Viditeľnosť dodávateľského reťazca. Ak sa to zdá jednoduché, pozrite sa bližšie.

Najvýznamnejším rizikom pre dnešný dodávateľský reťazec je zakorenená viera lídra dodávateľského reťazca v historické praktiky. Funkčná dokonalosť a podniková transakčná efektívnosť dominujú agende digitálneho dodávateľského reťazca. Výsledkom je, že pokrok v budovaní viditeľnosti viacvrstvového dodávateľského reťazca sa zastavil.

Odučenie je ťažké. Budovanie viditeľnosti dodávateľského reťazca si vyžaduje prehodnotenie konvenčných prístupov. Dnes sú firmy zaseknuté. Meranie viditeľnosti dodávateľského reťazca za posledné desaťročie ukazuje, že lídri dodávateľského reťazca nenapredujú. Vzhľadom na úroveň neistoty a variability, uzatváranie tejto medzery naberá na dôležitosti.

Lídri dodávateľského reťazca potrebujú prehľad vo všetkých režimoch a funkciách, aby zlepšili prehľad. Signály obklopujú dodávateľský reťazec, ale v tradičných architektúrach informačných technológií (IT) sa nevyužívajú efektívne.

Prijatie potreby zmeny

Zlepšenie jazdy začína jasnou definíciou. Existujú štyri hlavné toky údajov viditeľnosti: výroba, dodávateľ, logistika a podnik. Od roku 2015 každoročne meriame medzeru v každom z týchto procesných tokov v Supply Chain Insights. Záver: toto odvetvie nenapreduje, ale ide späť s výraznejšími medzerami, a to aj napriek investíciám vo výške niekoľkých miliónov dolárov.

S bezprecedentnou variabilitou a ekonomickou neistotou sa lídri dodávateľského reťazca zameriavajú na finančnú životaschopnosť. V nedávnom prieskume spoločnosti Supply Chain Insights má 48 % výrobných spoločností s ročným obratom vyšším ako 5 miliárd USD program digitálneho dodávateľského reťazca. Zdá sa, že by konečne mohlo dôjsť k pokroku v zlepšení viditeľnosti. Správny? Bohužiaľ, odpoveď nie je taká rýchla. Väčšina lídrov nemá jasno v tom, čo znamená digitál, a mylne sa zameriavajú na zlepšenie viditeľnosti dodávateľského reťazca pomocou tradičných prístupov. V odvetví, ako sa zlepšujú analytické schopnosti, neexistuje jasný plán na definovanie základných schopností.

Prečo je viditeľnosť taká náročná? Faktorov je veľa: zarovnanie, latencia údajov, latencia siete dodávok, sémantické zosúladenie a latencia prekladu kanálov. Všetko sú bariéry. Súčasné procesy sú dávkové, pričom údaje sa presúvajú cez aplikačné programové rozhrania (API) z jednej technológie relačnej databázy do inej technológie relačnej databázy. Tradičné prístupy k integrácii zvyšujú latenciu dátových procesov.

Problémy IT sú však lepšie zvládnuteľné ako organizačné bariéry. Každá funkcia (predaj, marketing, výroba, plánovanie, logistika a obstarávanie) má v procesoch zabudovanú inú dátovú štruktúru na podporu funkčnej dokonalosti. Funkčné definície dokonalosti nie sú zosúladené, čo často vyvracia dodávateľský reťazec z rovnováhy.

Okrem toho tímy cítia potrebu dotýkať sa údajov a zapájať sa do manuálnych procesov. Ako sa variabilita zvyšuje, latencia procesu (čas na rozhodnutie) rastie exponenciálne. V našom výskume sme zistili, že organizáciám trvalo štyri až šesť mesiacov, kým sa rozhodli na základe trhových údajov na vrchole pandémie.

