Prekvapivé spôsoby, ako môžu zamestnávatelia vyriešiť oboje

Prepúšťanie sa v poslednom čase dostáva do popredia, no stále je nedostatok pracovníkov v obrovskom množstve pracovných miest. Opatrovatelia sú navyše v kríze. Môže sa zdať, že ide o dve nesúvisiace dynamiky – osobných požiadaviek a reality trhu práce – ale v skutočnosti sú v niektorých dôležitých ohľadoch prepojené.

Opatrovatelia tvoria veľkú časť pracovnej sily – takže podporou opatrovateľov zamestnávatelia zmierňujú nedostatok talentov a vyrovnávajú rozdiely.

Nedostatok talentov je skutočný

Uprostred počúvania o nedostatku talentov denné správy o prepúšťaní sa môže zdať neskutočné, ale rozdiel v talentoch je skutočný. Demografické trendy – menej narodených detí a menej pracovníkov na základnej úrovni – spolu s veľkým podielom ľudí, ktorí odišli z trhu práce bez plánov na návrat, spôsobujú nedostatok.

Nedostatok pociťujete, keď znášate dlhé rady pri pokladniach, pretože nie je dostatok pracovníkov, alebo keď je vaša obľúbená reštaurácia zatvorená dva dni v týždni, pretože nemá personál, ktorý by otváral. Alebo keď nemôžete získať požadované produkty z dôvodu nedostatku pracovnej sily v dodávateľskom reťazci.

A predpokladá sa, že nedostatok pracovníkov bude pokračovať – aspoň do roku 2025 podľa niektorých ekonómov. Dôvodom sú ľudia, ktorí starnú a odchádzajú do dôchodku, pretože pôrody nedržia krok s počtom potrebných pracovníkov, pretože viac ľudí ísť na voľnej nohe a pracovať menej hodín a pretože automatizácia vytvorila nesúlad medzi zručnosťami pracovníkov a tými, ktoré spoločnosti potrebujú.

Starostlivosť a nedostatok talentov

Zadajte otázku starostlivosti. Značný počet ľudí opustil pracovnú silu a nemieni sa vrátiť, pretože sa stará o deti alebo rodinných príslušníkov.

• Celých 39 percent žien s deťmi do päť rokov ukončilo prácu a neplánovalo sa vrátiť RAPID prieskum od Stanfordu.
• A 60 % nepracujúcich opatrovateľov uviedlo, že opatrovanie je dôvodom, prečo nepracujú, podľa prieskumu Darcovia.

Riešenie nedostatku talentov

Zamestnávatelia však môžu zohrávať dôležitú úlohu pri riešení potrieb opatrovateľov – a využiť tak zdroj zamestnancov, ktorí možno odišli alebo ktorí zvažujú odchod. Tu je postup:

Rozšírte definície starostlivosti

Zamestnávatelia vedia uznať všetky druhy starostlivosti, a preto zvažujú všetky druhy riešení. Za posledných pár rokov sa starostlivosť zvýšila a druhy poskytovanej starostlivosti sa rozšírili. Zamestnávatelia zvyčajne myslia na starostlivosť o deti, no veľká časť ľudí sa stará aj o starnúcich alebo starých rodičov či rodinných príslušníkov. V skutočnosti sa podľa prieskumu Givers 58 % opatrovateľov stará o rodičov alebo starých rodičov.

Starý odkaz na „sendvičovú generáciu“ je naďalej výstižný, keď ľudia vychovávajú deti a starajú sa o členov rodiny, ktorí starnú a potrebujú všetky druhy starostlivosti.

Keď zamestnávatelia poskytujú flexibilitu, výhody alebo komunitu (viac o tom nižšie), môžu sa uistiť, že zvažujú širokú definíciu starostlivosti, ktorú ich zamestnanci poskytujú.

Oceňujte zručnosti opatrovateľov

Zamestnávatelia príliš často vnímajú starostlivosť ako niečo, čo bráni efektívnemu výkonu, ale namiesto toho môžu zdôrazniť hodnotu, ktorú opatrovatelia prinášajú. A študovať podľa (In)Credible zistilo, že 2/3 ľudí uvádzajú väčšie schopnosti na základe ich skúseností s opatrovaním. Rozšírené zručnosti v oblasti vodcovstva, empatie, tolerancie stresu, komunikácie a riadenia času sú výsledkom starostlivosti.

