Hrozba stagflácie je najnovšia hrozba pre maloobchodníkov

Do zoznamu nedávnych bolestí hlavy v maloobchode – COVID, veľká rezignácia, narušenie dodávateľského reťazca, inflácia, klesajúca nálada spotrebiteľov – môžeme teraz pridať hroziacu hrozbu stagflácie.

Stagflácia... zhruba definovaná ako to, čo sa stane, keď rastúce ceny konvergujú s klesajúcim dopytom.

V mojich každodenných diskusiách o plánovaní a prognózach s vedúcimi pracovníkmi veľkých spoločností je častou témou obavy z nedodržania krátkodobých finančných cieľov. "Jednoducho nedosiahneme naše čísla." Niektorí diskutujú o zvyčajných obranných taktikách, ako je znižovanie alebo rušenie objednávok, znižovanie režijných nákladov, znižovanie riadkových položiek SG&A a odkladanie plánov expanzie.

Zatiaľ čo lídri Wall Street a Private Equity majú čas pokojne premýšľať o dlhodobom výhľade, obchodní lídri (CEO, CMO, atď.) sa dnes musia zaviazať so skutočnými dolármi na základe svojich najlepších odhadov o stave spotrebiteľa budúcu jeseň a jar.

Dôvod na hrubú záplatu pred nami je presvedčivý.

Ale, čo robiť? Pokračuj v čítaní…

Napriek nízkej nezamestnanosti a vyšším mzdám spotrebitelia strácajú kúpnu silu pre základné potraviny ako benzín, jedlo a prístrešie. V marci boli celoštátne priemerné náklady na prenájom jednoizbového bytu o 12 % vyššie ako pred rokom, podľa Zumper.com, platforma na ponuku bytov. Čiastočne poháňaná vojnou na Ukrajine, cena libry chleba je dnes o 27 % vyššia ako pred pandémiou, podľa St. Louis Fed. Benzín je o viac ako 100 % vyšší ako pred dvoma rokmi.

Čo má robiť maloobchodník? Zvyšovanie cien odradí nakupujúcich. Stláčanie marží odradí investorov. A sekanie réžie vypne každého.

Ale tieto tri možnosti sú „krátkozraké taktické relikvie z predchádzajúcich období“, podľa Odeda Koenigsberga, profesor marketingu na London Business School.

V článku, ktorý bol nedávno publikovaný v Harvard Business Review, Koenigsberg tvrdí, že počas stagflácie v 1970. rokoch a dokonca ešte počas Veľkej recesie boli spoločnosti v porovnaní so súčasnosťou slepé.

„Inflácia v roku 2022 je iný príbeh,“ hovorí. „Manažéri si teraz užívajú takú úroveň viditeľnosti a agilnosti na trhu, akú si ich predchodcovia pred jednou generáciou sotva dokázali predstaviť. Manažéri majú oveľa lepšie údaje a sofistikovanejšie nástroje na analýzu a premenu týchto údajov na užitočné informácie na podporu rozhodnutí.“

Toto je múdra rada pre každé odvetvie, ale najmä pre manažérov s rozhodovacími právomocami, ktorí každý deň môžu zbierať a robia bohatú zásobu údajov získaných od spotrebiteľov, aby odhalili trendy, ktoré možno použiť na nasadenie taktiky, ako je dynamické stanovovanie cien.

Technológia umožnila testovať akýkoľvek aspekt značky, línie alebo dokonca také detaily, ako je preferencia farieb, a to všetko v reálnom čase.

Tieto a ďalšie nástroje znižujú možnosť dobre odsadených, ale zlých a nákladných manažérskych rozhodnutí.

V skutočnosti inflácia alebo stagflácia alebo čokoľvek, čím skončíme označovaním nasledujúceho obdobia ekonomickej histórie, by mohla byť príležitosťou pre spoločnosti, ako to hovorí Koenigsberg, „vybrať si z lepšej množiny možností“.