inteligentné reproduktory Echo, slnečné okuliare, Apple Watch Series 7 a kuchynské „nezbytnosti“ Le Creuset. (Ak sledujete, hodinky Apple Watch a riad Le Creuset nie sú ani zďaleka lacné alebo nevyhnutné.) Na tohtoročnom Prime Day sme videli, že spotrebitelia sú stále ochotní nakupovať, ak je cena správna. Naozaj, takmer 35 percent povedali, že čakali na Prime Day, aby si kúpili niečo so zľavou, zatiaľ čo len 28 percent uviedlo, že skutočne prešiel na dohodu, pretože to nebolo potrebné. (Keď si to spočítame, 72 percent bolo ochotných kúpiť niečo, čo nepotrebovali, pretože cena bola správna – jasná väčšina.)

Prime Day, propagácia malých podnikov Amazonu a nespočetné množstvo ďalších zľavových akcií, ktoré sa udiali tento mesiac, skutočne poskytujú lakmusový papierik pre dôveru spotrebiteľov v tomto bode po pandémii. Obával som sa, že veľké spomalenie v deň premiéry mohlo viesť k ešte väčším obavám z recesie. Takto to však jednoducho nedopadlo. Momentálne možno s istotou povedať, že spotrebitelia sú ochotní utratiť už teraz, aby neskôr niečo ušetrili, ak existujú položky, ktoré si napriek tomu chceli kúpiť. Problém je, samozrejme, v tom, že ekonomická situácia na dnešnom trhu je všetko, len nie stabilná. Počet prípadov koronavírusu stúpa. Úrokové sadzby rastú. Ceny takmer všetkého stúpajú. A keďže tieto náklady naďalej zaťažujú amerických spotrebiteľov, musíme v konečnom dôsledku vidieť nejaký zlom v ich ochote nakupovať.

Zameranie Amazonu na malé podniky

Možno, že koniec na malom biznise sa hodí na Prime Day, ktorý bol pre svojich malých obchodných partnerov jednoznačne víťazný. Z pohľadu Amazonu má zameranie sa na malé podniky zmysel. Toto je niečo, čo som dlho komentoval, a hoci to nie je všetko altruistické, stále zarábajú na pomoci druhým. Spojte to s ich ďalšími iniciatívami, ako je používanie technológie pre dobro na pomoc v boji proti podvodom a na ochranu duševného vlastníctva značiek, a je jasné, že Amazon robí svoju časť pre to, aby bol celý maloobchodný priemysel lepší. Áno, stále sú gigantom v oblasti elektronického obchodu, ale nepotláčajú konkurenciu pre svoj vlastný zisk, čo je osviežujúce.