Retail Startup Brik + Clik skúma nové spôsoby, ako digitálne značky získať fyzickú podobu

Hemant Chavan pracoval v roku 2019 v oblasti kancelárskeho a multirodinného developmentu nehnuteľností a vypočul si veľa návrhov na spoločné a spoločné bývanie. Po jednom z týchto stretnutí v New Yorku sa prechádzal po Chelsea a neustále si všímal voľné obchodné priestory na popredných adresách – asi tucet v okruhu dvoch blokov.

"Premýšľal som o zdieľanom priestore a potom som uvidel všetky tieto voľné miesta v maloobchode a vtedy nastal moment heuréky," povedal Chavan.

Tento moment viedol Chavana a Erica Hiraniho k založeniu Brik + Clik, ktorý sa zrodil v roku 2020 ako koncept zdieľaného priestoru pre digitálne značky a ktorý sa vyvinul do spoločnosti, ktorá sa snaží posunúť hranice fyzického maloobchodu.

Od svojho momentu heureka Chavan testoval koncepty vrátane obchodu s vybraným výberom digitálnych značiek, dovolenkovým trhom a darčekovými škatuľkami rôznych začínajúcich značiek. Teraz sa rozvetvuje na automatizované riešenia, ako sú inteligentné predajné automaty a robotické vozíky určené na umiestnenie produktov tam, kde spotrebitelia žijú, pracujú, nakupujú alebo sa inak zhromažďujú.

„Maloobchod sa zbližuje s nehnuteľnosťami viac ako kedykoľvek predtým a značky zisťujú, že musia byť na miestach s vysokou návštevnosťou,“ povedal Chavan. Jeho cieľom v spoločnosti Brik + Clik je vytvárať svižné, flexibilné, fyzické riešenia zásobené značkami zameranými na oslovenie demografických údajov konkrétnej štvrte, pracoviska alebo nákupného centra.

Brik + Clik otvoril obchod v nákupnom stredisku Westfield World Trade Center v manhattanskom tranzitnom uzle Oculus v novembri 2020. Minulý rok prevádzkoval päť obchodov so začínajúcimi značkami na dovolenkovom trhu v nákupnom stredisku Westfield Century City v Los Angeles. Túto jar začala testovať „robovozíky“ – automatizované, pohyblivé vozíky, ktoré dokážu vydávať produkty a prijímať platby – v Oculus.

Brik + Clik sa teraz presúva za hranice nákupných centier a tradičných maloobchodných prostredí, aby preskúmal automatizované spôsoby predaja produktov v AirBnB, bytových domoch, kanceláriách a letiskách.

Sadzby digitálnych reklám, ktoré počas pandémie prudko vzrástli, a AppleAAPL
aktualizácie ochrany osobných údajov, ktoré sťažujú zacielenie digitálnych reklám, viedli značky priamo k spotrebiteľom k hľadaniu nových spôsobov, ako prilákať zákazníkov. Mnohí zistili, že prítomnosť vo fyzickom obchode je najlepší spôsob, ako zvýšiť online predaj, ale nemajú takú veľkosť alebo hĺbku produktu, aby si otvorili svoje vlastné obchody. K masovým obchodníkom a národným reťazcom môže byť ťažké preniknúť, vyžadujú si dlhé dodacie lehoty, aby sa dostali na regály, a môžu sa stratiť medzi stovkami produktov predávaných v týchto obchodoch.

Digitálny trh

Brik + Clik si o sebe myslí, že je trhovisko pre značky určené priamo spotrebiteľom, obchod, v ktorom môže kupujúci vidieť sortiment rôznych značiek vystavený spôsobom, ktorý uľahčuje objavovanie nových značiek.

„Každá značka na regáloch v Brik + Clik je zobrazená ako moment značky,“ povedala Stephanie Pavlik, vedúca zákazníckej skúsenosti pre Fly By Jing, sečuánsku štipľavú omáčku a ďalšiu čínsku značku potravinárskych výrobkov, ktorá začala ako priamy spotrebiteľ a teraz sa predáva v Whole Foods, TargetTGT
a Costco, ako aj nezávislých predajcov.

Brik + Clik si objednali od Fly By Jing, keď si vyberali značky, ktoré budú figurovať vo svojom obchode Oculus. Pavlík bol čoskoro v New Yorku a náhodou navštívil Brik + Clik, pričom si vopred neuvedomil, že nesie produkty Fly by Jing.

„Bola som nadšená, keď som videla produkty Fly By Jing na regáloch takého krásne upraveného obchodu na ikonickom mieste, akým je Oculus,“ povedala.

„Tím v predajni mi povedal, akí boli ľudia nadšení, keď videli náš produkt v regáloch a že sa vždy rýchlo vypredal,“ povedal Pavlík.

Meeta Gournay a Tatiana Mercer, zakladateľky rady nealkoholických nápojov Three Spirit Drinks, uviedli, že na nich urobila dojem schopnosť Brik + Clik šíriť povedomie o ich značke. Tri produkty Spirit sa predávajú v obchode Oculus a boli prezentované na dovolenkovom trhu Century City.

Brik + Clik zaradil produkty Three Spirit do firemných darčekových košov a predstavil nápoje na networkingových podujatiach, ktoré organizuje v obchode Oculus.

„S Brik + Clik je rýchlosť, akou sa konverzácie môžu stať realitou, úžasná,“ povedal Mercer. "Je pre nás skvelé, že môžeme rýchlo otestovať veci alebo keď ľudia hovoria 'kde vás môžem vidieť alebo vyskúšať v New Yorku'."

Gournay povedala, že najprv navštívila obchod v New Yorku a „tajne nakupovala“ Brik + Clik a zaujalo ju, ako dobre boli zamestnanci informovaní o produktoch v obchode a sortimente tovaru. „Ponúkajú naozaj úzky výber úžasných značiek,“ povedala.

Three Spirits rýchlo expanduje do fyzického maloobchodu, vrátane obchodov s alkoholom, potravín a národných reťazcov ako Williams-SonomaWSM
.

Jarod Steffes, spoluzakladateľ značky Muddy Bites Waffle Cone Snack s Tylerom Devosom, povedal, že Chavan a Brik + Clik poskytli Muddy Bites užitočné údaje o predaji o výkonnosti značky v obchode Brik + Clik. Občerstvenie je tiež uvedené v Brik + Clikovom teste robotických vozíkov v Oculus.

Muddy Bites sa predávajú v takmer 3,000 7 maloobchodných lokalitách po celej krajine a začiatkom tohto roka oznámili významnú distribučnú dohodu s predajňami XNUMX-Eleven.

S dovolenkovým trhom a obchodom Oculus dosiahla Brik + Clik viac ako pol milióna dolárov v predaji a dokázala, že jej maloobchodná stratégia – kurátorskej ponuky nových digitálnych značiek – funguje, povedal Chavan.

Chavan sa minulý mesiac zúčastnil na výročnom zjazde Medzinárodnej rady nákupných centier v Las Vegas a povedal, že majitelia a zástupcovia nákupných centier, s ktorými sa tam stretol, sa zaujímali o koncepty sezónnych trhov a inteligentné boxy.

"Je to víťazstvo, víťazstvo, víťazstvo." Chavan povedal: „Prenajímatelia dostávajú prírastkové príjmy zo svojich neobsadených priestorov. Značky sa predávajú, čo je pre nich najdôležitejšie, a pre nás vytvárame nový maloobchodný model.“