Generálny riaditeľ Radisson Hotel Group načrtáva plány pre luxus, udržateľnosť a rast do roku 2022

Federico J. González, generálny riaditeľ Radisson Hotel Group, verí, že spoločnosť vstupuje do novej fázy rastu nedávnym, predpandemickým spustením Radisson Collection, nového luxusného segmentu pre pohostinskú spoločnosť. Spolu s oznámením, že Radisson Hotel Group Americas a Choice Hotels spájajú sily, vidí svetlú budúcnosť pre rastúci počet a dosah ich značiek.

Radisson Collection je najnovšia značka pre Radisson, ktorá sama osebe rastie míľovými krokmi. Kombinácia hotelov Radisson v Severnej a Latinskej Amerike a Choice Hotels dáva členom vernostného programu viac príležitostí uplatniť svoje body po celom svete. González zdieľa podrobnosti o novej luxusnej značke pre Radisson, jeho otvorenie nových hotelov a čo môžu členovia vernostného programu a hostia očakávať pri ich návšteve.

Kedy a prečo ste spustili kolekciu Radisson?

Značka bola uvedená na trh v marci 2018, no skutočne napreduje už teraz so súčasným portfóliom 49 hotelov a 17 ďalších vo vývoji. Medzi posledné otvorenia patrí Miláno; Sevilla, Španielsko; Bodrum, Turecko; Rijád; Benátky; a Berlín. Každá má svoju individuálnu osobnosť odrážajúcu destináciu, no spája ich dizajn na mieru.

Tieto hotely tiež podporujú vzťahy v rámci miestnej komunity, aby pomohli vytvoriť živú spoločenskú scénu. Návštevníci si môžu dopriať oslnivé koktaily v strešnom bare alebo preskúmať detaily interiérového dizajnu od miestnych dizajnérov. Hostia dnes majú radi dizajn na mieru a chcú sa vyhnúť hotelom na vykrajovanie sušienok, kde je značka na celom svete úplne rovnaká. Radisson Collection dáva majiteľom hotelov príležitosť pripojiť sa k medzinárodnej sieti pri zachovaní identity a autentickosti ich hotelov a rezortov.

Kde vidíte rast a dopyt po značke?

Náš plán rastu značky je zameraný na rozšírenie na 80 nehnuteľností v špičkových lokalitách. Mnohé nehnuteľnosti už majú silné dedičstvo a povesť, ako napríklad Radisson Collection Royal Hotel v Kodani, ktorý Arne Jacobsen považuje za prvý dizajnový hotel na svete, a The May Fair v Londýne, Radisson Collection Hotel. Medzi ďalšie významné hotely patrí Palazzo Nani Venice, hotel Radisson Collection a Grand Hotel Brioni Pula, hotel Radisson Collection v Chorvátsku.

Aké značky konkurujú kolekcii Radisson?

Značka konkuruje iným kolekciám mäkkých značiek, kde si hotely zachovávajú svoje vlastné meno a dizajn, ale sú súčasťou väčšej pohostinskej spoločnosti. Tie obsahujú Zbierka autogramov od Marriott, Curio Collection by Hilton a Unbound Collection od Hyatt.

Aké vlastnosti majú všetky vlastnosti kolekcie Radisson?

Hotel má tri piliere, na ktoré sa treba zamerať, aby mali hostia na svoje zážitky pozitívne spomienky ešte dlho po odchode. Každý hotel bude mať autentický miestny vplyv poskytujúci dojem z destinácie. To môže zahŕňať umelecké diela regionálnych umelcov, ako aj miestne inšpirované jedlá a nápoje. Spustili sme novú sériu globálnych umeleckých spoluprác s umelcami z rozvíjajúcich sa oblastí, aby sme vytvorili vybraný výber pôsobivých umeleckých diel jedinečných pre naše hotely. Členovia tímu tiež pôsobia ako experti na miestnu kultúru a „ovplyvňovatelia“ zdieľaním svojich obľúbených miest v destinácii s hosťami.

