Poskytovateľ nákupných odmien Valuedynamx sa celosvetovo spúšťa so 400 miliónmi obchodovateľných spotrebiteľov

Valuedynamx, popredný svetový poskytovateľ kurátorovaných, dátovo orientovaných, omnikanálových nákupných odmien, spustil pre značky a obchodníkov so značkami. Valuedynamx, vyvinutý spoločnosťou Collinson, bol vytvorený s cieľom pomôcť značkám stať sa relevantnejšími pre svojich zákazníkov prostredníctvom svojho globálneho obchodného ekosystému odmeňovania, ktorý poskytuje vybrané zákaznícke ponuky podporované jedinečnou sieťou medzinárodných a národných obchodných partnerov.

Očakávania spotrebiteľov sa v posledných rokoch dramaticky zmenili. Stimuly a odmeny spojené s transakčnými vzťahmi sa stali stávkami, pretože spotrebitelia požadujú odmenu, keď míňajú. Podľa spoločnosti Valuedynamx posledné tri roky ukázali, aké dôležité je, aby sa značky odlišovali poskytovaním zmysluplných ponúk v správnom čase a na správnom mieste, aby podporili lojalitu zákazníkov a súťažili o nových zákazníkov.

Marketéri chcú teraz poskytovať prispôsobené skúsenosti, ktoré zákazníci požadujú, skúsenosti, ktoré im umožnia flexibilne zarábať a míňať odmeny, reagovať na meniace sa ekonomické podmienky a vytvárať zdravú návratnosť investícií, povedal Colin Evans, predseda predstavenstva a zakladateľ Collinson and Valudynamx.

So svojou obchodovateľnou základňou 400 miliónov spotrebiteľov, 50,000 400,000 maloobchodných a cestovných partnerov a viac ako XNUMX XNUMX odmenami naprieč globálnou pôsobnosťou, Valuedynamx rýchlo umiestňuje značky tak, aby boli úspešné tým, že zapája zákazníkov do vytvárania celoživotných vzťahov.

„Očakávania spotrebiteľov sa v posledných rokoch zmenili, čiastočne kvôli COVID-19, ekonomickým výkyvom a technologickému a dátovému pokroku,“ povedal Evans a poznamenal, že spotrebitelia chcú osloviť značky podľa vlastných podmienok a získať prístup k jedinečne relevantným odmenám. a ponuky, získavanie alebo vyplácanie odmien prostredníctvom svojich každodenných nákupov. „Keď sú [tieto parametre] splnené, je oveľa pravdepodobnejšie, že sa spotrebitelia z dlhodobého hľadiska viac zapoja.“

Okrem toho, že je Valuedynamx agilný a ponúka celý rad relevantných zákazníckych riešení, predstavuje globálnu sieť, ktorá poskytuje väčší výber zákazníkov a relevantnosť pre spotrebiteľov v 150 krajinách. „Riešenia Valuedynamx sú ľahko a hladko integrované s našimi klientskymi programami a zákazníci sú odmenení zakaždým, keď uskutočnia transakciu,“ povedal Evans.

Evans je hybnou silou mnohých prvenstiev v cestovaní a lojalite. Založil ICLP, prvú špecializovanú medzinárodnú vernostnú agentúru. Spustil prvý nezávislý globálny program prístupu do letiskových salónikov Priority Plus.

„Prvý špecializovaný medzinárodný cestovný vernostný program som začal v roku 1987,“ povedal Evans. „Prvou spoločnosťou vo vernostnom programe bol Hertz. Mali 6 miliónov ľudí. Teraz je to iný svet. Vo vernostných programoch cestovania je asi 100 rôznych leteckých spoločností.

„Vytvoril som niečo s názvom Priority Pass. V najlepšom období pred pandémiou Covid-19 používali Priority Pass 2 % všetkých, ktorí prešli letiskom,“ dodal Evans.