Globálny index tlaku dodávateľského reťazca uvedený nižšie signalizuje potrebu zmeny. Narušenie dodávateľského reťazca je stále vyššie ako kedykoľvek v poslednom desaťročí. Organizácie musia zmeniť svoj prístup. Problémom je viditeľnosť dodávateľského reťazca a neschopnosť lídrov dodávateľského reťazca prehodnotiť svoj prístup.

Čo je viditeľnosť dodávateľského reťazca?

Prečo teda nedokážeme rozlúsknuť tento oriešok a vyriešiť tento problém viditeľnosti dodávateľského reťazca? Prečo sme uviazli? Štvrtá priemyselná revolúcia, 4IR, alebo Industry 4.0, konceptualizuje rýchlu zmenu technológií, priemyselných odvetví a spoločenských vzorcov a procesov v 21. storočí vďaka rastúcej prepojenosti a inteligentnej automatizácii. V roku 1999 britský technológ Kevin Ashton vymyslel termín Internet vecí (IoT), aby definoval sieť spájajúcu ľudí a predmety. Keď boli uverejnené, väčšina ľudí si myslela, že téma je sci-fi. Dnes sa internet vecí – rozsiahla sieť prepojených objektov, ktoré zhromažďujú a analyzujú údaje a autonómne vykonávajú úlohy – stáva realitou. Vďaka rozvoju komunikačných technológií, ako je 5G a dátová analytika, rastie objem a relevantnosť dát v reálnom čase. Problém je v tom, že procesy dodávateľského reťazca sú zvnútra von. V dôsledku toho neexistuje jednoduchý spôsob, ako interoperovať s údajmi o kanáloch, dodávateľoch a logistických údajoch generovaných internetom vecí, pokiaľ neprehodnotíme podnikové architektúry.

Viditeľnosť dodávateľského reťazca je sledovateľnosť alebo sledovateľnosť produktov a služieb vrátane stavu objednávky a fyzických zásielok produktov od konverzie po príjem. To zahŕňa logistické aktivity a dopravu, ako aj stav udalostí a míľnikov v rámci viacvrstvovej siete. Návrh efektívnych riešení si vyžaduje vybudovanie riešení založených na rolách, ktoré poháňajú preskriptívnu a prediktívnu analytiku a riadia akcie.

_{Päť lekcií na zlepšenie viditeľnosti siete}

Ak bojujete s čiernymi dierami vo vašom dodávateľskom reťazci a neschopnosťou využívať sieťové dáta. Pohodlne sa usaďte a zamyslite sa nad piatimi lekciami z posledného desaťročia.

Lekcia 1. Vyjasnite si. Jedným z najväčších problémov je používanie výrazu viditeľnosť bez jasnosti. Zmapujte čierne diery vášho dodávateľského reťazca. Pochopte problémy latencie a sémantického zosúladenia.

Akčná položka. Vytvorte medzifunkčnú skupinu a zamyslite sa nad problémami za posledný rok. Použite tento prehľad na pochopenie príležitosti zviditeľnenia vášho dodávateľského reťazca. Zostavte vedúcu koalíciu, aby ste sa vyhli trhovému humbuku lesklých predmetov a vytvorili funkčné riešenie.

Lekcia č. 2. Dodávateľský reťazec je tímový šport. Povoliť tok informácií v rámci tímu. Správa údajov vo viditeľnosti dodávateľského reťazca by mala spĺňať potreby viacerých rolí v rámci organizácie. Dodávateľský reťazec by mal byť tímovým športom, ale vo väčšine organizácií majú IT organizácie všetko, len nie tím, s ktorým môžu pracovať. Problémom sú rôznorodé požiadavky a tieňové investície do IT. Choďte za víťazstvom a vybudujte viditeľnosť medzi jednotlivými funkciami na základe osobných požiadaviek založených na rolách.

Akčná položka. Po zmapovaní čiernych dier dodávateľského reťazca v dôsledku latencie zmerajte cenu. Aké cenné by bolo odstrániť tieto medzery a skrátiť čas na získanie údajov a lepšie rozhodnutie. Táto odpoveď je pre každú organizáciu iná, ale ak chcete ísť vpred, musíte ju zodpovedať.

