Nudný príbeh, ktorý nikto nepovie

Ako Cash App porazil PayPal, oveľa väčšiu spoločnosť s oveľa väčšou značkou? Ako Chick-fil-A porazil konkurenciu rýchleho občerstvenia s rovnako dobrými vyhliadkami na rast v objeme inštalácií aplikácií... a predajoch? Prečo sa v prvom štvrťroku 1 zdvojnásobili inštalácie aplikácie Shazam na objavovanie hudby alebo málo známy hudobný streamer Audiomack, ktorý si v minulom štvrťroku pripísal viac ako 2022 milióny inštalácií?

„Menej známe maloobchodné aplikácie prekonali 33 % popredných maloobchodných značiek,“ uvádza sa v novej správe Apptopia a Digital Turbine. „Menej známe spravodajské aplikácie prekonali viac ako 66 % popredných spravodajských značiek. Za posledných šesť mesiacov vo všetkých kategóriách prekonali menej známe aplikácie v priemere 46 % popredných značiek.“

Podľa správy jednoduchý starý rozvoj podnikania, inteligentná partnerská stratégia a pokračujúci dôraz na vývoj produktov porazili vírusové úspešné príbehy mobilných aplikácií. Nie je to príbeh, ktorým sa tlač zvyčajne zaoberá – skvelá nová aplikácia, ktorá víťazí vo svete v šialenstve – ale je to to, čo poháňa obchodný úspech v celom mobilnom ekosystéme.

A takto Dávid porazí Goliáša. Najlepšie aplikácie používajú jednu alebo viac z troch kľúčových stratégií, podľa správy:

1. Offline partnerstvá so spoločnosťami, hviezdami alebo influencermi, najmä tými, „ktoré spojili značku s aktívnou fanúšikovskou základňou“.
2. Integrácia mobilných ekosystémov aby ste boli predinštalovaní na telefónoch a platformách.
3. Rast riadený produktom jednoducho pokračovať v presadzovaní inovácií, vďaka ktorým si používatelia alebo zákazníci viac cenia aplikáciu, službu a značku, vrátane „jedinečnej meny, skúseností, zábavy alebo informácií“.

Cash App sponzorovala vyplácanie platu Odella Beckhama Jr. v kryptomenách a podpísala hviezdu TikTok, aby oslovila tínedžerov. Chick-fil-A sa spojil so športovými tímami, aby rozdali kuracie sendviče, keď miestne tímy vyhrali. Shazam, ktorý vlastní Apple, použil integráciu v riadiacom centre iOS na podporu objavovania mimo App Store a zároveň pridal integráciu s inými aplikáciami a funkciami v oblasti koncertov, televíznych relácií a filmov.

Takmer neznámy Audiomack sa zameral na začínajúcich umelcov a umožnil vzťah medzi tvorcom a fanúšikom, ktorý Apple, Spotify, Amazon a ďalší hudobní lídri neurobili, čo prinieslo obrovský úspech.

A v spravodajstve relatívne neznáme ako News Break a Opera News prekonali veľké značky ako Fox, CBS a CNN vďaka partnerstvu s bezdrôtovými operátormi, aby boli predinštalované v telefónoch.

Správa je indexom BRAG pre rast aplikácií závislých od značky. 10 najlepších aplikácií BRAG zahŕňa veľké aj malé značky v kategóriách ako financie, jedlo, fitness, nakupovanie a streamovanie videa.

1. Aplikácia v hotovosti
2. Crypto.com
3. Coinbase
4. NewsBreak
5. Spotify
6. Planéta Fitness
7. Zaskučať
8. Google Pay
9. Flo Period Tracker
10. Plánovač tréningu

Toto všetko má vplyv na oveľa viac než len na jednoduché sťahovanie aplikácií a ich používanie. Pre väčšinu mobilných značiek je to hlavný ukazovateľ obchodného úspechu. Napríklad v septembri 2021 som ohlásil používanie aplikácie Peleton poklesla o 42 % za štyri mesiace. Do mája 2022 boli akcie spoločnosti sedí na rekordných minimách, pokles o 64 % v roku 2022 a približne 90 % v porovnaní s historicky najvyšším pandémiom na konci roka 2020.

Inými slovami, mobilný úspech je hlavným ukazovateľom obchodného úspechu.

To je samozrejme úplne zrejmé pre spoločnosti, ktoré sú len pre mobilné zariadenia, ako sú napríklad vydavatelia mobilných hier. Pre priemernú spoločnosť, ktorá má offline podnikanie, fyzické produkty a služby v reálnom svete, je to však čoraz viac pod povrchom, pretože väčšina z nich teraz prichádza so sprievodnými mobilnými aplikáciami. Vidieť úspech – alebo neúspech – týchto mobilných aplikácií je silným ukazovateľom zdravia firmy.

Jedným z najzaujímavejších poznatkov, ktoré môže používanie aplikácie zdôrazniť, sú noví víťazi. A o tom, ako hľadajú spôsoby, ako rásť vo veku súkromia, akým Apple a Google čoskoro zavedú technologické obmedzenia, ktoré sťažia – ak nie znemožnia – sledovať, nájsť a zacieliť na zákazníkov s vysokou hodnotou.

"V centre pozornosti je kategória Transcender viac než ktorákoľvek iná," povedal mi e-mailom viceprezident Apptopia Adam Blacker. „Táto správa sa nesnaží len pochopiť, ako veľmi záleží na značke (nie tak, ako by ste si mysleli, pokiaľ ide o inštalácie aplikácie), ale aké sú najkreatívnejšie spôsoby, ako zvýšiť počet inštalácií vzhľadom na prostredie ochrany osobných údajov, v ktorom sa dnes nachádzame. hyper-cielená reklama sa realizuje ťažšie. Áno, niektorým veľkým značkám s veľkým povedomím sa darilo, ale darilo sa im dobre, pretože sa realizovali na jednej alebo viacerých kreatívnych kampaniach a nie len na povedomí.“

Virálnosť je stále skvelá a vybudovala masívne mobilné biznisy ako Pokémon Go, a 5 miliárd dolárov a rastúca franšíza, a TikTok, ktorý sa momentálne zdá byť nezastaviteľný.

Vo všeobecnosti však víťazi hľadajú nové stratégie rastu na mobilných zariadeniach. A úprimne povedané, vyzerajú ako dosť známe z predmobilných obchodných taktík: partnerstvá, produkty a integrácie.

„Dnešní CMO vždy hľadajú úspešné stratégie rastu,“ uviedol vo vyhlásení Greg Wester, vedúci marketingu na zariadeniach v Digital Turbine. „Mať metódu na identifikáciu značiek, ktorých rast značky alebo mobilného výkonu skutočne prevyšuje konkurenciu, bol chýbajúci kúsok.“

Správa je k dispozícii tu.