Maloobchodníci vidia personálne problémy ako omikrónový zúrivý, predaj dostáva hit

Na predajni Urban Outfitters v San Franciscu je vyvesený nápis „teraz hľadám“.

David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images

Manažéri maloobchodu, ktorí tento týždeň prezentujú na virtuálnej konferencii ICR, podrobne opisujú, ako vysoko nákazlivý variant omikrónu narúša predaj a zanecháva obchody a distribučné centrá nedostatočne vybavené.

Zdá sa však, že investori nad zlými správami pokrčia plecami a považujú to za krátkodobú výzvu. Pre mnohých maloobchodníkov je nevýhodou, že spotrebiteľský dopyt sa zdá byť nedotknutý.

Spoločnosť Lululemon uviedla, že tržby v štvrťroku od novembra do januára budú na nízkej úrovni z predchádzajúcich očakávaní, pretože na niektorých miestach musela skrátiť hodiny z dôvodu pracovných obmedzení. Lands' End povedal, že mal ťažké časy pri prijímaní zamestnancov. Abercrombie & Fitch znížila svoje odhady tržieb za štvrtý štvrťrok, pretože nemala dostatok tovaru na sklade na uspokojenie spotrebiteľského dopytu. Spoločnosť Urban Outfitters uviedla, že návštevy zákazníkov v jej predajniach sa v decembri nezvýšili tak, ako plánovala, a namiesto toho ľudia nakupovali na jej webových stránkach.

Napriek tomu akcie Abercrombie v utorok napoludnie rástli takmer o 8 %, zatiaľ čo konkurenčný American Eagle Outfitters stúpol o 3 %. Akcie Urban Outfitters vzrástli takmer o 2 % a Lands' End o niečo viac ako 2 %.

A to je len niekoľko príkladov spôsobov, ktorými najnovší nárast prípadov Covidu v Spojených štátoch v najbližších týždňoch určite otrasie maloobchodný priemysel. V pondelok bolo hlásených približne 1.5 milióna nových prípadov Covid-19, podľa údajov zostavených Univerzitou Johnsa Hopkinsa, čím sa sedemdňový priemer denných nových prípadov posunul na 754,000 XNUMX. Zatiaľ čo mnohí očkovaní jedinci, ktorí sú infikovaní vírusom, tvrdia, že jeho príznaky sú mierne, počet hospitalizácií začína stúpať, najmä u tých, ktorí ochorejú a nie sú úplne zaočkovaní.

Zatiaľ čo týmto maloobchodníkom môžu byť týždne od zverejnenia úplných výsledkov za sviatočný štvrťrok, revidované predpovede a komentáre ponúkajú analytikom a investorom náhľad na to, čo príde. Spoločnosti od Lululemon po American Eagle tiež vrhajú svetlo na to, ako pracujú pri akomkoľvek vplyve omikrónu.

Práca navyše

Finančný riaditeľ spoločnosti Lands End Jim Gooch v utorok uviedol, že niektorí zamestnanci v posledných týždňoch začali pracovať viac hodín.

„Uvedomujeme si, že veľkým problémom bude práca. ... Dúfame, že sa to v budúcnosti znormalizuje, ale tento rok bol výzvou,“ povedal počas prezentácie ICR. "A tak tímy robia, čo môžu, aby sa pred týmto ročníkom dostali."

Spoločnosť Abercrombie & Fitch v utorok uviedla, že sa jej podarilo pritiahnuť pracovníkov jednej zo svojich značiek, aby pracovali v obchodoch inej značky, aby mali dvere otvorené, keď pracovníci volajú chorí. Spoločnosť vlastní aj Hollister a Gilly Hicks.

„V obchodnom centre, kde máme niekoľko značiek a máme problém s personálom, pretože máme jeden obchod, ktorý možno zastihne Covid, si môžeme požičať personál z iných obchodov a to nám nesmierne pomohlo,“ povedala generálna riaditeľka Abercrombie Fran. Horowitz počas prezentácie ICR.

V dôsledku toho, povedal Horowitz, Abercrombie nemusel úplne zatvárať žiadne obchody z dôvodu prepuknutia choroby Covid. Na niektorých miestach však dočasne skrátila hodiny, povedala. To je prístup, ktorý nedávno zaujali aj spoločnosti od Macy's cez Gap až po Nike.

"Trochu deja vu"

„Prvý deň ICR 2022 bol trochu deja vu, keď sme sa všetci hrbili pred našimi počítačmi a prepínali sa zo stretnutia na stretnutie kliknutím na tlačidlo,“ povedala Dana Telsey, generálna riaditeľka a vedúca výskumu v Telsey Advisory. Skupina.

"Bohužiaľ, zdá sa, že omikrónový variant Covid-19 má negatívny vplyv, ktorého sme sa všetci obávali, na januárové tržby a personálne obsadenie," uviedla v poznámke pre klientov.

Urban Outfitters v utorok oznámili, že jej tržby za dvojmesačné obdobie, ktoré sa skončilo 31. decembra, vzrástli o 14.6 % v porovnaní s úrovňou v roku 2019. Digitálne tržby počas tohto obdobia vzrástli o dvojciferné čísla, zatiaľ čo tržby v predajniach klesli o dvojciferné percento na dvojročnej báze, uviedla spoločnosť.

„Sme presvedčení, že omicron ovplyvňuje predaj v našom obchode. … Je ťažké vedieť, koľko,“ povedala CFO Melanie Marein-Efron počas prezentácie ICR. „Keď vaše obchody obmedzia otváracie hodiny, zjavne obmedzujete schopnosť spotrebiteľov dostať sa do vášho obchodu.“

Spoločnosť American Eagle, ktorá tiež vlastní značku spodnej bielizne Aerie, uviedla, že predpokladá, že tržby za štvrtý štvrťrok budú vyššie v porovnaní s minulým rokom o stredné až vysoké percento dospievajúcich. To je menej ako 21.5 % nárast, ktorý analytici predpovedali podľa údajov Refinitiv.

American Eagle však zvýšil svoje očakávania týkajúce sa príjmov v roku 2023 na 5.8 miliardy dolárov z 5.5 miliardy dolárov, čo signalizuje, že vplyv Covidu bude len dočasný.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/01/11/retailers-see-staffing-challenges-as-omicron-rages-sales-taking-a-hit.html