Presun Radissonu do priestoru luxusného hotela je komplikovaný

Keď sú vzťahy príliš ťažkopádne na to, aby sa dali vysvetliť, partneri často opisujú svoj stav ako: „Je to komplikované. Vitajte v Kolekcia Radisson, čo webová stránka značky nazýva „jedinečná zbierka ikonických nehnuteľností, odrážajúca autentický miestny vplyv, živý dizajn a živú spoločenskú scénu“.

Aj keď to môže znieť ako ktorákoľvek z desiatok značiek luxusných hotelových hotelov, je toho veľa, čo sa dá rozbaliť.

Na začiatok si pravdepodobne myslíte, že Radisson nie je luxusný hotel. Ak sídlite v Spojených štátoch, možno si o nich myslíte, že sedia niekde medzi Crowne Plaza a vaším zabehnutým Sheratonom alebo Marriottom.

To by bol do značnej miery americký pohľad, ale manažéri bruselskej skupiny veria, že môžu prekonať.

Mimo Severnej Ameriky sa vlajka Radisson Blu už dlho považuje za vyšší luxusný segment a jej hotely neustále získavajú rôzne ocenenia.

V roku 2018 sa však Radisson Hotel Group rozhodla vytvoriť samostatná a vyššia úroveň od Blu pod značkou Radisson Collection.

Myšlienka skutočnej luxusnej lifestylovej značky pre spoločnosť sa datuje od uvedenia na trh v roku 2014 Zbierka Quorvus, spočiatku prezentovaná ako mäkká značka ako Marriott's Autograph Collection alebo The Unbound Collection od Hyattu.

Soft brand znamená, že hotel sa predáva pod vlastným menom, hoci hostia môžu získavať a spaľovať vernostné body v rámci iných firemných značiek. Majitelia hotelov získajú prístup k firemným a skupinovým predajom a využívajú rozsah globálnych gigantov na nákup.

Zmena v roku 2018 však znamenala, že 14 vlastností Quorvus bude teraz niesť označenie Radisson jedným z dvoch spôsobov.

Hotely v Štokholme, Benátkach, Moskve, Soči, Kodani, Edinburghu, Varšave, Lagose a Agre boli najskôr označené materským menom. Inými slovami, Kolekcia Radisson Strand Stockholm resp Kolekcia Radisson Varšava.

Iní pridali značku ako podporu, napríklad The May Fair London, Hotel Radisson Collection.

Presun sa zhodoval aj s predaj skupiny do konzorcia pod vedením Jin Jiang International Holdings, popredný hráč na čínskom trhu pohostinstiev.

Heather Nelson, vedúca medzinárodného predaja Radisson Hotel Group, počas ILTM North America, ktorá sa koná tento týždeň v Riviera Maya v Mexiku, uviedla, že 32 nehnuteľností Radisson Collection, ktoré sú dnes otvorené, predstavuje kombináciu perspektívnych destinácií (napríklad Manchester, Tallinn , Belehrad) a nové turistické oblasti na miestach, ktoré už máte radi (napríklad Miláno, Rím, Berlín).

Radisson Collections sľubuje, že nájdete „autentické prvky, ako sú umelecké diela regionálnych umelcov, ako aj miestne inšpirované jedlá a nápoje“.

Ako väčšina luxusných lifestylových značiek súčasnosti, aj táto chce byť meraná viac ako len nitkami. Ak sa snažíte kalibrovať tam, kde sa to hodí, Nelson hovorí, že myslite na Marriott's Edition, Sofitel in Europe alebo Hyatt's Andaz.

Pre svoje zameranie na gurmánov skupina využila známych šéfkuchárov Anthonyho Bonneta a Eneko Atxu. Bonnet, ktorého starí rodičia boli farmári, pracoval v kuchyni Jeana Brouillyho, michelinského šéfkuchára v Tarare, a potom Philippa Gauvreaua, dvojhviezdičkového šéfkuchára v La Rotonde v Lyone, a potom sa vrátil do rodinného podniku Les Loges, kde bol. hlasoval za Young Talented Chef od Gault & Millau d'Or a získal Michelinovu hviezdu. Počas svojho pôsobenia v Azurmendi získal Atxa dve hviezdy Michelin a odvtedy spustil nové reštaurácie v Bruseli, Seville a Bilbau ako súčasť svojej práce s Radisson Collection.

Samotné hotely sa v mnohých prípadoch nachádzajú v historicky významných budovách a každý z nich ponúka architektúru a dizajn. Mnohé majú menej ako 100 kľúčov. Napríklad hotel Radisson Collection, Palazzo Nani Venice, má len 52 izieb a apartmánov, zatiaľ čo hotel Radisson Collection, Bodrum, má 80 kľúčov.

Dokonca aj väčšie nehnuteľnosti sú jedinečné. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, A Radisson Collection Hotel so 132 izbami a apartmánmi, ponúka taliansky jazerný palác a medzi minulých hostí počíta Charltona Hestona, Sophiu Loren, Winstona Churchilla, Tolstého a Franklina Roosevelta.

Keďže sa v najbližších dvoch rokoch očakáva otvorenie ďalších 19 a plánuje sa dostať na trh storočia, pravdepodobne budete v budúcnosti počuť viac o kolekcii Radisson.

Zakladateľka a výkonná partnerka Julie Danziger z newyorskej luxusnej cestovnej kancelárie EmbarkBeyond sa nedávno pripojila k poradnej rade hotela. Ona hovorí Forbes„Pred stretnutím som o týchto nehnuteľnostiach vedel len veľmi málo a neboli prvoradé. Keď som bol ohromený, poslal som klienta do Benátok s rezerváciou na poslednú chvíľu a zavolali mi, že som bol nadšený hodnotou, polohou a službami.“

Príbeh však nie je taký jednoduchý, ako keď ďalšia hotelová spoločnosť uvádza na trh ďalšiu novú značku. Začiatkom tohto roka, Jin Jiang predaných všetky nehnuteľnosti Radissona v Amerike do Choice Hotels International za 675 miliónov dolárov. Zatiaľ čo hra bola skôr na upevnenie obvodu nového majiteľa pozdĺž diaľnic a v univerzitných mestách so stovkami miest Country Inn & Suites, vytvára to zvláštne rozdelenie.

V súčasnosti existuje len obmedzený obchodný vzťah. Očakáva sa, že prepracovanie vernostného programu Radisson bude oznámené v októbri. Budúcnosť však môže byť ešte zložitejšia. Choice má právo otvárať nehnuteľnosti Radisson Collection v Amerike.

Je to trochu návrat do čias, keď boli Hilton Hotels Corporation a Hilton International samostatné spoločnosti. Spojili sa v roku 2005.

Nelson je otvorený voči výzvam. Na stretnutí pre médiá v ILTM povedala: „Slon v miestnosti je Radisson, ale my sa skutočne snažíme odlíšiť od seba.“

Vo svete, kde sú možnosti pre luxusných cestovateľov preplnené, Danziger zhŕňa predaj špičkovej značky s označením Radisson týmto spôsobom. „(Radisson) nemá luxusnú povesť u poradcov ani u klientov. Nemá takú vychytávku alebo sexy príťažlivosť, ako to robia niektoré iné značky (takže som zvedavý, ako fungujú, aby sa zamerali na znovuobjavenie značky). Môže to byť tak či onak, ale len čas ukáže."