Salesforce hľadá nové spôsoby, ako znížiť náklady aktivistickí investori naďalej vyvíjať tlak na spoločnosť. dnes Insider sa hlásil že spoločnosť implementuje oveľa prísnejšie merania výkonu pre inžinierstvo, pričom niektorí predajcovia sú vystavení tlaku, aby prestali alebo podľahli vlastným prísnym politikám výkonu. To je v súlade s tým, čo zdroje informovali TechCrunch.
To by mohlo zahŕňať hodnotenie výkonu založené na množstve kódu vytvoreného pre inžinierov, čo je chybný spôsob merania produktivity inžinierstva, ktorý podporuje kvantitu pred kvalitou. Zatiaľ čo predajcovia sú postavení medzi skalu a tvrdé miesto, žiada sa, aby si vybrali medzi podpísaním prísneho mesačného plánu zlepšenia výkonu alebo prijatím výstupného balíka.
Keď sa na to Salesforce spýtali, odpovedali týmto komentárom: „Náš proces riadenia výkonnosti poháňa zodpovednosť a odmeňuje dokonalosť.“ Spoločnosť nespresnila ani neodpovedala na následné otázky týkajúce sa načasovania alebo podrobností tejto politiky.
TechCrunch tiež počul, že spoločnosť nariaďuje návrat do kancelárie a podľa hovorcu Salesforce je teraz na manažéroch, aby rozhodli. „Náš hybridný prístup umožňuje lídrom rozhodovať za svoje tímy o tom, ktoré úlohy musia byť v kancelárii alebo na diaľku.“
To je zaujímavá zmena postoja spoločnosti propagovali myšlienku od vypuknutia pandémie v roku 2020, tzv. Digitálne ústredie. Je to veľká časť toho, prečo je líder CRM minul takmer 28 miliárd dolárov kúpiť Slack v roku 2020.
Ale ani to nie je prekvapujúce, pretože generálny riaditeľ a predseda Marc Benioff prakticky telegrafoval koncom minulého roka, čo naznačuje, že ľudia pracujúci z domu neboli tak produktívni.
To všetko pravdepodobne súvisí so skutočnosťou, že aktivisti – vrátane Elliott Management, Starboard Value, ValueAct a Inclusive Capital – okolo spoločnosti, nepochybne vyvíja veľa tlaku na Benioff, aby zvýšil produktivitu a znížil náklady. Tieto firmy sú veľkou súčasťou dôvodu, prečo to Salesforce oznámil znížilo sa o 10% jej zamestnancov v januári, čo je proces, ktorý bol zle riešený s oznámeniami o prepúšťaní prichádzajúci v driboch a draboch, čo spôsobuje, že pracovníci sú znepokojení a neistí.
Ray Wang, zakladateľ a hlavný analytik spoločnosti Constellation Research, obviňuje Boston Consulting Group, o ktorej hovorí, že bola privolaná na príkaz aktivistov, aby sa vysporiadala so škrtmi a implementovala nové politiky hodnotenia výkonnosti. „Z toho, čo vieme, spoločnosť BCG urobila niekoľko významných odporúčaní, ako by sa mali predajcovia a vývojári merať, aby sa zvýšila produktivita,“ povedal Wang pre TechCrunch.
Wang hovorí, že či si myslíte, že tento prístup je dobrý nápad alebo nie, závisí od vášho pohľadu. „Keby som bol investorom, obhajoval by som tento prístup, ale keby som bol vlastníkom-zakladateľom, chcel by som niečo menej drsné a viac jemné,“ povedal.
Wang nie je fanúšikom toho, ako to aktivisti zvládli a nazval ich „supmi firmami“. Aj keď súhlasí s ich tvrdením, že Salesforce preplatil za zlé akvizície, domnieva sa, že tieto firmy nemajú pochopenie pre to, ako riadiť spoločnosť ako Salesforce, a v konečnom dôsledku narobia viac škody ako úžitku.
"Firmy supov dobre nerozumejú úrovniam investícií do výskumu a vývoja, ktoré sú potrebné na pokračovanie inovácií, ani nerozumejú tomu, aká úroveň marketingových výdavkov musí Salesforce zostať na prvom mieste pre manažérov," povedal Wang.
„Nepridávajú žiadnu hodnotu. Prichádzajú len preto, aby zarobili na arbitráži a zanechávajú firmy viac poškodené, ako keď boli pred ich prevzatím,“ povedal.
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-yields-activist-pressure-harsh-214238460.html