Howard Schultz, generálny riaditeľ spoločnosti Starbucks, povedal, že Web3 sa v budúcnosti zapojí do obľúbeného programu odmeňovania Starbucks. V utorok počas telefonátu o zisku za 3. štvrťrok 2022 Schultz odhalil, že tím pracuje na veľmi vzrušujúcej digitálnej iniciatíve. Nová iniciatíva bude stavať na súčasnej digitálnej platforme novými spôsobmi s lojalitou a kávou v jej centre. Schultz tiež prezradil očakávaný dátum, kedy spoločnosť pravdepodobne vydá najnovšiu digitálnu iniciatívu. Je 13. september, čo je každoročná akcia Investor Day v Seattli.
Prostredníctvom tejto iniciatívy Starbucks pravdepodobne rozvinie svoj súčasný model zapájania odmien. Zároveň predstaví aj nové spôsoby, ako emocionálne zaujať zákazníkov, vysvetlil Schultz. Cieľom spoločnosti je dodržiavať prístup „digitálnej komunity na treťom mieste“ a poskytovať rozsiahly súbor odmien. Pre neznámych sa „tretie miesto“ všeobecne používa na opis komunitného priestoru medzi prácou a priestorom.
Okrem toho generálny riaditeľ prostredníctvom týchto odmien sľubuje jedinečné zážitky. Spoločnosť Starbucks predávala digitálne zberateľské predmety ako prvok budovania komunity a zároveň ako odmenu. Povedal, že to bude mať úplne nový súbor digitálnych sieťových efektov. Tieto účinky pomôžu prilákať čerstvých zákazníkov. A zároveň bude asertívny voči súčasnej zákazníckej základni vo svojich maloobchodných predajniach.
Zamestnanci však iniciatívy Web3 neprijali vrelo. Zamestnanec Mark vyšiel von a prezradil, že svoj nesúhlas s plánom spoločnosti prejavil počas májovej prezentácie o NFT. Vplyv NFT na životné prostredie je dôvodom jeho nesúhlasu, hovorí. Mark verí, že NFT sú viac inkluzívne ako exkluzívne.
Ďalej Mark verí, že blockchainy nie sú planétovo pozitívne napriek ich konsenzuálnym protokolom. Mark hovorí, že to zničí planétu. Hovorí, že sa obáva, akým smerom sa bude spoločnosť uberať, a nechce to vnímať k Starbucks.
TIEŽ ČÍTAJTE: 2 miliardy dolárov v kryptomenách ukradnutých z krížových reťazových mostov
Zdroj: https://www.thecoinrepublic.com/2022/08/04/starbucks-reveals-web3-involvement-in-its-popular-rewards-program/