Je logické, že opatrovatelia žonglujú s požiadavkami, čelia výzvam a hrajú najrôznejšie úlohy od starostlivosti o deti cez doučovanie až po obhajobu zdravotnej starostlivosti. Štúdia Givers napríklad zistila, že 84 % opatrovateľov je súčasťou rozhodovania v oblasti zdravotnej starostlivosti, čo nie je malá výzva, pokiaľ ide o spracovanie informácií, vyváženie potrieb, hodnotenie riešení a vyjadrenie hľadísk.

Zamestnávatelia môžu zamestnať tých, ktorí boli mimo pracovnej sily poskytujúcej starostlivosť, a môžu sa snažiť poskytovať zodpovednosť, povýšenie a odmeny opatrovateľom na základe skvelých zručností a skvelého výkonu.

Podporovať flexibilitu

Možno jedným z hlavných spôsobov, ako môžu zamestnávatelia pomôcť opatrovateľom a zmierniť nedostatok talentov, je poskytovanie flexibility. Údaje od Givers ukazujú, že každý tretí človek plánuje opustiť pracovnú silu, aby sa mohol sústrediť na starostlivosť. A ľudia majú problém nájsť rovnováhu medzi prácou a starostlivosťou, pričom 80 % uvádza negatívne dopady na ich prácu:

• 52 % opustilo prácu skôr, prišlo neskoro alebo si vzalo voľno
• 30 % muselo skrátiť pracovný čas
• 28 % si vzalo dovolenku
• 13 % odmietlo propagáciu

Keď si práca vyžaduje plný úväzok v kancelárii alebo na pracovisku, môže byť ťažké všetko prispôsobiť. Ale keď sú zamestnávatelia flexibilnejší, pokiaľ ide o miesta a hodiny práce, môže to pomôcť – a môže to udržať ľudí v pracovnej sile, ktorí by inak mohli byť nútení skončiť.

Zvážte, či by sa práca nedala vykonávať čiastočne doma, čím by sa ušetrilo dochádzanie a umožnilo by sa pracovníkom vyzdvihnúť deti zo školy alebo dopraviť starých rodičov k lekárovi. Možno, že recepčná musí zdraviť hostí časť týždňa, ale administratívne časti práce by sa dali robiť na diaľku. Alebo možno tradične prácu na plný úväzok by mohli vykonávať dvaja ľudia v zdieľanom pracovnom pomere alebo na čiastočný úväzok. Pravidelné obsadzovanie pracovných miest na plný úväzok môže byť jednoduchšie, ale ich prispôsobenie na čiastočný úväzok alebo vzdialené možnosti môže rozšíriť počet ľudí, ktorí ich môžu obsadiť.

Buďte kreatívni s výhodami

Ďalším spôsobom, ako podporiť opatrovateľov a rozšíriť okruh talentov, je byť kreatívny, pokiaľ ide o výhody. Opatrovatelia môžu byť obzvlášť finančne pripútaní z dôvodu nákladov na starostlivosť. V skutočnosti podľa štúdie Givers 45 % opatrovateľov uvádza, že sú finančne zaťažení, a od marca 2022 sa 42 % opatrovateľov (dodatočne) zadĺžilo, aby si mohli zaplatiť náklady na opatrovanie. Okrem toho dvaja z troch opatrovateľov očakávajú, že náklady budú v nasledujúcich mesiacoch naďalej rásť.

Kreatívni zamestnávatelia ponúkajú výhody, ktoré nadobudnú účinnosť v prvý deň zamestnania, ponúkajú školenia na pracovisku, ponúkajú prístup k platformám ako Care.com a dotujú náklady na starostlivosť. Niektorí dokonca ponúkajú školenia o finančnom manažmente a investičných stratégiách, aby pomohli ľuďom s finančnou námahou pri starostlivosti.