Lekcia č. 3. Tesná integrácia zvyšuje krehkosť: znižuje odolnosť. Bohužiaľ, väčšina lídrov dodávateľského reťazca nerozumie rozdielom medzi integráciou a interoperabilitou. Integrácia nie je riešením. Namiesto toho musia údaje prechádzať rôznymi technológiami s minimálnou latenciou so zameraním na zachovanie sémantickej vrstvy. Dobrou správou je, že vďaka použitiu NoSQL a prístupov s nízkym kódom je to možné. Žiaľ, iba 7 % obchodných lídrov sú inovátori ochotní skúmať nové prístupy.

Akcia: Naučte sa nový jazyk. Jasne definujte rozdiely a možnosti v prístupoch viditeľnosti dodávateľského reťazca medzi integráciou a interoperabilitou. Zamerajte sa nie na integráciu procesov, ale na synchronizáciu a harmonizáciu údajov. V tomto odvetví existuje veľa zle napísaných RFP, ktoré len mätú trh.

Lekcia č. 4. Schopnosti siete sa zastavili v dôsledku výkupov a akvizícií. Dodávateľský reťazec je čoraz viac závislý od sieťových tokov (pohyb tovarov a služieb cez viaceré uzly a obchodných partnerov). V poslednom desaťročí sa v dôsledku konsolidácie riešení a odkupov rizikového kapitálu inovácia v budovaní sieťových riešení zastavila. Smutnou realitou je, že možnosti viacvrstvových sieťových riešení sa za desaťročie relatívne nezmenili napriek vývoju technologických možností. Neexistuje jednoduchý spôsob, ako dosiahnuť interoperabilitu medzi trinástimi primárnymi viacvrstvovými sieťovými poskytovateľmi. (Podrobnosti nájdete v poznámke pod čiarou.)

Problém? Sú tu štyri. Každé sieťové riešenie funguje na ostrove. Okrem toho stála konsolidácia a odkupy rizikového kapitálu zmarili inovácie. Veľkí poskytovatelia schopní zabezpečiť interoperabilitu –Amazonka
AMZN
, Google, a MicrosoftMSFT
—sedieť bokom a posúvať sa vpred na obmedzených víziách podnikových aplikácií. Zmätok vládne s vývojom platforiem internetu vecí poskytovateľmi internetu vecí, ako sú FourKites, Project 44 a Transvoyant. Nezamieňajte si generovanie signálu so schopnosťou využívať dáta cez sieť.

Akcie? Výrobcovia a maloobchodníci musia mať jasno v budovaní sieťových schopností a budovaní nákupného centra. Jedným z problémov pri budovaní viditeľnosti dodávateľského reťazca je nedostatok jasnej vízie a kupujúceho. Súčasní zákazníci existujúcich sietí potrebujú prinútiť veľkých hráčov, ako sú SAP a Infor, aby podporovali interoperabilitu medzi sieťami pomocou jediného prihlásenia. Spoločnosti spolupracujúce s Amazon, Google a Microsoft ich musia donútiť získať sériu o budovaní sieťových schopností.

Riešenie problému si vyžaduje nové myslenie. Nerobte chybu a nemyslite si, že zlepšenie viditeľnosti dodávateľského reťazca sa deje prostredníctvom implementácie Enterprise Resource Planning (ERP) a konvenčných plánovacích aplikácií. Dve desaťročia investícií do IT jasne potvrdzujú, že toto nie je riešenie.

Akcie? Jasne definujte novú víziu a preskúmajte nové myslenie investovaním do pochopenia možností Web 2.0 a 3.0 v oblasti analýzy a významu a používania údajov v reálnom čase.

Záver.

Viditeľnosť dodávateľského reťazca je veľkou príležitosťou, ale aj problémom. Príležitostí je veľa, ale vďaka konvenčnému mysleniu zostávajú nepolapiteľné.