Generálny riaditeľ Starbucks Howard Schultz je naštvaný, že zamestnanci nepočúvali jeho žiadosť o návrat do kancelárie – a teraz nariaďuje vrátenie tovaru

Starbucks dočasný generálny riaditeľ Howard Schultz je naštvaný, že pracovníci nie sú v kancelárii.

V stredu spoločnosť na kávu oznámila, že zamestnanci, ktorí bývajú v dochádzkovej vzdialenosti od jeho kancelárií, by museli chodiť do práce tri dni v týždni. Tieto pravidlá by mali nadobudnúť účinnosť 30. januára.

Starbucks je žiadať pracovníkov v blízkosti jej korporátneho sídla v Seattli, aby chodili do kancelárie tri dni v týždni: utorok, stredu a tretí deň, o ktorom rozhodnú jednotlivé tímy. Od zamestnancov žijúcich v blízkosti regionálneho ústredia sa tiež očakáva, že budú dochádzať trikrát týždenne, hoci spoločnosť uviedla, že miestni manažéri môžu rozhodnúť o najvhodnejších dňoch na privedenie ľudí späť.

Starbucks okamžite neodpovedal na žiadosť o komentár.

„Privilégium"

V príspevku na Webová stránka StarbucksSchultz povedal, že práca z domu poškodila firemnú kultúru. Tvrdil, že Starbucks používa „rituály“, ako sú „ochutnávky kávy“ a „rozprávky“, aby medzi zamestnancami vybudoval pocit kamarátstva a že návrat do kancelárie by takéto cvičenia „oživil a znovu objavil“.

Schultz tiež napísal že práca na diaľku mala „nezamýšľané následky“ zo strachu, že kávová spoločnosť „stráca umenie spolupráce“, ako aj „spojenie so spoločnou misiou, niečo väčšie“.

Ale aj generálny riaditeľ Starbucks prezradila mrzutosť že zamestnanci ignorovali predchádzajúcu žiadosť o návrat do kancelárie. Schultz napísal, že „každý z nás si v minulom roku sľúbil, že bude v kancelárii jeden až dva dni v týždni“ pri prechode na hybridnú prácu. Dodal však, že podľa odznaku „je jasné, že veľký počet partnerov SSC nespĺňa svoj minimálny prísľub.“ (Starbucks nazýva svojich zamestnancov „partnermi“ a svoje ústredie „Starbucks Support Center“ alebo „SSC“.)

Cez jeho poznámkaSchultz nazval schopnosť pracovať na diaľku „privilégiom“, ktoré nezdieľajú tí, ktorí pracujú v obchodoch, závodoch a distribučných centrách spoločnosti. Generálny riaditeľ objasnil, že nový mandát úradu je „požiadavkou“.

Príbeh pokračuje

'Kľaknem si na kolená'

Generálny riaditeľ Starbucks nikdy nebol fanúšikom práce na diaľku. Pri a New York Times konferencie vlani v júni sa Schultz sťažoval, že pracovníci nie sú v kancelárii toľko, koľko by chcel. "Prosila som ich. Povedal som: ‚Kľaknem si na kolená. Urobím kliky. Čokoľvek chcete,“ poznamenal vtedy.

Odvtedy svoje mandáty návratu do kancelárií rozšírilo viacero spoločností. jablko, Meta, Google, Goldman Sachsa Disney všetci tlačia pracovníkov, aby sa väčšinu pracovného týždňa vrátili do kancelárie.

Ekonomické motívy sú tiež impulzom na to, aby sa pracovníci vrátili späť k svojim stolom, pričom niektoré technologické spoločnosti žiadajú pracovníkov, aby sa vrátili do kancelárie vzhľadom na spomalenie v sektore. Obaja prasknutie a Salesforce povedali, že po pomalom raste príjmov požiadajú zamestnancov, aby sa vrátili do kancelárie.

Na porovnanie, Starbucks sa zdá, že prekonáva súčasnú ekonomickú neistotu. V novembri spoločnosť na kávu hlásené 9 % nárast globálneho predaja za fiškálny rok 2022. Silný rast predaja v USA vykompenzoval pokles medzinárodného predaja, najmä v Číne, kde prepuknutie COVID spôsobilo 24 % pokles predaja v obchodoch.

Tento príbeh bol pôvodne uvedený na fortune.com

Viac od Fortune:
Air India kritizovala za „systémové zlyhanie“ po tom, čo neposlušný pasažier v biznis triede močil na ženu cestujúcu z New Yorku
Skutočný hriech Meghan Markle, ktorý britská verejnosť nedokáže odpustiť – a Američania to nedokážu pochopiť
'To jednoducho nefunguje.' Najlepšia reštaurácia na svete sa zatvára, pretože jej majiteľ nazýva moderný model dobrého jedla „neudržateľným“
Bob Iger len položil nohu na zem a povedal zamestnancom Disney, aby sa vrátili do kancelárie