Zamestnávatelia môžu tiež zvážiť partnerstvo so zariadeniami dennej starostlivosti v oblasti, aby bola starostlivosť o deti dostupnejšia, alebo nadviazanie vzťahov so službami starostlivosti o starších, aby sa zamestnanci mohli zamestnať uspokojovaním požiadaviek prostredníctvom podporných služieb.

Zamestnávatelia môžu vytvárať aj pracoviská, ktoré vyživujú zamestnancov denným svetlom, výhľadom, priestormi na podriemanie, izbami matiek a podobne. Práca môže byť pre opatrovateľov často miestom oddychu a omladenia. A miesta, ktoré im pomáhajú spojiť sa s ostatnými (myslite si: pracovné kaviarne alebo kaviarne), vykonávať svoju prácu efektívne (myslím: rôzne nastavenia na riešenie všetkých druhov práce) a cítiť sa sviežo (myslite: krásne prostredia) môžu urobiť z práce miesto, ktorým chcú byť – dokonca aj napriek požiadavkám na starostlivosť.

Budujte komunitu

Požiadavky na opatrovanie môžu byť izolované, pretože zamestnanci bežia medzi prácou a opatrovateľskými povinnosťami. A duševná a emocionálna daň môže vytvoriť podmienky pre depresiu, úzkosť a vyhorenie. Spojenie s ostatnými a pocit podpory od komunity môže byť nesmierne užitočné, takže zamestnávatelia môžu tiež vytvoriť skupiny zdrojov alebo skupiny záujmov, ktoré im pomôžu.

Keď zamestnanci môžu budovať vzťahy s ostatnými, ktorí prechádzajú podobnými výzvami počas obeda alebo prostredníctvom online platformy, podpora môže rozšíriť ich osobný zmysel pre schopnosti a zdroje, aby splnili toľko osobných a profesionálnych požiadaviek.

Vynaložte úsilie

Možno najväčšia vec, ktorú môžu zamestnávatelia urobiť na podporu opatrovateľov, je vynaložiť úsilie. Možno je jednoduchšie uvažovať o zamestnancoch len v súvislosti s prácou, ktorú vykonávajú v zamestnaní, ale ak ich vezmeme do úvahy holisticky a dynamiku ich života v plnom rozsahu, zamestnávatelia získajú viac ich energie, úsilia a pozornosti.

Počet ľudí poskytujúcich starostlivosť je značný, takže to stojí za námahu. Podľa štúdie Givers,

• 1 z 3 opatrovateľov poskytuje 21 hodín starostlivosti týždenne
• 84 % opatrovateľov pracuje nad starostlivosťou o svojho blízkeho, čo je nárast oproti 61 % v roku 2020
• 2 z 3 opatrovateľov tvrdia, že opatrovanie je 3 najčastejším problémom, ktorému čelia ich rodiny

Keď zamestnávatelia nájdu spôsoby, ako uspokojiť potreby opatrovateľov, dotknú sa veľkého počtu pracovníkov – a výhody nie sú užitočné len z hľadiska vplyvu, ktorý majú na to, ako sú zamestnanci schopní splniť požiadavky. Zamestnancom tiež posielajú silný odkaz o tom, ako si ich zamestnávateľ váži, uznáva ich potreby a snaží sa investovať do skúseností zamestnancov – to všetko prispieva k udržaniu a odhodlaniu.

Holistický pohľad

Zamestnanci budú najefektívnejšie, keď ich organizácie uznajú ako celistvých ľudí, ktorí odvádzajú skvelú prácu, no zároveň zvládajú množstvo iných požiadaviek a očakávaní. Starostlivosť môže byť náročná, ale prieskum Givers ukázal, že 84 % opatrovateľov má radosť zo starostlivosti o svojich blízkych. A práca môže byť aj zdrojom šťastia – miestom na vyjadrenie zručností a talentov a prispievanie do komunity.

Riešenie krízy starostlivosti je dobré pre ľudí a ich naplnenie. A je to tiež dôležitý spôsob, akým môžu zamestnávatelia získať prístup k väčšiemu počtu dôležitých a hodnotných prispievateľov.