Neskôr Columbus Direct ako prvý v Spojenom kráľovstve predával cestovné poistenie priamo spotrebiteľom. Najnovšie Evans vytvoril Valuedynamx ako popredného globálneho poskytovateľa personalizovaných, cielených omnikanálových odmien za nákupy na základe údajov.

Evans si na uznania nevie rady. Bol ocenený cenami ako Osobnosť roka 2017 časopisu Loyalty Magazine a v roku 2011 Mega Award za celoživotné dielo.

„Začal som vytvorením katalógu maloobchodných položiek, ktoré si môžete kúpiť. Položky by boli odoslané v ktorýkoľvek deň v týždni od predajcov, ku ktorým by ste normálne chodili. Rozdiel by však bol v tom, že by ste potom mohli zarábať míle leteckých spoločností. Takže ste si kúpili niečo, čo vlastníte míle leteckej spoločnosti. Obchodníkom sa to v istom zmysle páčilo, pretože neponúkajú zľavu,“ povedal Evans.

Valuedynamx spĺňa a prekračuje očakávania zákazníkov z hľadiska dátových schopností rýchlou a jednoduchou integráciou do existujúceho digitálneho rámca značky. Inovatívna technológia umožňuje spoločnosti Valuedynamx vytvárať jedinečné a hodnotné poznatky o správaní a trendoch zákazníkov a poskytovať tie najrelevantnejšie ponuky, povedal Evans. „Pochopenie požadovaných výsledkov značky alebo programu pomáha poskytovať optimalizované odmeny a ponuky, čo podporuje opakované zapojenie a zvyšuje lojalitu k značke a celoživotnú hodnotu zákazníka,“ povedal Evans.

S bezkonkurenčnou kúpnou silou môže Valuedynamx získavať tie najrelevantnejšie ponuky a odmeny využívaním svojej globálnej siete na dosiahnutie najlepšej hodnoty pre zákazníkov za konkurencieschopné ceny pri poskytovaní maximálnych komerčných výnosov.

Valuedynamx už zvyšuje lojalitu zákazníkov a podporuje transakčnú angažovanosť pre niektoré z najväčších svetových leteckých spoločností, finančných inštitúcií a hotelových skupín v USA, Južnej Amerike, Európe, na Strednom východe a v Ázii.

Sú spotrebitelia cestovania vnímavejší na takéto produkty, pretože cestovanie má v dnešnej dobe toľko bolestivých bodov a dokonca aj ten najmenší kúsok luxusu alebo úniku je skutočne vítaný.

"Myslím, že je to zmes pocitu vlastnej dôležitosti," povedal Evans. "Je to dôležité, som dôležitý." Je to aj tým, že čakaním strávite to, čo dnes, v závislosti od letiska, jeden a pol až dve hodiny. Salónik je dôležitým miestom, kde môžete zistiť, či si môžete dať drink bez toho, aby ste stratili miesto. Ak chcete, môžete sledovať televíziu bez straty sedadla.

„Pred pandémiou COVID-19 2 % z každého, kto kedy prešiel letiskom, išli do salónika,“ povedal Evans.

Niektoré letiská, ako napríklad LaGuardia, prešli veľkým faceliftom a teraz majú luxusné reštaurácie a jedlá od špičkových šéfkuchárov. Čo to znamená pre podnikanie Valuedynamx?

"Nemyslím si, že to vecne mení," povedal Evans.

„Je vzrušujúce vidieť Valuedynamx v priestore odmien financovaných obchodníkmi a odhodlaný poskytovať 'úplnú relevantnosť zákazníkov',“ povedal Dan Currell, generálny riaditeľ Digital Commerce Alliance. „Valuedynamx robí všetky správne investície, aby sa stal globálnym lídrom v oblasti kurátorských odmien za omnikanálové nákupy na základe údajov.“

Valuedynamx bol vytvorený s cieľom využiť odborné znalosti spoločnosti Collinson v oblasti platieb, prepájania kariet, affiliate marketingu, zarábania a preplácania.