Druhý pilier prichádza v podobe vytvorenia priestoru, ktorý vyhovuje ašpiratívnemu životnému štýlu. Ľudia cestujú za novými zážitkami a umenie a dizajn v tom zohrávajú významnú úlohu. A napokon, tieto hotely oslovujú aj miestnych obyvateľov, ktorí majú záujem navštíviť reštaurácie a bary tým, že vytvárajú živú spoločenskú scénu.

Čo sa stane, keď sa Radisson Hotel Group Americas pripojí k Choice Hotels?

Radisson Hotel Group Americas sa čoskoro stane súčasťou Choice Hotels. V súčasnosti v Amerike neexistujú žiadne zariadenia Radisson Collection, ale značka je súčasťou dohody, ktorá pripravuje pôdu pre ďalší rozvoj. Členovia vernostného programu budú môcť aj naďalej získavať a vymieňať si body tak, ako boli zvyknutí, a zároveň kombinovať svoje zostatky medzi Radisson Rewards Americas a Choice Privileges. Členovia môžu naďalej prenášať body medzi Radisson Rewards (medzinárodná verzia programu) a Radisson Rewards Americas, čím sa otvárajú dvere k ešte väčším možnostiam zárobku a vyplatenia na celom svete.

Ako sa rozdelenie vernostného programu dotkne členov?

Neexistujú žiadne okamžité zmeny v Radisson Rewards Americas, ktoré je stále možné získať a uplatniť pri rezervácii hotelov v Amerike. Členovia, ktorí cestujú po celom svete, môžu naďalej získavať body v zámorských Radisson Rewards a Radisson Rewards Americas. Nechýba ani možnosť prenášať body medzi programami, čo poskytuje väčšiu flexibilitu.

Ako priťahuje kolekcia Radisson kvalitné talenty?

Naši ľudia sú našou najväčšou devízou a v dnešnom prostredí je prilákanie dobrých talentov kľúčové. Minulý rok sa Radisson Hotel Group umiestnila na štvrtom mieste v rebríčku Forbes Best Employer v kategórii cestovanie a voľný čas na celom svete. V zámorí prebieha nová náborová kampaň s cieľom prilákať talenty na obsadenie viac ako 1,500 230 voľných pracovných miest. Radisson Academy sa ukázala ako silný prínos pri školení a rozvoji ďalšej generácie medzinárodných hotelierov. Platforma ponúka 14 kurzov špecifických pre Radisson Hotel Group v 1,000 jazykoch a viac ako XNUMX XNUMX videí expertov z odvetvia na zlepšenie zručností členov tímu.

V roku 2021 značka tiež spustila rozsiahly školiaci program zameraný na našu značku Radisson Collection v spolupráci s Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), jednou z najlepších pohostinských škôl na svete.

Čo robí Radisson v oblasti udržateľnosti?

Radisson sa zaviazal stať sa Net Zero do roku 2050 a stal sa popredným partnerom v rámci projektu Hotel Sustainability Basics, nového priemyselného hnutia na podporu trvalo udržateľného cestovania.

Niektoré príklady hotelov Radisson Collection, ktoré praktizujú tieto osvedčené postupy v oblasti udržateľnosti, zahŕňajú Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla a Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, pričom oba sú v zelených budovách s certifikáciou LEED.

Hotel Radisson Collection, Grand Place, Brusel vyhral na nedávnom podujatí New Hotel Awards kategóriu „Najlepší nový udržateľný hotel“. Radisson Collection Hotel, Berlin ponúka hosťom možnosť ekologického upratovania výmenou za získavanie bodov za odmenu alebo za príspevok na charitu v ich mene.

Pohostinský priemysel ako celok musí prevziať iniciatívu a Radisson Collection chce byť v tomto smere na čele.